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沖縄ハーバービューホテル クチコミ・感想・情報

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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.98
  • 食事4.42

食事4

jo1022さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

jo1022さん [40代/男性] 2023-08-16 09:38:50

4ヶ月前に予約しましたが、客室3~7Fだけど、4階の一番奥にあるとても不便の2部屋に止まらせた、
ホームページの写真と本当の部屋は全然違いますので、要注意。
部屋の掃除は適当すぎ。2部屋だけど、最後の一日一部屋は掃除してなかった。
ネットは不安定です。wifiマークが付いたけど、動画を見るとすぐ4Gに変わる、対応してくれましたが、解決できず、そのままにしましたけど、知らないうちに20Gの容量はなくなりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
沖縄ハーバービューホテル 2023-08-17 16:30:11

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のございましたWifi及び客室メンテナンスに関しましては、ご不便、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。Wi-Fi接続状況に関しての原因調査及び改善を行ってまいります。清掃につきましては清掃担当者及びフロアー責任者に注意喚起を行い清掃の徹底をして参ります。貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】『シェフお手製オムレツがお勧め』バラエティ豊かな和洋ブッフェの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(本館30平米・洗い場付バス)】
jo1022さん
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