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天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-22 11:20:16
4.0
投稿日：2024-05-01 10:18:48
4.0
投稿日：2024-05-01 10:14:07
ヴィアインプライム大阪京橋＜水城の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-05-01 10:10:54
5.0
投稿日：2024-04-25 16:08:33
総合3
本当の仲間達の１人さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島 のクチコミ
台風14号広島足止めで当日予約で利用。これだけは書かなくては。今後のシステム上の改善のために。禁煙で予約ずみなのにチェックイン時には禁煙部屋はなく喫煙部屋で案内された。喫煙ならばこのホテルツインを予約していない。他のホテルにまわしたのに。娘２人のために禁煙ツイン最優先でしぼりこみホテルをおさえたのに。わびはフロントの「申し訳ありません」のみ。誠意ってなにかな。なら泊まるなといわれそうですがそういう問題ではないです。楽天の予約確認にはどうみても禁煙という文字が記録として残っています。システム是正願います。初めて利用しましたがホテルブランド自体が悪い印象になりました。残念です。
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この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用くださり誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後このようなことが無いように改善に努めて参ります。お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM広島 宿泊課