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ホテルリブマックスPREMIUM広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスPREMIUM広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.09
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.18
  • 食事3.88
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総合2

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投稿者さんの ホテルリブマックスPREMIUM広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:18:01

新しいホテルで部屋はきれいでした。駅からもけっこう近いのでいいのですが…
最初に案内された部屋に行き、鍵を開けたら…部屋の窓は空いていて、テレビはつけっぱなしベットも人がいる感じで。
ものすごく驚き、フロントへ誰か使っているようだと伝えましたが、受付の方は「は?」といった感じで、謝罪もありませんでした。
部屋にいる方と鉢合わせはありませんでしたが、自分がいる時に知らない人が入ってきたらと思うと恐怖でした。
ホテルの管理がどうなっているのかが、ものすごく不安になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックスPREMIUM広島 2019年12月08日 15:06:43

この度はホテルリブマックスPREMIUM広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はこちらのミスでお客様を不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ロントの対応につきましても伝達不足によるミスでございます。

今後このような事のない様、十分に気をつけて参ります。

最後になりますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心からお詫び申し上げます。

ホテルリブマックスPREMIUM広島 支配人

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【素泊り】室数限定☆お部屋タイプお任せプラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】おまかせルーム☆館内に天然温泉大浴場&サウナあり☆】

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