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沖縄ハーバービューホテル クチコミ・感想・情報

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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.76
  • 食事3.76

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

JACKZACKさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

JACKZACKさん [40代/男性] 2019-09-17 22:49:57

IHGの冠が取れて、初めて利用しました。変わりないスタッフもいますが、なんとなく雰囲気が変わった感じです。今回はスタンダードのお部屋でしたが、寝るだけと考えれば、問題ないです。ただ、清掃レベルが明らかに落ちており、お部屋に明らかにゴミやバスの汚れなどがあり、アメニティーやタオルなどの備品の設置もかなり雑でした。まだまだ落ち着いたオペレーションに移行していない気がします。今のところIHGの看板がなくなり、リピは微妙と考えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
沖縄ハーバービューホテル 2019-09-20 14:00:19

この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、IHG時代からご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は担当部署へ共有し、清掃担当者及びフロアチーフ含めミーティングを行い、改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】

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