いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

営業再開後、こういった時候のなかせっかく当館をお選びいただきご宿泊いただけましたが、私どものサービスが至らず申し訳ございません。

今一度おもてなしの基本に立ち返り、落ち着いた空間でごゆっくり過ごしていただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただき改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではスタッフの応対にご満足いただけたようで、ほっと胸をなでおろしております。
今後もご指導のほどよろしくお願いします。

エレベーターに関しましては、オープン以来定期点検の実施を重ねておりますので、安全上の問題はございません。
どうぞご安心くださいませ。

次回のご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたプライベートキャビンは、上下２段のカプセルタイプの客室でございます。
寝台列車のような雰囲気があり、各カプセルはロールスクリーンで仕切られております。
簡易宿所のため、法令上施錠できませんので予めご了承くださいませ。

普通のホテルと異なり、共用部分が多くございます。
皆様でお譲り合い、快適にお過ごしいただけるよう、お願い申し上げます。

ご朝食に関してましては、ご意見を参考にして検討して参りたいと存じます。

当館のみならず、観光宿泊業全体が厳しい状況下に置かれている中、当館をご用命いただき感謝申し上げます。

皆様の平穏な日常を取り戻していただく日を、心待ちにしております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。


ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地を活用され、便利にお使いいただけたご様子、大変うれしく思います。

ご投稿いただきました通り、当館１Fにはコンビニエンスストアのセブンイレブンさんが２４時間営業中でございます。
お夜食やおつまみ、メイク落としなども気軽にお買い求めいただけます。
周辺には飲食店も立ち並び、歩いて数分のアーケード街 狸小路にはお土産屋さんも多数ございます。

札幌市内、観光・お仕事にアクセス良好な当館をぜひご用命くださいませ。

朝食におきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
提供品数や料理をしっかり見直して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の設備、サービスがお客様の旅のお役に立てたようでなによりでございます。

「綺麗なカプセルホテルで快適に過ごせました」とのコメント、大変うれしく思います。

オープン当初の状態を維持できるよう、清掃スタッフが毎日心を込めてお掃除しております。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進して参ります。

地下大浴場は、主浴槽のほか、足を伸ばしてゆったりできる寝湯や、月替わりの湯が楽しめる替わり湯をご用意しております。

水風呂もございますので、温冷交代浴もご利用いただけます。

また、サウナで新陳代謝を促し老廃物をすっきり流せば、お肌の状態も体調も良好となるようです。
ぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

女性大浴場におきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
持ち込んだ洗面用具を置ける棚がほしい、とのお声は度々いただいております。
しっかり検討して参りたいと思います。

最後になりましたが、宿泊施設にとって大変うれしい、「とても居心地がよい」とのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャビンタイプの客室がお客様のお眼鏡に適ったようで、大変うれしく思います。

当館のノーマルキャビンは、ベッドの上で立って着替えが出来るよう、高さに十分なゆとりを持たせております。
圧迫感が軽減され、ゆったりと羽を伸ばしていただけます。

次回ご利用の際もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備・サービスを高くご評価いただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたツインルームはご夫婦やご友人同士に人気の客室でございます。
全室バス・トイレは別でございますが、鍵のかかる個室となっており、通常のホテルと同じような使用感でお使いいただけます。

限定1室の和室は、3名様でのご利用も可能でございます。
小グループでのご旅行の際も、当館をご検討くださいませ。

2020年1月16日より1階にてセブンイレブン様が開店いたしました。
より便利にお使いいただけることかと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族旅行で、上下2段のプライベートキャビンをご利用いただきました。
日常では味わえない宿泊体験だったかと存じますが、お気に召していただけたようで大変うれしく思います。

ご満足いただけたとのお声が、私どもにとって何よりの励みになります。

今後もご満足いただける空間づくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたキャビン内のテレビでございますが、地上デジタル放送のほかＢＳ放送もご覧いただけます。

音漏れ防止のため、ご視聴はヘッドホンイヤホンが必要となります。
お手持ちの品が無いときは、フロントにて貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地を詳細にご紹介いただき、重ねて感謝申し上げます。

札幌の夜景は、日本の新三大夜景に選ばれております。

藻岩山から見る夜景は、この時期に一層輝きを強めます。
冷えた空気が大気中のホコリを凍らせ、澄んだ夜景が見られます。

ロープウェイは天候悪化で中止のなりやすいため、運行状況にはご注意くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご用命いただきましたが、バスタオルにおきましてご不快な思いをなさったこと、大変申し訳ございません。

早急にリネンの管理保管状況を見直し、今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。
本当に申し訳ございません。

