この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限り当時の建物を活かしてリノベートしておりますため、
少しご不便おかけする部分もあるかと存じますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
サービス面での改善含めスタッフ一同尽力してまいります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご多用の中でご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は国の伝統的建造物群保存地区に選定されている竹原の街並みに溶け込むように
滞在いただける分散型のホテルでございます。
建物を昔ながらの造りを可能な限り残しておりますため、段差等ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
車いすの貸出や事前のご案内等、より多くのお客様にご満足いただけますよう、改善の検討を進めて参ります。

また、お料理につきましてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
お食事はシェフがその時期の一番美味しい食材を市場から仕入れ、一皿一皿心を込めてお作りしております。
お口に合いましたようで光栄に存じます。
3か月ごとにディナーメニューを変更し、旬菜をふんだんに使用したお食事をご用意いたしておりますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限り当時の建物を活かしてリノベートしておりますため、
少しご不便おかけする部分もあるかと存じますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
サービス面での改善含めスタッフ一同尽力してまいります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
VMGでは竹原をはじめ、全国各地に地の食材、雰囲気を大切にしたお宿をご用意しております。
ご旅行の際は是非またNIPPONIAホテルのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お料理にもご満足いただけたようで、シェフを含め大変嬉しく存じます。

VMGでは竹原をはじめ、全国各地に地の食材、雰囲気を大切にしたお宿をご用意しております。ご旅行の際は是非またNIPPONIAホテルのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL竹原製塩町をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在に関しまして有難いお言葉をお聞かせくださいましたことも、重ねて感謝申し上げます。

スタッフとお食事につきまして、「とてもすばらしい」とのお言葉を誠にありがとうございます。豊かな自然と気候に恵まれて育った食材の美味しさをお届けできるよう、シェフが食材を厳選しご用意いたしております。また、季節ごとにメニュー内容を変えて提供しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

またご指摘いただきました3点につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに事実を確認し、客室設置備品等のクオリティチェックの仕組みを再整備いたしました。次回お越しいただいた際には精一杯おもてなしさせていただきますので、ぜひまたお会いできますと、大変嬉しく存じます。

改めまして、ご多用のところにも関わらず、素敵なクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL竹原製塩町　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

竹原ならではの日本酒をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

スタッフの対応、お食事など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉が私どもの励みとなります。温かいお言葉をくださり、本当にありがとうございます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL竹原製塩町　スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にあたって至らぬ点がありお詫びを申し上げるとともに、ご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

お料理の内容はキッチンスタッフと連携をとり、今後さらにご満足いただける内容へと研鑽して参ります。
また、古い建物が故のご不便さをおかけした点に関しても、一つ一つ対策を練って参ります。

更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションからお食事まで、ご満足いたける時間となりましたようで何よりです。ホテルでの時間をお楽しみいただくことはもちろん、また竹原に来たいと思っていただけておりましたら幸いです。
サービスや設備の面でご不便をおかけしたり、気配りが足りないところがあり、申し訳ございませんでした。お客様からのお声をスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。
またの機会には、ぜひ違うお部屋で、違った時間をお楽しみいただければと思っております。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からNIPPONIAを気にかけてくださっていたとのことで、大変光栄です。コメントいただいているように、まち並みを歩いたりお部屋で過ごしていただくと、時間がゆっくりと流れているかのように感じられ、普段とは違うひと時をお楽しみいただけたのではないかと思います。
皆さま不安のある中のご旅行だと思いますのので、ホテル側ではwithコロナの環境で安心してお過ごしいただけるよう、これからも徹底してまいります。
コーヒーのお時間を楽しみにされていたとのことで、ご期待に応えられず申し訳ございません。皆様のお声を受け止めながら、より快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
VMG HOTELSのその他の会場へもいつか足をお運びいただけますと幸いです。不安な情勢の中無理はできませんが、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様のお誕生日の大切なご旅行にて、
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にあたって至らぬ点がありお詫びを申し上げるとともに、ご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

清掃の不行き届きや設備、お料理の内容に関しましては各担当にて連携をとり、改善を図って参ります。また、すぐに取り掛かれる点もございますので、通常の業務フローを見直して参ります。

更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
シェフと相談の上、よりご満足いただける内容をご提供できますよう
改善を進めさせていただきます。

またスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
さいさん3123様の温かいお言葉を励みに一層よりよいサービスでおもてなしできますよう
スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、貴重な口コミをご投稿くださり、
誠にありがとうございました。
またぜひ季節を変えて、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用な中にもかかわらず、大変詳細にご滞在のご感想をお寄せいただき
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
本当にありがとうございます。

重伝建地区の竹原のまちに溶け込むようにご滞在することをコンセプトにしておりますので
今回そのロケーションをまずお喜びいただけたようで幸いでございます。
また、お部屋も当時の歴史や文化を感じながらゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

お食事からも竹原の食文化を存分に味わっていただきたく、シェフが趣向を凝らしてお作りしたお料理と
スタッフが直接酒造に足を運び、お料理とのマリアージュを考えてご用意している地酒とのマリアージュもお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

また、お部屋の檜風呂は檜を香りをお愉しみいただけるよう職人が手作りで仕上げたものでございますので
酒粕と併せてご堪能いただけたようで何よりでございます。
アメニティについては貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在は愛媛県大洲産のシルクを使用したSILMOREをご用意しておりますので
また次回お試しいただけますと幸いです。

ぜひ聖地巡礼の際には当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は心温まる素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフ対応や歴史的建造物を活用したお部屋など
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、ご案内内容を充実させていけますよう
改善に努めてまいります。

お部屋ごとに異なる歴史や趣がございますので
ぜひ次回は違うお部屋も愉しみにお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またお客様とお会いできますこと心より楽しみにしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

私どもは大切なご旅行のお時間をお過ごしいただくからこそ
「どうすればもっとご満足いただけるか」を考え、竹原の魅力を満喫いただけるよう
心掛けておりましたので、特にスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただける際には今回以上にお喜びいただけますよう
精一杯努めてまいりますので、また竹原へお越しいただけますと幸いです。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできますこと心より楽しみにしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお時間をゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

スタッフ対応へも温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう
昨日より今日、今日より明日とサービス向上に努めてまいります。

ぜひまた季節を変えて、異なる魅力のある竹原へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊下さり、またご多用の中でクチコミのご投稿を下さり誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。料理は地元で採れた旬の食材をフレンチに仕上げ、その魅力が伝わるサービスを心掛けております。旅行のお食事のお時間が「楽しい」ものになったとのこと、大変嬉しく存じます。

歴史ある町並みに関し「素晴らしい」とのお言葉、とても嬉しく思っております。『保存地区』は住民の70％以上の人の「まちを残していく」との覚悟がないと認定されない地区でございます。今後、より多くの方に魅力をお伝え出来ますよう、お愉しみいただけますよう、当館もまちの活性化に寄与できるよう精進してまいります。

私どもVMG HOTELS & UNIQUE VENUESは日本全国に展開しておりますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。改めまして、ご多用な中にもかかわらず素敵なクチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同