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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
4ヶ月前に予約しましたが、客室3~7Fだけど、4階の一番奥にあるとても不便の2部屋に止まらせた、ホームページの写真と本当の部屋は全然違いますので、要注意。部屋の掃除は適当すぎ。2部屋だけど、最後の一日一部屋は掃除してなかった。ネットは不安定です。wifiマークが付いたけど、動画を見るとすぐ4Gに変わる、対応してくれましたが、解決できず、そのままにしましたけど、知らないうちに20Gの容量はなくなりました。
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この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のございましたWifi及び客室メンテナンスに関しましては、ご不便、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。Wi-Fi接続状況に関しての原因調査及び改善を行ってまいります。清掃につきましては清掃担当者及びフロアー責任者に注意喚起を行い清掃の徹底をして参ります。貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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沖縄ハーバービューホテル(沖縄県)
1.0
投稿日:2023-08-16 09:38:50
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食事4
jo1022さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
4ヶ月前に予約しましたが、客室3~7Fだけど、4階の一番奥にあるとても不便の2部屋に止まらせた、
ホームページの写真と本当の部屋は全然違いますので、要注意。
部屋の掃除は適当すぎ。2部屋だけど、最後の一日一部屋は掃除してなかった。
ネットは不安定です。wifiマークが付いたけど、動画を見るとすぐ4Gに変わる、対応してくれましたが、解決できず、そのままにしましたけど、知らないうちに20Gの容量はなくなりました。
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この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のございましたWifi及び客室メンテナンスに関しましては、ご不便、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。Wi-Fi接続状況に関しての原因調査及び改善を行ってまいります。清掃につきましては清掃担当者及びフロアー責任者に注意喚起を行い清掃の徹底をして参ります。貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。