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沖縄ハーバービューホテル クチコミ・感想・情報

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沖縄ハーバービューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.95
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.98
  • 食事4.42
宿泊年月
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466件中 41~60件表示

総合5

chappy3さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

chappy3さん [50代/男性] 2024年01月21日 18:20:23

広い部屋でした。清掃も行き届いており、食事も美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月22日 19:41:21

この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう更に努力して参ります。またのご来館心よりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブスーペリアツイン(本館/禁煙フロア)】

総合3

3811kunoさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

3811kunoさん [60代/男性] 2024年01月17日 17:26:18

1月15日に1泊で宿泊
コンビニはホテル内にあり大変便利
ゆいレールの駅(壺川駅)まで徒歩10分ぐらい
空港へもこのゆいレールで移動し、ストレスフリー
国際通りまでも歩いて行って帰りは酔い冷ましには丁度良い距離

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月17日 18:49:17

この度は、沖縄ハーバービューホテルをご利用頂きありがとうございます。ご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。引き続き満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。次回、沖縄へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】好立地なロケーション☆都会の喧騒を忘れて寛げるアーバンホテルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(南館/禁煙フロア)】

総合5

sd34さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

sd34さん [40代/女性] 2024年01月16日 19:15:41

12/30~1/2の年末年始の旅行で利用しました。
8人の大所帯、3部屋利用でしたが、隣同士にして頂いたのでとても助かりました。

部屋もベッド3台でも狭くなく、スーツケースを余裕で広げられ、クローゼットもしっかりあったのがよかったです。
ユニットバスではないのもよかったです。
楽天ラウンジにあった入浴剤で毎日楽しませていただきました。

レストランは朝食のみ利用しました。
早めに行ったお陰か、レストランに入る時に待つ事はなかったです。
補充もこまめにされていましたし、どのスタッフの方も感じがよかったです。

セブンイレブンがホテル内にあるのはとても便利でした。
思いがけず何度も利用しました。

ホテルから国際通りまでは問題なく歩ける距離でした。
(帰り道は登り坂がキツくてタクシー利用が多かったですが^^;)
壺川駅も近く、利便性はよかったです。

総合的に、とてもよい滞在となりました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月17日 18:44:42

この度は、沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。快適に過ごされた様子が伺え嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。今後もお一人おひとりのお客さまに満足いただけるサービスを提供して参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(本館/禁煙フロア)】

総合2

hakuyouthannさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

hakuyouthannさん [60代/女性] 2024年01月16日 15:28:07

タクシーで着くなり女性スタッフが駆け寄ってきたので、さすが、と思ったら、大きな荷物を持って降りる私は全く無視して、運転手に話しかけ他の客にタクシー確保してすぐ中に入る。最低の対応。楽天ラウンジの案内なくこちらが聞くともう終了翌日も午後からということで、実質ホテルにいない時間にしか空いていないので利用価値なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月16日 16:53:17

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘をいただきましたスタッフの対応にに関しましては、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。到着されるお客様の対応について再度指導を行い改善してまいります。これからも安心、安全、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 20:50:33

リピーターです。今回も充実した滞在をさせていただきました。
野菜を山ほど摂れる朝食が気に入っています。また、季節にもよりますがクラブラウンジのカクテルタイムに提供されるトマトも甘味がありジューシーで美味しいです。
今回はポイントを20倍いただけるプランだったので、とてもお得でした。
今後もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月14日 17:27:44

この度は、沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用の際には、いつもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食ブッフェ、クラブラウンジで提供しているトマトに嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。また、お帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 00:37:26

1月3日に宿泊しました。
バーラウンジを利用しましたが最高のおもてなしをして頂き、とても良い時間が過ごせました。
また沖縄に行った時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月09日 19:12:30

この度は、数ある沖縄のホテルから沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 従業員一同、心よりお礼申し上げます。 また、バーラウンジについて「最高のおもてなし」言葉をいただき、大変嬉しくありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。これからもお客様へ満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 22:23:53

国際通りまで徒歩で10分程度の距離に立地しており静かに過ごせました。トイレ、お風呂が別々なのが快適でした。
朝食のライブキッチンの卵料理が美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月09日 19:07:57

この度は、数ある沖縄のホテルから沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 従業員一同、心よりお礼申し上げます。 また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 重ねてお礼申し上げます。これからもお客様へ満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

masaakinさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

masaakinさん [40代/男性] 2024年01月06日 17:04:25

部屋も広く満足です。ただもう少しアメニティが充実していると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
沖縄ハーバービューホテル 2024年01月09日 19:03:54

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。アメニティに関しましては、貴重なご意見として今後、検討して参ります。これからも安心してお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】あったか沖縄で過ごすのんびり気まま旅♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合4

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:44:08

朝食ビュッフェが最高でした。個人的にはジーマーミ豆腐やハンバーガーが特に好きでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月26日 20:01:49

