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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 01:23:44
-
駅から少し歩くのと、その道が上り坂なので荷物が多い方は駅からタクシーで向かうのをおすすめします。お部屋に関しては特に問題もなく、普通のお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 沖縄ハーバービューホテル 2022年07月07日 10:27:39
-
この度は数ある那覇のホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊いただきまたアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。これからもお客様へご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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fwjg8672さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- fwjg8672さん [50代/男性] 2022年05月04日 19:59:39
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昔から那覇では上級クラスのホテルとわかっていたので、一度利用してみたいと思い今回利用しました。
築年数から仕方ないのですが、やはり設備が古いところは感じるなと思います。また、今回、レンタカーで行ったのですが、コンパクトカーでも狭いと感じる駐車スペースは改善してほしいです。同じタイミングでワンボックスカーで来られていた方は、立体駐車場には空いているのにスペースが狭く入れることができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 沖縄ハーバービューホテル 2022年05月07日 23:57:17
-
この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご意見いただいた内容は関係セクションと情報共有し改善して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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munekatanさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- munekatanさん [60代/男性] 2022年04月13日 08:24:01
-
朝食会場のオープン時間が7時ジャストでは遅すぎる。6時が無理なら6時30分に変更願います。
朝食付きは沖縄のゴルフプレーには適さない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 沖縄ハーバービューホテル 2022年04月13日 12:01:19
-
この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘をいただきました朝食レストランの営業時間につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ホテルではご出発が早い方には前日15時までに連絡を頂ければ出発に合わせてランチボックスをご準備することができますのでぜひご利用いただけると幸いです。これからも安心、安全、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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TSRSさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- TSRSさん [50代/男性] 2022年03月20日 05:07:36
-
提携店舗は人気店らしく満席状態でした、予約必須。おいしいステーキでした。でもホテルから歩いては遠い距離。朝食は沖縄強度料理満載で大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 沖縄ハーバービューホテル 2022年03月23日 11:30:55
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 安心してお過ごしいただけたとのことで、私どももホッといたしております。 また、朝食ブッフェもお気に召していただき大変嬉しく思います。 重ねて御礼申し上げます。 引き続き、感染拡大予防対策に努め、お客様に安心してご滞在いただけるよう、 従業員一同、万全な体制とサービスを心掛けて参りますので、 次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 17:22:21
-
夕食のカニが痩せ細ってた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 沖縄ハーバービューホテル 2021年12月29日 14:42:18
-
この度は数ある那覇のホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊いただきまたアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。ご指摘のありましたカニの件、今年は北海道のズワイ蟹を提供しおります。出荷状況でSサイズ~Lサイズまで提供があります。今後はできるだけお客様が満足頂けるよう統一サイズを提供できるように検討して参ります。お客様からのお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 21:13:53
-
20時到着。玄関に人が居ない。駐車場の案内なく、困惑。人が多くチェックインする時間の応対がなってない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 沖縄ハーバービューホテル 2021年04月20日 12:57:35
-
この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角ご予約頂いたにも関わらず、到着の際のスタッフ不在及び駐車場への案内のご意見につきまして、今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、オペレーションの改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 19:38:40
-
美ら海水族館へ行くには最高です。スタッフも皆親切です。問題は食事です。この時期にバイキング形式、しかも子供が多く、喋りもすごいです。コロナのクラスターにならなければ良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 沖縄ハーバービューホテル 2020年08月03日 14:58:06
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながらレストランでのお時間につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
現在コロナウイルス感染対策として、従業員のマスクと手袋の着用、ご来店される全てのお客様へ入口にてアルコール消毒のご協力、料理卓およびドリンクバー利用時のマスクと手袋着用案内など、感染拡大予防対策に努めておりますが、引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう、
従業員一同、万全な体制とサービスを心掛けて参りますので、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
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JACKZACKさんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- JACKZACKさん [40代/男性] 2019年09月17日 22:49:57
-
IHGの冠が取れて、初めて利用しました。変わりないスタッフもいますが、なんとなく雰囲気が変わった感じです。今回はスタンダードのお部屋でしたが、寝るだけと考えれば、問題ないです。ただ、清掃レベルが明らかに落ちており、お部屋に明らかにゴミやバスの汚れなどがあり、アメニティーやタオルなどの備品の設置もかなり雑でした。まだまだ落ち着いたオペレーションに移行していない気がします。今のところIHGの看板がなくなり、リピは微妙と考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 沖縄ハーバービューホテル 2019年09月20日 14:00:19
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、IHG時代からご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は担当部署へ共有し、清掃担当者及びフロアチーフ含めミーティングを行い、改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:29:30
-
今回ホントに急に前日予約をして
26日から28日宿泊
クラブフロントに宿泊しましたが
クラブラウンジを日が暮れてから
行きました。夜景が、綺麗で
アルコールも、しっかり頂いて
堪能しましたが、よくよく
他の方の口コミ見たら、クラブラウンジで。朝食も頂けたみたいです。
知っていたら。行ったのに
