このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館おとなりの冷泉公園は隠れた桜の名所でございます。
この桜を眺めながら南東へ進みますと、ほどなく博多の総鎮守櫛田神社が見えてまいります。
桜のあとにも大銀杏の緑が美しく、コーヒーまたは櫛田神社近くで売られている「梅が枝餅」を片手に散策するのもよろしいかと存じます。

また当館のウェルカムドリンクサービスや製氷機につきましても嬉しいお言葉、ありがたく拝読いたしました。
カフェインを避けていらっしゃる場合はルイボスティーなど、アメニティバーにご用意ございます。
ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら当館の朝食ビュッフェのメニューがご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見はレストランの調理スタッフとも共有し、より質の高いお料理をご提供すべく努めてまいります。
どうかこのたびのことご容赦くださり、挽回の機会をいただけますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ／平山

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通りコンフォートのつくお部屋と、スーペリアツインは寝室と入り口の間に引き戸がございます。ご自宅のようにくつろいで頂けたとの言葉を拝見し大変うれしく思います。
大浴場は当館の自慢ですのでぜひとも次回はご利用下さいませ。2ケ月おきにお湯の成分を変更しており、九州各地の名湯をお楽しみいただけます。

また次回博多へお越しの際にはより快適なご滞在空間にてお迎えいたします。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/栗田

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

おっしゃるとおり、当館は博多座より徒歩3分の距離にございます。
幕間のお時間にもお忘れ物を取りに戻れるほどの距離、皆様に高くご評価をいただいております。
また、お部屋でもゆったりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。

これからもお客様の旅に彩りを添えるサービスとおもてなしにてお迎えいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館につきまして立地、大浴場、またわたくしどもスタッフのおもてなしにお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/久保

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ライブ参加のためのご宿泊、感動の余韻を当館にて楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ベイサイドエリアは海風が強く、徒歩でのお戻りはお辛かったのではないでしょうか。
当館自慢の大浴場がお疲れを癒す一助となれていましたら幸いでございます。

徒歩数分の距離にございます地下鉄駅・バス停ともに
天神や博多、ドームのある百道浜方面へも大変便利でございます。
今後もコンサートのご参加に、ぜひまた当館へお越しいただきたく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

「コンフォートダブルルーム」をお気に召していただけましたようで安心いたしました。
「コンフォート」「スーペリア」と名のお部屋はすべて
水廻り3点独立の設計でございます。
お一人でのご宿泊にも、また
ご友人・ご家族でのご宿泊にも気兼ねなくお過ごしいただけることと思います。
ぜひ次回ご宿泊の機会をいただけましたら、こちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。

さらに、客室内のアメニティにつきましてもお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いずれもわたくしどもスタッフが選定したこだわりの品々でございます。
快適なご滞在の一助となれておりましたら幸いでございます。

しかしながらご朝食会場では快適な滞在空間をご用意できておりませんでしたこと
大変申し訳ございません。
またお料理につきましても、冬の時分、
あたたかな状態で提供すべきところ
このような失態、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見をレストランスタッフとも共有し改善に努めてまいります。

今後もお客様のお声を大切に、
楽しいご旅行のお手伝いができるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

平素よりホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた日程は、福岡ではコンサートや入学試験など
イベントが多数開催されておりましたためご料金に変動がございました。
価格に見合うおもてなしとサービスをご提供すべく精進いたします。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にご滞在いただけましたようで幸いでございます。

大浴場は人工温泉ながら効能が認められ、
また定期的に湯の入替をおこない
博多に居ながらにして九州各地の名湯を楽しみ体を癒すことができます。
ぜひその違いを感じていただきたく存じます。

また当館スタッフへもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
観劇の余韻を損なうことなく、快適にお過ごしいただくべく
これからもおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。

日本各地、まだまだ寒さが続きます。
お体どうぞご自愛くださいませ。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にご滞在いただけましたようで幸いでございます。
また、当館大浴場やウェルカムドリンクにつきましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。

大浴場では数ヶ月に一度温泉成分の交換を行っており、お気軽に九州各地の名湯をお楽しみ頂くことができ体を癒す事ができます。

こうした世情にて衛生管理にはよりいっそう注力しておりますところ、お褒めの言葉を賜り、
ほっと胸をなでおろす心持ちでございます。

これからも選ばれるホテルを目指して精進いたします。
また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/久保

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館ではご来館くださった皆様に少しでもより快適にお過ごしいただければという思いで、時間が許す限り事前にお預かりしたお荷物をお部屋へをお運びさせていただいております。状況次第ではフロントでのお渡しになる場合もございますが、引き続き皆様にご満足いただけるよう最大限のご対応を差し上げます。