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食ブッフェもお気に召していただき大変嬉しく思います。これからも安心、安全、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にちが合えばお得☆2連泊以上で「滞在中1回朝食プレゼント」※事前決済限定(キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

mk0104kobacさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

mk0104kobacさん [50代/男性] 2023年12月24日 20:48:29

久しぶりに那覇へ宿泊させて頂きました。
駐車場無料と朝食付きでもリーズナブルな価格で出して頂き
感謝しております。
その分、バーでリッチに過ごすことが出来ました。
またお願いいたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月25日 20:40:44

このたびは沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。心温まるメッセージより、嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう更に努力して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合4

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 19:48:21

ホテル自体が高級。部屋の暖房が入らず、掛布団も薄くて寒かったのですが、バスタブに高速でお湯が溜められたので何度もお風呂に入って温まりました。
冬はプールが使えないのと、国際通り迄少し距離があるので、次回は夏に予約したいです。
朝食は最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月23日 20:57:37

この度は数ある那覇のホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊いただきまた、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食ブッフェもお気に召して頂き大変うれしく思います。客室内の暖房システムに関しましては、温風を館内に送るシステムで対応しております。温風の温度を調整し改善に努めて参ります。またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】『シェフお手製オムレツがお勧め♪』バラエティ豊かな和洋ブッフェの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合4

滝りんさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

滝りんさん [70代/男性] 2023年12月21日 22:27:28

さすがに歴史あるホテル。部屋もゆとりあるし、スタッフの対応も満足でした。朝食で卵を目玉焼き、オムレツなど目の前で作ってもらえるサービスはさすがです。ビジホではできません。
ゆいレールで壷川駅からは荷物がある旅行客には無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月23日 20:52:07

この度は数ある那覇のホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊いただきまた、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食ブッフェもお気に召して頂き大変うれしく思います。またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:35:30

1泊目は別のプランでの予約で、それを含めて2連泊となりました。こちらのホテルは妻のお気に入りで、半年に一度、北海道から出かけております。今回は特にチェックインの際の女性フロント係の方の対応が素晴らしかったです。
部屋の変更がないようにしてくださったり(ありがたかった)、ラウンジ利用のご提案をいただいたり(1泊目は外食予定で、素泊まりのままとしましたが、本当は利用したかった!プラスの料金はもちろん必要でしたが、こうした提案は大歓迎です)、お部屋に入るまで少し待つことになったのですが、その際のご対応など、この女性の方はもちろん、ホテル側の従業員教育が本当にきちんとされています。
私たちのほうで一方的にお顔を覚えさせていただいているスタッフの方も増えてきました(男性の方に話しかけさせてもいただきました)。妻も大満足で、また行きたいと早くも申しています。いつまでも沖縄にあり続けてほしいホテルです。今回もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月21日 20:21:40

この度は半年に一度のご旅行に沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「奥様のお気に入りのホテル」また、フロントスタフへの嬉しいお言葉を拝読し、今後の励みとなります。これに満足することなく、皆様にはより良いサービスをご提供できますように努力を続けて参ります。 これからも当ホテルどうぞよろしくお願い致します。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに今ならポイント20倍&駐車料金無料!<クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブコンフォートツイン 本館/喫煙・禁煙混在フロア】

総合4

てっち6821さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

てっち6821さん [50代/女性] 2023年12月18日 07:25:08

ホスピタリティは最高。施設の経年劣化はやむを得ないが、清掃、スタッフの気配り目配り、ガーデンホテルプランタンの朝食ビュッフェは私の中の那覇のホテルではぶっちぎりの一位です。というのも結婚式場を擁しているだけあってメニュー最高。オムレツ、エッグベネディクト、ビーフ100%のパテで作るハンバーガーが増えていてついつい食べ過ぎてしまいます。そとてスタッフがプロでテーブルの動きをきちんと見ている。プロのサービススタッフです。
それと目の前で焼いてくれるオムレツの具を自分で選んでお願いするシステムに変更したのは、小さなことだけど凄い効率化だと思う。以前は個別にシェフがリクエストを聞いて作ってくれていましたが、自分で選べばアレルギーも言葉の壁も関係ないですしベスト。ちゃんとサービスが進化していると感じました。お風呂も足が延ばせるサイズで満足。ただお湯の出が弱いかな。何より立地が丘のてっぺんでモノレールの駅や国際通りから遠くてつらい。タクシーが掴まらないと外に出掛けるのが億劫になります。でも価格が本当に良心的なのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月18日 18:41:10

この度は、沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。朝食ブッフェは、満足いただけた様子が伺えありがとうございます。常に改善に努めております。これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう更に努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】『シェフお手製オムレツがお勧め』バラエティ豊かな和洋ブッフェの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(南館/禁煙フロア)】

総合4

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:17:57

ホテルの方々の凛としてかつ細かい気配りでとても心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月18日 18:29:02

