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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
老舗ホテルである事に期待をしていましたが、いたって普通のホテルでした。特にソフト面が全体的に残念でした。チェックイン時のフロントの若い女性は面倒そうに早口で説明をし、朝食会場の案内係の男性は声が大きすぎ、いつフロントの前を通ってもスタッフ同士がくっついてお喋りをしています。でもクラブラウンジのスタッフは男女問わずとても感じが良かったのが救いでした。リピートは、ラウンジが利用できるプランならアリかもしれません。
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この度は数ある那覇のホテルの中から、 沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のありましたフロントスタッフ及び朝食レストランの案内スタッフの対応で、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深く反省しております。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともより一層のサービス向上に努めお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
老舗ホテルである事に期待をしていましたが、いたって普通のホテルでした。特にソフト面が全体的に残念でした。チェックイン時のフロントの若い女性は面倒そうに早口で説明をし、朝食会場の案内係の男性は声が大きすぎ、いつフロントの前を通ってもスタッフ同士がくっついてお喋りをしています。でもクラブラウンジのスタッフは男女問わずとても感じが良かったのが救いでした。リピートは、ラウンジが利用できるプランならアリかもしれません。
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この度は数ある那覇のホテルの中から、 沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のありましたフロントスタッフ及び朝食レストランの案内スタッフの対応で、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深く反省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともより一層のサービス向上に努めお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。