この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘頂いた原因に関しましては、お客様がご宿泊されたお部屋の向かいにございます、施設の電波受信と重なり不具合をおこしておりました。
オープンの際には不具合が無い事を確認しており今回ご指摘頂き症状を確認致しました。
誠にありがとうございます。

従業員の対応に関しても初期対応としてお部屋の変更をご提案するなど、お帰りの際には誠心誠意謝罪するなど対応が出来ずお客様へ不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

従業員の教育、管内設備の点検など強化し全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善致します。
この度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴スペースではご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
全てのお客様に快適にご利用頂けるよう、今後改善に努めて参る所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面などでお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見を傾聴し改善に努めて参ります。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用していただき誠にありがとうございます。
この度大浴場の件につきましてはお客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の構造上、荷物置きが無くご不便をおかけいたしました。
お部屋で使われないお荷物をフロントでお預かりする等、出来る限り快適にお部屋でお過ごしいただくようお手伝いさせていただきます。
当ホテルは新幹線がすぐそばを走っており、専用プランもございますので、是非チェックしてみてください。
この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関してご意見を頂き大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ接客に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフの教育強化に努めて参ります。
重ねて、大浴場の露天風呂についてご指摘をいただき誠に申し訳ございません。大浴場の清掃強化を徹底して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
全てのお客様に快適にご利用頂けるよう、今後改善に努めて参る所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場につきましてお客様に不安感を与えてしまい大変申し訳ございません。直ちにこちらで注意の張り紙を貼らせていただきました。今後ともお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう努力して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、大浴場につきましてはご不便な思いをおかけし残念でございます。巡回の強化を課題にし清潔さの維持を心がけます。狭さに関しては男女入替制など検討させていただきます。

また、追加のタオルはフロントでお渡しいたしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
チェックアウトはフロントで承っております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましてお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ及びフロントスタッフに確認し厳重注意致しました。
その他立地やスタッフ対応につきましてはご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう改善して参ります。
最後になりますがお忙しい中大変貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島ご利用頂き誠にありがとうございます。
予約サイトの方にも記載していますが、当館ご宿泊の方には皆様入湯税のお支払いを別途お願いしております。予約サイトの記載でお客様に誤解を招いてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご不便ご迷惑をかけ致しますがご理解いただけますと幸いです。
これからもより快適にお客様に過ごして頂けるよう対応致します。最後にはなりますがお忙しい中大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また機会があればホテルリブマックスPREMIUM広島を宜しくお願い致します。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島　宿泊課