クチコミ

総合評価
4.60
29
5
7
4
10
3
3
2
0
1
1
部屋
4.20
接客・サービス
3.40
ロケーション
4.20
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.60
清潔さ
5.00
21
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

連泊して、毎日清掃をお願いしていましたが、バスタブにずっと髪の毛があり不潔だなと思いました。 ミラブルのシャワーヘッドはミストモードにすると威力がだいぶ弱まるので、それで清掃してるから毎日清掃しても流しきれないんだと思います。明らかに私の髪の長さではない髪の毛だったので、きっと清掃員の方なのだと思います。 シャワーヘッドも安定せずでしたし、お風呂は難ありです。 軽く掃除してからじゃないとシャワーを浴びるのもちょっと嫌だなと思いました。湯船につかるは無理だなと思った次第です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 毎日の清掃をご依頼いただいていたにもかかわらず、バスタブ内に髪の毛が残っていたとのことで、清掃確認の不備によりご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 また、シャワーヘッドの不安定さや水流の弱さなど、ご不便をおかけしました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの指導を改めて徹底し、最終確認の体制を強化するとともに、設備面の点検も早急に行ってまいります。 お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用の際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
2025-11-01
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

14平米の数字通り部屋はほぼベッドのシンプルな部屋 観光利用なので寝れたらOKな人向け ドアのバタンという音以外は隣の声や外の声などは夜特に聞こえなかったです。歩いてすぐにコンビニがあるし5分ほど行けばスーパーもあります。 心斎橋なども商店街も10分歩けば行けるので立地はとてもいいです。 スタッフさんがほとんど?海外の人だけど日本語はもちろん通じるし拙いながらも丁寧に対応してくれました。 欲を言えば部屋に細い台しかないので、もうひとつくらいテーブルがあると助かる〜


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後さらにお客様に満足して頂けるよう、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。 また大阪にお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりご来館をおまちしております。
2025-02-21
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
ままこてつ
50代/女性|3 件のクチコミ

ライブに行く為、ライブハウスまで5分の立地だったので利用しました。フロントの方も親切に説明して頂き、コンパクトですがお部屋も綺麗でした。24時間滞在でお値段お安くありがたかったです。1つだけ言えば、お部屋にガウンが常備されていない事を、チェックインの際お知らせして頂けたらよかった。エレベーターにお知らせが貼ってあり、またフロントに行くのが二度手間でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ガウンにつきましてチェックイン時にご案内が出来ておらず申し訳ございません。次回以降は必ずご案内するようスタッフを教育致します またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コンパクトですが、壁掛けテレビも見やすく、とても落ち着く部屋で快適でした。 バスタブが楕円形で使いやすく、シャワーヘッドもとてもよかったです。 大阪に宿泊する際は、また是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
こいち9052
50代/男性|140 件のクチコミ

勝手に場所変えられ案内も紙切れひとつでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご予約をいただき誠にありがとうございます。 当日のご案内に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申しざいません。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
まーぼー45454649
30代/男性|252 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした! フロントにいたネパールのスタッフの方も、とても丁寧で気さくで好印象でした★ またお世話になります!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

受付1人はキツいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり・全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入!

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 受付に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お部屋はコンパクトですが、清潔感があり、おいてあるものが今どきです! とても心地よいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルでの宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 さらにお客様に満足して頂けるよう、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 道頓堀クリスタルホテルⅣ フロントデスク
2020-03-17
4
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

■立地 長堀橋駅から7分位?駅近ではないが、遠くもない。コンビニ等周辺にあり ■部屋 新しめの綺麗な部屋。ベッドも快適 私が泊まった部屋はデスクがなかったので、ビジネスユースには不向き (PCを広げることができない) ■サービス フロント脇にコーヒーサーバーがあり、いつでも自由に飲めたので良かった◎


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】直前特別割りプラン! 期間限定販売!最大20%OFF(^^♪ チェックアウト10時

