楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
総合5
先日初めて宿泊しました。フロントの対応も良かったし、朝食の担当者も挨拶、気配りなど最高でした。本当に感動したのは、１月頃の「お客様の声」を読んだ時です。お客様の私物のタオルを部屋の清掃員が誤って処分したけれど、お客様の申し出で、見つかり、しかもクリーニングして返すだけでなく、支配人始め多くの社員が謝った事です。素晴らしい対応です。何故なら、私にはあるホテルのひどい対応をされたからです。今でも思い出すと強い怒りを感じます。そのホテルは、鳥取駅前にあるデパートの隣にあるMホテルです。そのホテルでは部屋の清掃員が私の私物を処分してしまうのです。何回もです。お客様の私物を無断で処分する行為は、盗難と同じ行為で犯罪的行為です。その事を「お客様の声」で指摘すると、逆上され、ホテルの悪口を言う客は許さないとかで、「お客様の声」をホテル側で消してしまうのです。信じられない事を平気でするホテルです。悪いのはお客だそうです。すみません愚痴ってしまいました。私はこのホテルの対応の素晴らしさを言いたかったのです。私は、このホテルがサービス、対応面で地域1番になる事を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、グリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様の滞在中に「癒し」をご提供できるようにと心がけ、日々努めておりますが、このように評価していただき、我々ホテルスタッフにとりまして、何よりの励みでございます。重ねてお礼申し上げます。またこちらへお出かけの際には、宿泊先候補に挙げていただけますよう、これからもサービス向上を目指して精進して参ります。お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル鳥取駅前 支配人 伊藤由紀彦
グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
先日初めて宿泊しました。フロントの対応も良かったし、朝食の担当者も挨拶、気配りなど最高でした。
本当に感動したのは、１月頃の「お客様の声」を読んだ時です。
お客様の私物のタオルを部屋の清掃員が誤って処分したけれど、お客様の申し出で、見つかり、
しかもクリーニングして返すだけでなく、支配人始め多くの社員が謝った事です。
素晴らしい対応です。
何故なら、私にはあるホテルのひどい対応をされたからです。今でも思い出すと強い怒りを感じます。
そのホテルは、鳥取駅前にあるデパートの隣にあるMホテルです。
そのホテルでは部屋の清掃員が私の私物を処分してしまうのです。何回もです。
お客様の私物を無断で処分する行為は、盗難と同じ行為で犯罪的行為です。
その事を「お客様の声」で指摘すると、逆上され、ホテルの悪口を言う客は許さないとかで、
「お客様の声」をホテル側で消してしまうのです。
信じられない事を平気でするホテルです。悪いのはお客だそうです。
すみません愚痴ってしまいました。私はこのホテルの対応の素晴らしさを言いたかったのです。
私は、このホテルがサービス、対応面で地域1番になる事を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、グリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様の滞在中に「癒し」をご提供できるようにと心がけ、日々努めておりますが、このように評価していただき、我々ホテルスタッフにとりまして、何よりの励みでございます。
重ねてお礼申し上げます。
またこちらへお出かけの際には、宿泊先候補に挙げていただけますよう、これからもサービス向上を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前
支配人 伊藤由紀彦