この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊くださいましたのに、お客様の気分を害するような事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
後ほどバスルームを確かめましたところ、排水のパイプが外れており、そこからお風呂の水が漏れてしまっておりました。
お部屋、特にバスルームの清掃に関しては、日頃から気をつけている所ではございましたが、今回の件に関しまして、弁解の余地はございません。
今後はこのような事の無きよう、スタッフの教育、また清掃の見直しを進めて参る所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
　
グリーンリッチホテル鳥取駅前　伊藤由紀彦