部屋4
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 09:38:15
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先日初めて宿泊しました。フロントの対応も良かったし、朝食の担当者も挨拶、気配りなど最高でした。
本当に感動したのは、１月頃の「お客様の声」を読んだ時です。
お客様の私物のタオルを部屋の清掃員が誤って処分したけれど、お客様の申し出で、見つかり、
しかもクリーニングして返すだけでなく、支配人始め多くの社員が謝った事です。
素晴らしい対応です。
何故なら、私にはあるホテルのひどい対応をされたからです。今でも思い出すと強い怒りを感じます。
そのホテルは、鳥取駅前にあるデパートの隣にあるMホテルです。
そのホテルでは部屋の清掃員が私の私物を処分してしまうのです。何回もです。
お客様の私物を無断で処分する行為は、盗難と同じ行為で犯罪的行為です。
その事を「お客様の声」で指摘すると、逆上され、ホテルの悪口を言う客は許さないとかで、
「お客様の声」をホテル側で消してしまうのです。
信じられない事を平気でするホテルです。悪いのはお客だそうです。
すみません愚痴ってしまいました。私はこのホテルの対応の素晴らしさを言いたかったのです。
私は、このホテルがサービス、対応面で地域1番になる事を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2024年04月04日 10:40:49
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この度は、グリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様の滞在中に「癒し」をご提供できるようにと心がけ、日々努めておりますが、このように評価していただき、我々ホテルスタッフにとりまして、何よりの励みでございます。
重ねてお礼申し上げます。
またこちらへお出かけの際には、宿泊先候補に挙げていただけますよう、これからもサービス向上を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前
支配人 伊藤由紀彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
部屋4
mf1764さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- mf1764さん [30代/女性] 2024年02月01日 20:54:37
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とても由貴とドアだサービスでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2024年02月02日 09:07:42
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この度は、グリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。館内では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご滞在中、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF【素泊まり】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
部屋4
まる3270さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- まる3270さん [50代/女性] 2023年06月19日 00:33:55
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6月16日に宿泊しました。
到着時刻が遅かったにも関わらず駐車場の誘導を丁寧にしてくださいました。
チェックイン時もとても丁寧な対応でわかりやすく説明してくださいました。
お部屋は間違えて喫煙を選択していましたがにおいも気にならず良かったです。
7階の部屋でしたが眺望が少し残念でした。
大浴場は決して広くはありませんがきれいで気持ちよく疲れがとれました。
朝食はバイキングで和洋あり朝から健康的な食事をとる事ができました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で親切でした。
また鳥取に行く際は宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2023年06月19日 08:43:18
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この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら眺望につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は、人工ではございますが、肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待できる二股炭酸カリウム温泉をご用意しております。日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お客様の嬉しいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFFバイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインA（130cmベッド2台・エキストラなし）】
部屋5
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
部屋の掃除も行き届いておりベットの寝心地も最高でした！朝起きても背筋が伸びた感じがして身体も首も痛く無かったです。
朝ご飯は野菜多めでおかずは普通でしたが『補充したのでどうぞ！』とスタッフさんの対応も良く朝から気持ちの良い1日がスタートできました。前回他のホテルで朝から嫌な思いをしたので…
さすがグリーンリッチさんですね、フロントの方も対応が凄く良かったです。
またお世話になります。
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この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
また、気持ちよくお過ごし頂けたようで安堵致しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々館内の清掃やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント河村