風呂1
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 18:02:49
-
1月11日から13日まで2度目の利用でした。
12日の夕方に部屋に戻ると私物のタオルがありませんでした。
フロントに問い合わせると「お調べします」とのことで
10分程度で「誤って回収してしまい、リネン業者に引き渡してしまったようです。」と
お詫びの電話がありました。
翌日、チェックアウト時にフロントに出向くと
フロント担当の女性、その上司らしき女性からお詫びがあり、
洗濯済のタオルを返却していただきました。
その上、清掃担当の責任者と支配人も出てこられて、何度も謝罪していただきました。
おそらく、前日のうちにリネン業者と調整して
チェックアウト時に間に合うように手配していただいたのだと思います。
月に1回程度は出張でホテルを利用しますが、
ここまで誠意ある対応していただいたのは初めてでした。
人を待たせていたので、ろくにお礼を申し上げることができず
この場を借りてお礼をさせていただきます。
大浴場(とはいいがたい)の浴槽が小さく、
洗い場の少ないのが改善されれば総合評価はもっと高くなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2024年01月20日 09:46:28
-
この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
本来、清掃に入らさせていただく際は決してお客様の私物に触れることなく、清掃させていただかないといけないにも拘らず、お客様のタオルを誤って回収し、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
当館の過ちにもかかわず、このような温かいコメントをよせていただき、大変嬉しく存じます。
そして、お客様のチェックアウト時にタオルのお渡しが間に合い、安堵いたしました。
ただお客様からのお言葉に甘えることなく、今後は清掃スタッフにも再度教育を見直し、より快適にお過ごしいただき、良い思い出が残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
常にお客様の立場になり、自分ならこういう接客をしてもらいたい、こういう提案をしていただいたら嬉しいなど、常にお客様目線で考えるようスタッフにも伝えてまいりました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後の励みになります。
大浴場に関しましては、今後の課題として社内で検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
次回もお会いできますこと、楽しみにしております。
寒さも段々厳しくなりましたが、どうぞお体を大事になさってくださいませ。
グリーンリッチホテル鳥取駅前
課長 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】素泊まり♪シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:21:22
-
ホテルの近辺に食事できる場所が多くよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2024年04月20日 15:12:43
-
この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お出かけの際は、不便なくお過ごしいただけた様子が伺え安堵いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
グリーンリッチホテル鳥取駅前 織田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】素泊まり♪シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルA】
DJDJDJDJさんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- DJDJDJDJさん [40代/男性] 2023年11月03日 07:28:18
-
毎度お世話になっております。鳥取出張の際はいつもこちらです。
シンプルですが行き届いていて、駅近ですが静かで…
そんなこちらが気に入っております。リピートです。
あと枕が選べるのが何よりうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 2023年11月03日 09:03:48
-
いつもグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れを、少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
今後も今以上に快適にお過ごしいただけるよう、日々館内の清掃やサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント河村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB(130cmベッド2台・エキストラなし)】
風呂3
投稿者さんの グリーンリッチホテル鳥取駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
ビジネスで利用しましたが、部屋の机が大きく快適に過ごし事ができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵致しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々館内の清掃やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント河村