今回ご予約いただきました清掃なしのeco割は、キャビン内清掃は行わず、シーツ交換無しでご宿泊代がお得なプランでございます。

毎日、新しいタオルはご用意いたしますが、スリッパ・館内着は初日にお使いいただいたものを継続してご利用いただく形となります。

最大4連泊までのeco割プランをご用意しておりますので、札幌市内中心部にご滞在をお考えの際はぜひご一考くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご来札、大変お疲れ様でございました。

旅慣れたお客様に高くご評価いただき、非常に光栄でございます。

今後も当館のサービス・施設にご満足いただけるよう、精進して参ります。

ご宿泊いただきましたノーマルキャビンは、サイドテーブルなどはご用意してございません。
パソコンや書き物などは、2階ラウンジをご活用くださいませ。

2階ラウンジは飲食可能なスペースでございます。
持ち込みもできますので、買ってきた北海道銘菓などをお召し上がりいただけます。

お客様の旅の疲れを癒していただき、北海道、札幌の魅力を感じていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

当日の朝8時までに清掃不要のお申し出があったお客様には、ささやかながらお礼の品をお渡ししておりました。

確認が徹底できず見落としがあり、せっかくノークリーニングにご協力いただきましたお客様にお品をお渡しできず、本当に心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。

至らぬ点がございましたが、次回の機会をいただけるとのこと感謝しております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場内サウナをお気に召していただけたようで、なによりでございます。
セルフロウリュは苦手な方もいらっしゃいますので、同席された方に一声かけてからお楽しみくださいませ。

ノーマルキャビンの鍵付収納のシャッター音でございますが、床に叩きつけるような音が出ないよう改善しております。
開閉する際に発生するガラガラといった音は、構造的に防ぐのが難しいのが現状でございます。

とくに深夜の開閉は、周りの方にご配慮いただき、ゆっくりとお静かに操作いただきますようお願い申し上げます。

日曜から木曜までの限定で、朝食がお得なプランもございますので、ぜひご予約下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

ご紹介いただきましたシモンズ社製のマットレスは、お褒めいただくことが多くございます。
キャビンタイプならではの空間で、おくつろぎいただけますと幸いです。

大浴場に関しましては、試行錯誤を繰り返しており、たびたびご迷惑をおかけしておりました。
どなた様にもゆったりと羽を伸ばしていただける大浴場を目指し、精進して参ります。

現在1階テナント工事中につき、ご迷惑をおかけしております。
テナント完成の暁には、さらに便利にご利用いただけることかと存じます。

日帰り入浴も可能ですので、お気軽に手ぶらでお越しくださいませ。


お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくレイトチェックアウトプランをお申込みいただきましたが、ゆったりとお過ごしいただけず大変申し訳ございません。

清掃スタッフを協議し、今後はこのようなことが無いよう再発防止策を徹底して参ります。


心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ガーデンズキャビン　フロント

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

高くご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地は、札幌市内の中心部、大通駅からほど近くにございます。
JR札幌駅、地下鉄すすきの駅からも徒歩圏内でございますので、観光ビジネスに大変便利とのお声を頂戴しております。

カプセルホテルは男性向けとのイメージもございますが、当館は女性のお客様にも安心してご利用いただけます。

今後もご満足いただけるよう、お客様目線でサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ガーデンズキャビン　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
非常に高くご評価いただき、光栄でございます。
初めてのキャビン宿泊にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

当館は、カプセルホテルが初めてのお客様に、「セキュリティがしっかりして安心できた」とのお声を頂戴しております。
とくに女性のお客様からお褒めいただくことが多くございます。
ご安心してご宿泊くださいませ。

今回ご利用いただきましたノーマルキャビンのお部屋は、簡易宿所のため法令上施錠することができません。
また、周囲へ音が漏れることがございます。
予めご了承ください。


今後も「ただ眠るだけ」ではない宿泊体験をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンズキャビン　フロント

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大通駅すぐそばの立地をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
また、カードリーダーでエレベーターを制御しており、セキュリティ対策としております。

eco割プランに関しまして、私どものご案内が至らず、申し訳ございません。

ネット予約サイトで販売中の清掃なしeco割プランは、通常よりもお値下げし、お客様へ料金で還元しておりました。

違うプランでご予約のお客様から清掃不要のお申し出があった場合、料金で還元できておりませんので、ささやかながら特典をお渡ししております。

お値打ち感、お得感をお届けしたくご提供しておりますeco割プランでございましたが、ご案内・接客サービスが行き届かず、ご満足いただけない結果となってしまったこと、本当に申し訳ございません。

清潔・快適・お得にご利用いただける宿泊施設を目指し精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

ガーデンズキャビン　フロント