沢山の方の居られる
朝食会場、戦場化していて
落ち着いて朝食を取る雰囲気ではなかったです。
チェックインの時に、知らせて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 沖縄ハーバービューホテル 2023年10月30日 21:26:21
-
この度は数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。開放感あふれるクラブラウンジでは、那覇の街並みや夕陽を眺めながらご利用いただけます。朝食に関しては案内ができておらず大変申し訳ありませんでした。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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サービス2
投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 02:28:10
-
荷物を配送するのに、なぜかフロントで問合せた内容で部屋から電話して依頼したら対応していただけなくて、二転三転し困りました。
また、箱を自身で持っていかなけばならず、カートもなく重さに困りました。
クラブラウンジのサービスを期待していたのですが、サービス面では残念ながらビジネス以下かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 沖縄ハーバービューホテル 2023年05月22日 17:25:32
-
この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘をいただきました荷物の配送に関しましては、ご不愉快な思いをさせてしまい、又フロントスタッフが対応できなかったことにつきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。関係部署と情報共有を行い改善して参ります。これからも安心、安全、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 12:56:42
-
ホテルの周りにお店がないのは非常に残念です。また、チェックインするまで、すごい待たされたのは残念。
浴室のシャワー圧も弱めなので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 沖縄ハーバービューホテル 2023年02月28日 22:25:50
-
この度は数あるホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙な中、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルは住宅街にあり静かでありますが徒歩10で国際通りがあり、近くにはたくさんのお食事処があります。ご案内できなかったのは残念です。
チェックイン時にお待たせしましたことお詫び申し上げます。全国支援などの確認などでチェックインに係る時間が長くなってしまいお客様にご迷惑をお掛け致しております。ご理解頂ければ幸いです。引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでまた次回沖縄へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 23:23:44
-
【立地】
急坂の上にあるので、モノレールの駅からスーツケース押して歩くなんて無理。「徒歩でコンビニ」「徒歩で国際通り」…と思ってもキツすぎます!
【接遇】
この規模のホテルなら荷物を運んで頂けるかと思いましたがベルボーイは居ません。高級ホテルの面影はどこへ行ったのか、悲しいです。
【部屋】
ユニットバスに窓があって部屋から丸見えです。ブラインドがあるのですが部屋側にあるので、入浴してる人からはどうにも出来ません。
部屋にコーヒーマシンが置いてあって淹れたてを飲めるのはとても良いです。
【クラブラウンジ】
居心地良いですが、営業時間が短縮されていて残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 沖縄ハーバービューホテル 2023年01月24日 12:05:20
-
この度は数ある那覇のホテルの中から沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊いただきまたアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。これからもお客様へご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブダブル25平米(クラブラウンジ付)】
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HKT2942さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- HKT2942さん [30代/男性] 2021年04月17日 12:11:21
-
ビジネスで利用しました。
部屋はスイートということで広く、古さは感じますが清潔で良かったです。朝食バイキングもコンパクトですが、品数もあり良かったです。
ただ、コロナ禍ということでロビーラウンジが閉まっており、来客との打合せができないという事態が発生しました。仕方ないのかもしれませんが、シティホテルとして代替案(会議室の案内など)をいただけたら有難かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 沖縄ハーバービューホテル 2021年04月20日 13:14:45
-
この度は沖縄ハーバービューホテルをご宿泊いただき、またレビューのご回答いただきありがとうございました。今回、ご意見いただきましたロビーラウンジは4月より11時から17時までの営業となっております。時間外の対応につきましてはフロントへお声がけいただければご案内させていただきます。これからもお客様へご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけスイート半額】リピーター様に大人気☆スイートルームお試しプラン<クラブラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラウンスイート(クラブラウンジ付)】
サービス2
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 23:44:31
-
値段の割には普通ですね。Gotoがいろいろ変更となったり、感染対策で忙しいのはわかりますが、フロントに複数名いるのに、客対応をしているのは1名だけとか。またあとから来た人を先に案内されたりと、結構不快に感じました。朝食には文句ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駐車料金無料!好立地&好アクセスな那覇に泊まって沖縄満喫♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(本館25平米)】
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投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 16:03:21
-
いつ経営会社が変わったかは知りませんが、以前の様なちょっとラグジュアリー感があったホテルではなく、現在はビジネスホテルの様です。
レセプションカウンターの方は不馴れだし、荷物を部屋に運んでくれた方は荷物を部屋の入り口迄しか運んでくれませんでした。
部屋にはペンも置いてないし、チェックアウト後は自分で荷物を車に積込ました。
驚きました。
駐車場料金は一泊1800円で高いと個人的には感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 沖縄ハーバービューホテル 2020年08月07日 16:24:08
-
この度は数ある那覇のホテルの中から、
沖縄ハーバービューホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在につきましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
関連部署へ報告をし、今一度オペレーション方法を見直し、皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
また現在、感染防止のため客室セット品を一部撤去させていただいております。
(ボールペン、メモ用紙、便箋、封筒、デリレクトリー、雑誌類)
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお帰りなさいませとお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!夏のひととき☆海風を感じる沖縄で夏の思い出作り♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(本館30平米・洗い場付バス)】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ハーバービューホテル のクチコミ
部屋はきれいでした。
食事は普通においしかった。
立地としては、駅からの徒歩でしたので、坂道もあり遠く感じました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、お部屋の清掃、お食事に関してですが、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも沖縄ハーバービューホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。