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沖縄ハーバービューホテル クチコミ・感想・情報

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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.95
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.41

サービス1

hakuyouthannさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

hakuyouthannさん [60代/女性] 2024-01-16 15:28:07

タクシーで着くなり女性スタッフが駆け寄ってきたので、さすが、と思ったら、大きな荷物を持って降りる私は全く無視して、運転手に話しかけ他の客にタクシー確保してすぐ中に入る。最低の対応。楽天ラウンジの案内なくこちらが聞くともう終了翌日も午後からということで、実質ホテルにいない時間にしか空いていないので利用価値なし。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024-01-16 16:53:17

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘をいただきましたスタッフの対応にに関しましては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。到着されるお客様の対応について再度指導を行い改善してまいります。これからも安心、安全、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】