まず、素晴らしいホテルです。
初めて利用した時に、ドライサウナの床面は木が剥き出しで熱くて軽い火傷をしてしまいました。
その点を伝えて「マットを敷いたほうが良い」と伝えました。素晴らしいのはここからです。
通常、多くのホテルは「貴重なご意見を・・・・」で終わるのですが、
数日後にお世話になった時には、サウナの床面に熱くないようにマットを敷いてくれました。
「貴重なご意見を・・・・」で終わらない姿勢は素晴らしいです。

カンデオさんは、熊本の菊陽町で始まったころにおせわになりました。
田舎に似合わないスタイリッシュなホテルでしたが、こうして各地に進出してくれているのは
先述のサウナマットのエピソードのような真摯なサービス精神があるからでしょう。
今後も応援します。

以下は気になった点です。
・朝食が業務用の出来合い惣菜が多い。（スクランブルエッグ、ポテトサラダ、など）
　出来合いの業務用惣菜は味が濃いだけで美味しくなく、　各地で連日のホテルステイの時などはどこでも同じ味になるので「またこの味か。。。」とがっかりするものです。朝食で2000円を超えるような価格で、そうしたものを「健康朝食」として出しているのを見ると、一気にそのホテルの評価が下がります。
「バレない」と思っているのでしょうが、どこでもみんな同じ味の業務用出来合い惣菜を使うのはやめてほしいです。
品数を減らしてでも、もう少し美味しいものをいただきたい。

・掛け布団が薄い
　冬は乾燥するのでエアコンを切って寝るのですが、掛け布団が薄く、寒いです。
もう少し上質な羽毛布団をご検討いただきたいです。

・デザインに走りすぎて使いやすさが置き去りになっている
　部屋のテーブルは仕事には向きません。さらに露天風呂のタイルはデザインに走りすぎて、冷え切っています。
デザインに走りすぎて、滞在の快適さが後回しになっている気がします。
その点は、ドーミーインなどを展開している共立メンテナンスさんの施設を参考にしてみてください。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月