この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけましたようでホッと胸をなでおろす心持ちでございます。
お客様のお言葉通り、当館は中洲や天神へも徒歩圏内、
博多駅や福岡空港へも地下鉄・バスともに直通の便利な立地にございます。
ぜひビジネスに観光にご活用いただきたく、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中ご不快の念をお掛けし、
快適な滞在空間が提供できませんでしたこと申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

厚かましいお願いとは存じますが、この度のことご容赦賜り、
またのご宿泊の機会をいただけますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃不備によりご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。
清潔で安心なご滞在空間を提供することはホテルのサービスの要であるところ
このような失態、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

口コミをご覧いただき当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
しかしながらフロントスタッフの受け答えが満足のいくものでなかったとのこと、大変申し訳ございません。

お客様によりご満足していただけるようにお客様に歩み寄って対応できるように努めて参ります。

ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。より快適なご滞在のため尽力いたします。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浅野

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]へのご宿泊誠に有難うございます。

当館１Fにはご宿泊のお客様が自由にご利用可能なコーヒーマシンを設置しており、ご利用に不便もなくご満足頂けたご様子で安心いたしました。
これからの気温が高くなる日に合わせてアイスコーヒーの提供も開始しておりますのでまたご利用下さい。

しかしながら、客室の空調設備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて清掃、換気とお客様にご不快な思いを抱かせることのないように努めさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/浅野

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお忘れ物の対応につきまして
ご満足いただける対応ができませんでしたこと、大変心苦しく拝読いたしました。

様々なご事情により、ご宿泊前後のご連絡を望まないお客様もいらっしゃいます。
そうしたトラブルを避け、また、お客様のプライバシーを守るという当グループの方針により、
当館宿泊約款に基づきお忘れ物についてお客様にご連絡を差し上げることはございません。
お手数とご不快の念をおかけし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後に、大変厚かましいお願いとは存じますが、
よりいっそうお客様に寄り添ったおもてなしを目指し精進いたしますので
また当館にご宿泊をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場のご利用、ありがとうございます。
只今は鹿児島　指宿の湯でご準備しておりました。時期によりましてまた別の温泉成分をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

朝食に関しまして、ご満足頂けず大変心苦しい気持ちでございます。
朝食スタッフとミーティングを行い、改善に努めて参ります。ご意見誠にありがとうございます。

またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
ホテルビスタ福岡［中洲川端］　フロントコンシェルジュ/栗田

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中には空調に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。
設備改修の折には頂いたご意見を参考とさせていただきます。

これからもお客様の快適なご滞在の為、サービスを磨いてまいります。
また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度は、ホテルビスタ福岡をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきましたシャワードシングルルームは、おっしゃるようにリーズナブルな13㎡のお部屋でございます。
お部屋が狭く不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。
シングルルームでは、モデレートシングル　16.5㎡もご用意いたしております。こちらは、1400㎜幅のセミダブルのベッドがございますので、次回の機会がございましたら、是非そちらをお勧め致します。

ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
また博多にお越しいただく際には、従業員一同心よりお待ちいたしております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館客室と大浴場にご満足頂けたとのこと、光栄でございます。
館内インテリアは博多織のデザインで統一しており、また、大浴場は皆様に高く評価をいただく当館の自慢でございます。

しかしながらご朝食については特に洋食メニューにおいてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
料理名表示やデザートの取扱など、いただいたご意見は必ずレストランスタッフと共有し、改善にむけて協議してまいります。

皆様に笑顔でご滞在いただけるよう、精進してまいります。
厚かましいお願いかと存じますが、また博多へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の窓につきまして、ご希望と違うお部屋を提供いたしましたこと大変申し訳なく存じます。
お客様の仰る通り、当館には客室タイプごとに開閉可能なお部屋とそうでないお部屋がございます。
お手数をお掛けしますが、ご予約の際にご希望を付け加えていただければ、空き状況によってはご対応させていただきます。
ぜひご検討の上、お気軽にお問合せ下さいませ。

最後になりますが、客室につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊賜りありがとうございます。
またクチコミを戴き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、大浴場の床の件、お怪我をされたとの事、大変失礼を致しました。
洗い場床面は確かに、ご利用人数が多くなりますと、滑りやすくなるため、私共も清掃には十分注意しておりますが、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コロナ禍の中、お客様に安心してご滞在いただける空間をご提供ご案内することがホテルの使命
と感じておりますが、中途半端とのご指摘を賜り残念に思います。


お客様から戴いたご意見を真摯に受け止め、
全体で共有し、改善に取り組んでまいります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年12月にオープンし、間もなく1周年を迎えようとしております。
清潔感と快適さを常に意識しながら、お客様の安心・安全を心がけてまいりましたが、エレベータ内のゴミにつきまして、ご指摘をいただき、非常に恥ずかしく申し訳ない気持ちでございます。
大変失礼をいたしました。

ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後のクレンリネスに活かして参ります。

最後ではございますが、お忙しい中でクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館全体の評価ご投稿をいただきましてありがとうございます。

テーブルのサイズや数につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、貸出用デスクのご用意もございます。次回ご利用の機会がございましたら、ご予約時、またはご滞在中にご希望の旨お申し付けいただけますと幸いです。

そして今回頂戴しましたその他の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の運営の糧として参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またご来館くださることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ　幡谷

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様がゆったりとおくつろぎいただける快適な空間づくりのため尽力いたします。
また博多へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/栗田

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。


アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに前向きに検討いたします。
ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/栗田

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は福岡空港より最寄り駅「中洲川端駅」まで地下鉄で約10分、
また天神地区や博多といった都心部へもバス・地下鉄ともに乗り換えなしでお越しいただけます。
ぜひ旅の拠点として、ビジネスに観光に、ご活用くださいませ。

お客様がゆったりとおくつろぎいただける快適な空間づくりのため尽力いたします。
また博多へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の清掃スタッフへのあたたかなお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたご意見は清掃スタッフへ共有し、今後の糧とさせていただきます。

これからも安心安全なご滞在環境を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お問い合わせをいただくことが増えましたサウナ、
すぐにのご用意は難しいところで、心苦しいばかりでございます。

無料のウエルカムドリンクサービスなど、
その他の分野でその不足を十分に補うことができるよう精進いたします。

厚かましいお願いとは存じますが、また博多へお越しの際にも当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室、朝食に関しましてご満足頂けましたようで安心いたしました。

また、通常忘れ物に関しましてはホテルよりお客様へご連絡することはございません。
ご宿泊者さまのプライバシーに関わる場合がございますので心苦しく思いますがご理解を頂けますようお願い申し上げます。

ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルビスタ福岡のご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

フロントコンシェルジュ/栗田