この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご案内の不備により不快な思いをさせて申し訳ございません。
より良いサービスが提供出来るように今後も精進して参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただきありがとうございます。
立地面、施設面に関しましては大変申し訳ございません。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は客室の広さにご満足頂けなく大変申し訳ございません。4名様でのご利用ですと、どうしてもお荷物の大きさによっては手狭になります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

水道の流れる音につきましてお客様に大変不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。
原因をお調べして、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関してご意見を頂き大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清掃確認を徹底致します。

今後もより良いサービス提供に努めて参ります
。
最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
入湯税という税がかかりまして市町村から決められております。ご了承のほどお願いいたします。
これからもホテルリブマックスPREMIUM広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋での煙草の臭いがする場合は当館可能な限りの消臭させていただいておりますがこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後更に注意して清掃作業を致します。
部屋着に関しては大変申し訳ございません。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご気分を害することになり、大変申し訳なく遺憾に存じます。
このような事が二度とない様、清掃と最終チェックを入念に行い、快適にお過ごしいただける客室の提供に努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM広島

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては大変申し訳ございません。
清掃スタッフ従業員で情報共有し今後このようなことがないように気を付けてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

ホテルリブマックスPREMIUM広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように気を付けてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
テレビの不備に関しましてお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。原因はアンテナの故障でございまして、すぐ業者対応をいただき、少しばかりお時間を頂きましたが数時間後に復旧が完了致しました。
再度になりますが、この度は多大なるご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘頂いた原因に関しましては、お客様がご宿泊されたお部屋の向かいにございます、施設の電波受信と重なり不具合をおこしておりました。
オープンの際には不具合が無い事を確認しており今回ご指摘頂き症状を確認致しました。
誠にありがとうございます。

従業員の対応に関しても初期対応としてお部屋の変更をご提案するなど、お帰りの際には誠心誠意謝罪するなど対応が出来ずお客様へ不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

従業員の教育、管内設備の点検など強化し全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善致します。
この度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックスPREMIUM広島　宿泊課