17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけ、”居心地がいいホテル”とのお褒めのお言葉ありがとうございます。 また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと光栄でございます。 またのお越しをお待ちしております。
2020-03-14
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
よっしー19670715
50代/男性|38 件のクチコミ

新築並みの綺麗さがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Late plan】20時以降にチェックインする方におすすめ!レイトチェックインプラン(^^♪

17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルでの宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 さらにお客様に満足して頂けるよう、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 道頓堀クリスタルホテルⅣ フロントデスク
2020-01-24
4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

ミナミの繁華街までも近く、 周辺駐車場も安くて 静かなエリアでとても快適でした。 部屋もシンプルでありながら 綺麗で落ちつきました。 リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度道頓堀クリスタルホテルⅣにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの部屋や場所はお客様にとって良い点をいただいて、タッフ一同に幸いでございます。 お忙しいところにご貴重なフィットバックをありがとうございます。 またのご来館お待ちしております。
2025-06-20
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
HR66
60代/男性|9 件のクチコミ

設備は新しく良かった。歯ブラシのブラシが柔らかくて気に入りました。ただ、シングルルームをダブルにしたようで、2人で過ごすには狭かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルに宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるよう、貴重なご意見を参考に更なる発展に努めます。 また大阪にお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。 皆さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-02-21
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
あか7880
20代/男性|7 件のクチコミ

全体的に綺麗でした。お水のサービスはありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
あか7880
20代/男性|7 件のクチコミ

ホテル全体が清潔でした。外国人観光客の利用者が多いです。部屋は14平米で覚悟はしていましたが、少し窮屈に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
とうこん4378
50代/男性|86 件のクチコミ

コスパは最高! 部屋は狭いが、きれいだし、アメニティも揃っていて満足。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入!

10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
yochan18
50代/男性|38 件のクチコミ

心斎橋に近いので良かった朝食付きでとてもリーズナブルです。新築で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館は6月オープンの比較的新しいホテルでございます。 今後もそのようなお言葉を頂けるよう、日々精進致します。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 道頓堀クリスタルホテルⅣ
2020-01-02
4
レジャー
友達
2019年7月宿泊
さおリん7448
30代/女性|1 件のクチコミ

キレイなホテルでした。立地も駅から歩いて5分くらいです。 遅くにチェックインしたにもかかわらず丁寧な対応をしていただけて満足しました(^^)/


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【open記念プラン♪♪】【special price】全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入!

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご好評頂けまして幸甚に存じます。今後もそうおっしゃって頂けますよう努めてまいります。 また、大阪にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 道頓堀クリスタルホテルⅣ フロント
2019-07-08
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物もお部屋も綺麗で良かったです。 駐車場がないので別でさがしました。 シャワーが非常に良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2025-02-21
3
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
Danio0524
30代/男性|32 件のクチコミ

外国籍受付スタッフのレベルが低い。日本語能力の問題ではない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】当日のみのお得プラン 限定室数でお届け!(素泊まり)全室話題の☆ミラブル☆導入!

8
不適切なクチコミを報告する
この度は道頓堀クリスタルホテルⅣをご利用頂き誠に有難うございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずスタッフの日本語対応につきましてご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフには厳しく指導させて頂きます。 お客様のお声を参考に対策方法を検討し、より良いホテルづくりに努めてまいります 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 道頓堀クリスタルホテルⅣ  フロント
2020-03-29
3
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
Danio0524
30代/男性|32 件のクチコミ

外国籍受付スタッフのレベルが低い。日本語能力の問題ではない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】当日のみのお得プラン 限定室数でお届け!(素泊まり)全室話題の☆ミラブル☆導入!

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてお客様に不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の大切なお時間を台無しにしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今後はスタッフへの指導をより一層強化して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうござありがとうございました。 道頓堀クリスタルホテルⅣ  フロント
2020-03-29