この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様がゆったりとおくつろぎいただける快適な空間づくりのため尽力いたします。
また博多へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/栗田

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中ご不快の念をお掛けし、
快適な滞在空間が提供できませんでしたこと申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

厚かましいお願いとは存じますが、この度のことご容赦賜り、
またのご宿泊の機会をいただけますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃不備によりご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。
清潔で安心なご滞在空間を提供することはホテルのサービスの要であるところ
このような失態、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]へのご宿泊誠に有難うございます。

当館１Fにはご宿泊のお客様が自由にご利用可能なコーヒーマシンを設置しており、ご利用に不便もなくご満足頂けたご様子で安心いたしました。
これからの気温が高くなる日に合わせてアイスコーヒーの提供も開始しておりますのでまたご利用下さい。

しかしながら、客室の空調設備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて清掃、換気とお客様にご不快な思いを抱かせることのないように努めさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浅野

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお忘れ物の対応につきまして
ご満足いただける対応ができませんでしたこと、大変心苦しく拝読いたしました。

様々なご事情により、ご宿泊前後のご連絡を望まないお客様もいらっしゃいます。
そうしたトラブルを避け、また、お客様のプライバシーを守るという当グループの方針により、
当館宿泊約款に基づきお忘れ物についてお客様にご連絡を差し上げることはございません。
お手数とご不快の念をおかけし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後に、大変厚かましいお願いとは存じますが、
よりいっそうお客様に寄り添ったおもてなしを目指し精進いたしますので
また当館にご宿泊をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中不便なことなどございませんでしたでしょうか。皆様から頂戴するご意見・ご感想をもとに、快適な空間とおもてなしをご提供してまいりますので、今後ともホテルビスタ福岡[中洲川端]を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浦本

この度は、ホテルビスタ福岡をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたシャワードシングルルームは、おっしゃるようにリーズナブルな13㎡のお部屋でございます。
お部屋が狭く不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。
シングルルームでは、モデレートシングル　16.5㎡もご用意いたしております。こちらは、1400㎜幅のセミダブルのベッドがございますので、次回の機会がございましたら、是非そちらをお勧め致します。

ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
また博多にお越しいただく際には、従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、当館設備においてご希望に沿うサービスをご提供できなかったこと大変申し訳ございません。

お客様のお声をしっかりと受け止め、今後の改善案とさせていただきます。また今回頂いたご意見だけではなくホテルとしてお客様がゆっくりとおくつろぎいただけるように今後とも努力してまいります。


ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浅野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の窓につきまして、ご希望と違うお部屋を提供いたしましたこと大変申し訳なく存じます。
お客様の仰る通り、当館には客室タイプごとに開閉可能なお部屋とそうでないお部屋がございます。
お手数をお掛けしますが、ご予約の際にご希望を付け加えていただければ、空き状況によってはご対応させていただきます。
ぜひご検討の上、お気軽にお問合せ下さいませ。

最後になりますが、客室につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊賜りありがとうございます。
またクチコミを戴き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、大浴場の床の件、お怪我をされたとの事、大変失礼を致しました。
洗い場床面は確かに、ご利用人数が多くなりますと、滑りやすくなるため、私共も清掃には十分注意しておりますが、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コロナ禍の中、お客様に安心してご滞在いただける空間をご提供ご案内することがホテルの使命
と感じておりますが、中途半端とのご指摘を賜り残念に思います。


お客様から戴いたご意見を真摯に受け止め、
全体で共有し、改善に取り組んでまいります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年12月にオープンし、間もなく1周年を迎えようとしております。
清潔感と快適さを常に意識しながら、お客様の安心・安全を心がけてまいりましたが、エレベータ内のゴミにつきまして、ご指摘をいただき、非常に恥ずかしく申し訳ない気持ちでございます。
大変失礼をいたしました。

ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後のクレンリネスに活かして参ります。

最後ではございますが、お忙しい中でクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくお泊りいただきましたのに室内のTVが見づらかったとの事、ご不便をお掛けし、申し訳ありません。
シャワードシングルは、コンパクトなお部屋にて照明や空調等を鑑み、TVの位置は部屋により異なります。ご理解頂ければ幸いです。

私共は、今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の運営の糧として参ります。

そしてまたお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


支配人