このホテルには何回も宿泊してますがこんな酷い対応は初めてでした。宿泊した2726号室はエレベーターの真前でチャイムがずっと聞こえます。うるさいです。また有線LANが繋がらず係員に来てもらい机を動かして配線を触ったら復旧しました。それまではまだ良かったのですが。入浴しようと浴槽にお湯を溜め入っていたらチョロチョロとずーっと水の漏れる音がしました。実際漏れてお湯を入れ続けなくてはいけませんでした。さすがに頭に来て再度係員に来てもらい部屋を変えるように言ったら何を思ったかメンテナンスの人を呼んできました。排水口の髪の毛とかをとるキャッチャー部が曲がってて漏れてるとの事でした。
ミニバーの所も水シミがあり拭いてないのでコップの跡もぺったりついて汚れていました。
整備不良も問題ですがトラブル時に全く対応がなってないのが非常に問題です。
チェックイン時のフロント対応もイマイチでした。とりあえず掃除点検はしっかりして欲しいと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月