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NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 クチコミ・感想・情報

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NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.67

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-03 15:55:23

この度はGOTOトラベルを使用して、普段は泊まらない広島に宿泊しました。
母の誕生日プレゼントに使用したので、多分すごく期待していたのと、もっと他県の人が泊まった時に
広島はよかったと思っていただけるように少し辛口コメントをさせていただきます。
場所はすぐわかりましたが、駐車場は問い合わせないと分かりにくいと思います。せめて隣の場所に止めていいなら、目印が欲しいです。また、フロントも暖簾がかかっている方ではないので、わかりにくいです。
とても部屋は広く日もあたるし、おもゆかしい良い雰囲気でした。ただ、掃除は不届きで、あちこちにクモの巣やホコリが目立ったので、とても残念に思いました。お料理はヘルシーで、おいしかったのですが、日本酒を飲む人むけな感じの量でした。汁物とご飯はせめてにゅう麺ではなく別々がよかった…朝のごはんにおきましても、よく他の旅館などで言えば、お茶以外のジュースや牛乳が一つでもあれば…また、ヨーグルトとかフルーツがあればよかったのかなっと思います。また、サービスにおいてなのですが、2日目の朝の人がとても感じがよかったです。ただ、1日目の案内の1人は、靴も自分でいれてください…とのことだったり、スリッパはそれぞれではなくて、適当にぬいで、それぞれがいままでどれをはいてたかもわからない感じに掃くスタイル…下駄箱が遠い人、はだしで地面歩くのですかね…お値段以下でがっかりでした。場所やコンセプトなどはとても良いのですが…いろいろ宿泊してきた私にとっては、8000円以下の旅館のサービスに感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 2021-03-31 11:28:51

この度は、お母様のお誕生日の大切なご旅行にて、
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にあたって至らぬ点がありお詫びを申し上げるとともに、ご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

清掃の不行き届きや設備、お料理の内容に関しましては各担当にて連携をとり、改善を図って参ります。また、すぐに取り掛かれる点もございますので、通常の業務フローを見直して参ります。

更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同