そして、我々スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。


また博多へお越しの際にはぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/朴

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にご滞在いただけましたようで幸いでございます。
また、朝食ビュッフェで日替わりご提供中の博多グルメについてもお褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、当館ご滞在中になにかお困りごとがあったとのこと。
どんなに些細なことであっても、
お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお知らせくださいませ。
お客様の快適なご滞在のため、最大限のご対応を差し上げます。

また博多へお越しの際にはぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりをご提供できるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
大浴場に関しましてはご満足に及びませんで残念でございます。
大浴場、夜は深夜１時まででございますが朝は６時～９時にて営業を行っておりますので是非ご利用下さいませ。

また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/栗田

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館立地についてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
しかしながら客室内設備によりご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。
当館にはお貸出し用の四角いデスクのご用意がございます。
もし次回ご宿泊の機会をいただけましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

その他、ご滞在中にお気づきの点・お困りごとございませんでしたでしょうか。
お客様の快適なご滞在のため、精一杯対応いたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館設備や衛生管理状況、朝食ビュッフェと様々にお褒めの言葉を賜り光栄でございます。

当館の朝食ビュッフェは日替わりで水炊きやもつ鍋といった博多グルメをご提供しております。特にご自身で麺をゆで、トッピングまでをお楽しみいただけるとんこつラーメンは、皆様にご好評をいただくメニューでございます。一日の活力となるメニューを取り揃えておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、ご滞在中に騒音にておくつろぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今すぐにの改善は難しいところもございますが、快適にお過ごし頂けるよう原因の調査と改善策を検討して参ります。

また博多へお越しの際は、ホテルビスタ福岡［中洲川端］へお立寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックイン・チェックアウトのご案内がスムーズであったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ビジネスのご予定や長距離のご移動などでお疲れのかたも多くいらっしゃいます。
可能な限りご案内は手短に、お部屋でゆっくりくつろいでいただきたいと、
スタッフそれぞれがご案内を見直し、改善に努めております。
こうしてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また、大浴場の湯温とお部屋のイスについて貴重なご意見をありがとうございます。
設備改修の折に参考とさせていただきます。

「また利用したい」とのお言葉が、わたくしどもにとって何よりの励みでございます。

これからも選ばれるホテルを目指して精進いたします。
また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋が広く綺麗とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

しかしながら大浴場ではご不便をおかけして申し訳ありません。
大浴場浴槽内では常にお湯の循環はさせており入替を行ってはいますが、塩素の匂い等お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。

お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を誠に有難うございます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浅野

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食会場のスタッフの配慮に欠けた行動によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはいつでも快適、安心にご利用していただけるよう指導してまいりましたが、徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。
本件は朝食会場スタッフと共有し、以後同様のことのないよう努めてまいります。

次回ご利用いただく際には全スタッフのお客様へ対する気配りをしっかりと身につけさせ、サービスを行ってまいります。

改めてご意見に感謝申し上げますと共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様お願い申し上げ、一同お帰りをお待ちしております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントキャプテン/幡谷

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館設備・サービスにつきましてお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
大浴場は当館の自慢でございます。
効能の認められた人工温泉で、定期的に湯の入替をおこない、九州各地の湯をお楽しみいただけます。
ぜひ季節ごとに変わる湯質を感じていただければと思います。

「また利用したい」とのお言葉がわたくしどもにとって何よりの励みでございます。
また博多でお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご予約頂きましたお部屋はシャワードシングルというお部屋タイプとなっており、大浴場のご利用を想定としている部分もあり少しコンパクトなお部屋タイプとなっております。

お部屋タイプは今回のもの以外にもユニットバス付きタイプや水回り三点独立タイプのお部屋とそれぞれ広さも変わってまいりますのでご要望等ございましたらお気軽にスタッフへお尋ねください。

また枕についてはお客様に合わないものとなっておりご不便をおかけして大変申し訳ございません。
貸出品として低反発枕もございますのでもしよろしければ次回ご利用時にお声掛けの程よろしくお願いいたします。

出来る限りお客様にご満足、ゆっくりお休みして頂く為にフロントスタッフも丁寧にお応えしていく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントコンシェルジュ/浅野

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館立地や朝食ビュッフェについてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。

しかしながら客室のバスルームにつきまして清掃不備がございましたようで大変申し訳ございません。
せっかくのご観劇の余韻をかき消すような失態、お恥ずかしい限りでございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用させていただきます」とのお言葉、申し訳なくも大変ありがたく拝読いたしました。
次回ご宿泊いただく際には快適なご滞在空間にてお迎えいたします。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山