この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたコンフォートツインルームはすべてのお部屋が公園ビュー、
お手洗いとバスルーム、洗面台セパレート設計でございます。
水回り設備が分離していることでご家族・ご友人とのご滞在にも気兼ねなく利用できると高評価を頂戴しております。
スーツケースも広げていただける快適さ、お気に召していただけたようで幸いでございます。

女性用アメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。
1階フロントデスクでは、1回分のスキンケアセットを100円で販売しております。
もし次回ご宿泊の機会をいただけましたら、こちらご検討くださいませ。
※クレンジング・洗顔・化粧水・乳液のセット

これからもお客様の快適なご滞在のため尽力いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお忘れ物の対応につきまして
ご満足いただける対応ができませんでしたこと、大変心苦しく拝読いたしました。

様々なご事情により、ご宿泊前後のご連絡を望まないお客様もいらっしゃいます。
そうしたトラブルを避け、また、お客様のプライバシーを守るという当グループの方針により、
当館宿泊約款に基づきお忘れ物についてお客様にご連絡を差し上げることはございません。
お手数とご不快の念をおかけし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後に、大変厚かましいお願いとは存じますが、
よりいっそうお客様に寄り添ったおもてなしを目指し精進いたしますので
また当館にご宿泊をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりをご提供できるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
大浴場に関しましてはご満足に及びませんで残念でございます。
大浴場、夜は深夜１時まででございますが朝は６時～９時にて営業を行っておりますので是非ご利用下さいませ。

また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/栗田

この度は数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の清潔感にご満足いただけたよう嬉しい限りでございます。
皆様から頂くお言葉に甘んじることなく、快適な空間づくりとおもてなしに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浦本

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は「中洲川端」にございますので「中洲」「西中洲」に近く、お客様の仰る通り徒歩圏内で夜の風景を見る事ができるかと存じます。
館内設備、客室においても居心地が良いと仰って頂け、大変うれしく思います。
是非次回は当館自慢の大浴場でゆったりとお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に少しでも満足頂ける様にスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロントコンシェルジュ/栗田

平素よりホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいこと重ねてお礼申し上げます。

当館のシャワードシングルルームをお気に召していただけましたようで幸いでございます。
バスタブを設置していないため居室部分が比較的広く、快適にお過ごしいただけるお部屋タイプでございます。

また宿泊したいとのお言葉が何よりの励みでございます。
次回お会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋へのお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
私共では、大浴場に向かう際に違和感が無いよう、黒のセパレートタイプのお部屋着をご用意致しております。お気に召していただき嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考により心地よい博多でのストーリーとソウルフルな一日をを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館は博多座様から徒歩3分ほどの好立地にございます。
観劇の目的でいらっしゃったお客様より「幕間の休憩時間にお部屋で一休みできる」とのお声もいただいております。
また、15時のチェックイン開始時刻前にはお荷物のお預りを無料にてお受けしており、より身軽に観劇へご出発いただけます。

大浴場は11月より長崎島原の湯をご用意しております。
これから肌寒くなってくる季節、ぜひお身体をあたため、疲れを癒していただければと思います。

「是非宿泊先に選びたい」とのお言葉、何よりの励みでございます。
次回ご来館くださる際にも変わらずご満足いただけるよう、精進してまいります。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度は、ホテルビスタ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
行動が制限される中、せめてホテルにご滞在いただいている間は、安心しておくつろぎいただけますよう最善を尽くしてまいりたいと考えております。ぜひまた、博多にお越しの際には、ご用命賜れれば幸いです。

スタッフ一同、お会いできることを楽しみにしております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお客様にご好評いただいております朝食でございますが、お口に合いましたようで何よりでございました。
新型コロナウイルス対策として、マスクや手袋の着用、座席の減数など、ご不便をおかけしておりますが、ご理解いただき恐縮でございます。

さて、ご指摘いただきましたお飲み物でございますが、私どもでは、緑茶とアップルティーをおもてなしとしてお部屋にご用意致しております。
ご滞在中、お部屋にございませんでしたら、こちらの不備でございますし、スタッフの返答に関しても、間違いがございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、指導して参ります。

電子レンジについてでございますが、私どもの客室内にはあいにく備え付けておりません。
館内2階に一台設置しておりますので、ご滞在中はそちらをご利用いただいたのではないかと思います。
またの機会があればご利用いただけるとのことでございますので、ぜひまたこちらもお使いいただければと思います。

また福岡へお越しの際には、ぜひ私どもホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただければ幸いです。
次もまた次もと選んでいただけるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ　水野

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食についてのご投稿、有難く拝見いたしました。

当館では、季節に合わせて旬の食材を仕入れては期間限定のフェアを開催しお客様にご提供、お楽しみいただくこともあり、通常時もビュッフェ形式で可能な限り多くの種類の総菜、品物をご用意しております。
次回お越しの際にはまた違った食材をお召しいただけるかもしれません。
機会をお持ちになられましたら是非またご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ／笹田

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昨年の12月に開業いたしまして、もうすぐ一年を迎えますが、清潔感を保ちつつ常に進化を目指して参りたいと思います。
しかしながら、設備面にて、ご不満の残ることになり、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンにつきまして、さっそく確認、調整をさせていただきました。
スーツケースを置くバゲージラックは、ツインルームにはご用意させていただいておりますが、
そのほかのお部屋は、常備ではなく、フロントにてお貸出しをさせていただいております。
ご案内が不足しており申し訳ありませんでした。

今まで以上に、お客様との接点を大切にし、お客様にご満足と感動をご提供できる施設を目指してまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

次回は、ご満足いただけるご滞在のお手伝いが出来れば幸いでございます。
博多にお立ち寄りの際には、お越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルビスタ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルスタッフはフロントコンシェルジュとしてサービスを提供するだけでなく、福岡らしくフレンドリーかつ、親しみやすい接客を心がけております。お客様のご宿泊だけでなく、コミュニケーションも楽しんで頂けたら幸いでございます。
今後も、ホテルビスタ福岡をご利用頂くお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、また福岡にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルビスタ福岡をご利用くださいませ。

コロナの影響で大変な状況ではありましたが、ホテルビスタ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
状況が落ち着きましたらまたのご利用お待ちしております。
お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

フロントコンシェルジュ/水野珠里