この度は沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】今だけ無料グレードアップ!クラブツインルーム(クラブラウンジ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:59:53

今回は1週間滞在いたしました。仕事で利用させて頂き、室内清掃等もフレキシブルに対応して頂き、何も申し上げることはございません。
歴史ある由緒ホテルで、建物は古いですが、アメニティ、ホスピタリティと素晴らしいホテルでした。(ホテル内にセブンイレブンがありとても便利でした)
楽天トラベルの企画で今回の値段で宿泊できとても素敵な沖縄滞在となりました。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月11日 19:45:28

この度は、数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、長期のご予約をいただき重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊が満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく思います。 これに満足することなく、皆様にはより良いサービスをご提供できますように努力を続けて参ります。 これからも当ホテルどうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】好立地&好アクセスな那覇に泊まって沖縄満喫♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(本館/禁煙フロア)】

総合5

Lilikoi3さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

Lilikoi3さん [50代/女性] 2023年12月10日 00:26:06

初めて宿泊しました。
前から気になっていたホテルだったのでお得なプランを利用できてよかったです。
部屋は静かで清潔で心地よく、老舗ホテルの貫禄と適度な距離感の接客は安心感があります。
クラブラウンジも初めて利用しましたが到着が遅くなったためティータイムを過ぎてしまった
ことが悔やまれます。
また沖縄に行けたらその時の楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月11日 19:42:45

この度は数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。開放感あふれるクラブラウンジでは、那覇の街並みや夕陽を眺めながら 朝食、ティータイム、カクテルタイム、バータイムを堪能することが出来、 日々の喧騒を忘れさせてくれる特別なお時間になるかと思います。 これからも寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。次回は是非、ティータイムよりご利用いただければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍☆那覇の街並みを一望♪「最上階クラブラウンジ付」
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン(本館/禁煙フロア)】

総合4

サンシー2087さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

サンシー2087さん [50代/男性] 2023年12月01日 11:52:23

11月23日から3泊でお世話になりました。何度か利用してます。古い歴史有るホテルですが、相変わらず安心して泊まれます。連泊には朝食が余り変化なく美味しですが少しあきます。繁華街から程よい離れた距離が自分は気に入ってます。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
沖縄ハーバービューホテル 2023年12月02日 16:09:01

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。ありがとうございます。朝食に関しましては、関係部署へ共有し改善に努めて参ります。これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】那覇の街並みを一望!「最上階クラブラウンジ付」
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブハリウッドツイン(本館/喫煙・禁煙混在フロア)】

総合3

投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:51:45

皇族も泊まる老舗のハイクラスホテル。
設備は古く、補修ヶ所も多いがアメニティ、サービス、食事もしっかりしている。
なのに。
ユニットバスの掃除の行き届かさなには閉口した。
自分で石鹸と歯ブラシやタオルを使って蛇口周り、石鹸置き、床は掃除してから使用。
汚れはある程度落ちたので、定期的に汚れは落としてほしい。
部屋は1階ではないが、小さな蟻も洗面台に連日出てきた。
那覇在住の知人によると水を飲みに来るので、家に蟻退治用の薬剤を置いてあるとの事。
部屋のランクで掃除担当のレベルも変わるのか?と思ってしまう。
人手不足でも、衛生面はしっかりして欲しい。
次回は口コミで改善されているのを確認してから予約しようと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
沖縄ハーバービューホテル 2023年11月24日 20:00:58

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在期間中は、ご不便、不快な思いをかけました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました、浴室水回りの黒ずみやカビ汚れにつきましては、清掃を実施し汚れを除去を致しました。アリの発生に関しましては、定期的に薬剤を散布いたします。
今後、同様のご指摘を頂くことの無き様、今回の事案を清掃スタッフ全員へ共有し基本清掃業務の
徹底及びトレーニング、最終チェックの手順を指導し再発防止に努めて参ります。
さらに今回の清掃担当者へは再度、清掃の手順の指導を行い二度と同じ過ちを起こさないことを
お約束し改善へ取り組み始めました事をご報告いたします。
これからも安心、安全、お客様が快適 にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】『シェフお手製オムレツがお勧め』バラエティ豊かな和洋ブッフェの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(南館/禁煙フロア)】

総合5

Gusshyさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ

Gusshyさん [60代/男性] 2023年11月18日 07:43:30

コストパフォーマンスは最高クラス。特に部屋が広く、清潔で機能も優れている。部屋は30㎡有り、通常のビジネスホテルの2倍はあり、バスルームもやはり2倍はある。全くストレスを感じない。今後も利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
沖縄ハーバービューホテル 2023年11月20日 14:02:38

この度は沖縄ハーバービューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。30㎡のお部屋に満足された様子が伺え嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに今ならポイント10倍&駐車料金無料!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(本館/禁煙フロア)】

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