総合4
投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 08:41:01
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ほぼ満足の宿泊であり スタッフの皆様の対応であったが 一部 フロント業務において新人の方かもしれませんが セイフティーボックスの依頼をしたところ 通常は目の前で貴重品を袋詰め あるいは セーフティーボックスへ案内されものとだと思います しかし 今回はフロントから私の目が届かないフロント裏に持ち込まれ その後 先輩スタッフのアドバイスにより通常通り 目前での袋詰めとなった この辺りの特に貴重品の処理等 新人教育の徹底をお願いしたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 沖縄ハーバービューホテル 2019年12月10日 11:56:23
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、貴重品お預かりの際はご心配ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
至急、担当したスタッフへ報告をするとともに今一度、お預かり時のオペレーション方法について
指導を行い改善に取り組んでまいる所存でございます。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】ホテル自慢の朝食で1日の元気をチャージ★≪朝食ブッフェ付≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
総合4
だぶろうさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- だぶろうさん [50代/男性] 2019年09月19日 11:13:17
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楽天から予約しても住所をいちいち書くのは面倒です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 沖縄ハーバービューホテル 2019年09月20日 14:19:32
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご住所のご記入につきましてはご面倒をおかけし申し訳ございません。
ご記入につきましては、旅館業法に基づき、
お泊り頂く全てのお客様へお願いをしている為
何卒ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽10】10日前の予約でお得ステイ!クラブフロア確約≪クラブラウンジアクセス付≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブコンフォートツイン30平米(クラブラウンジ付)】
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 12:27:32
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都市部ですが、プールにトレーニングジムもあり、いつも通り快適に過ごせて、いい夏休みになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 沖縄ハーバービューホテル 2019年08月27日 18:28:28
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特典】今だけ朝食特典付★お得にハーバーStay♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(南館30平米)】
総合4
なごみ117さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- なごみ117さん [50代/男性] 2019年08月18日 08:52:42
-
インターハイ応援の為8月5日に宿泊しました。
国際通りからは10分以上歩く感じで、静かでは良いのですが少し遠いかな。
部屋もプールも少し狭めでしたが、サービスと朝ごはんは良かったです。
コスパは良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 沖縄ハーバービューホテル 2019年08月19日 15:01:17
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この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは那覇空港からお車で約15分、国際通りまでは徒歩で10分~15分程の立地とはなりますが、都会の喧騒を忘れさせる落ち着いた雰囲気の空間をご提供できるよう日々努めております。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★最大30%OFF★最上階クラブラウンジで過ごす寛ぎのハーバーStay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブツイン25平米(クラブラウンジ付)】
総合4
superflyersさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
ANAのころからの常宿です。
名称が一部変わりましたが、相変わらずとてもいい対応で気持ちよく宿泊できました。
1つ残念だったのが、格安プランだったせいか、宴会場の上の部屋だったようで、
9時過ぎまでいろんな声が聞こえ、11時30分ごろまで、机や椅子を片付ける音が
聞こえ続けたのが残念です。
こういう配慮は、ANAだったころのほうがいいのかもしれません。
長年宿泊し続けたものとしては、残念でした。
お世話になりました。
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いつも数ある那覇のホテルの中から、沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ANA時代よりご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば事前にご案内等すべきでしたが、配慮が足らずに結果ごゆっくりお過ごしいただく空間をご提供できず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
申し訳ございませんでした。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。