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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大宮のクチコミ･お客さまの声
サービス5
何回か利用させてもらってますが今回はマイナスなことが重なりちょっ残念でした。今回は２泊で、まず、チェックインしてすぐに、清香水？ファブリーズ的なやつがからっぽで、フロントに電話してすぐに対応いただきましたが、こんなことは初めてでした。２日目昼間でかけて戻ってベッドに横になったところ、枕をちょっとどかしたら何かが飛んだようなしょうゆのような点のシミがありました。チェックアウトの朝、大浴場へ行ったところ、子供を二人連れた方が入ってきてびっくり。ゴーグルを子供に手渡し、その子どもたちは湯船を泳ぎ回り、何度も水を飲みに脱衣所へ行き床はびちょびちょ。親がいるにも関わらず注意することもなく少し凝視していると、やめなさいと演技するかのようにゴーグルをはずさせていましたが…。町の銭湯の大浴場でも、そんなこと許されていないのに、落ち着いたスカイスパを利用したくてここに泊まったのに、品格が落ちることが残念でした。
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いつもカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清水香、ベッドのシミの件に関しましては清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めて参ります。また、お部屋のチェックもフロントで徹底して行い、今後同様の事が無いよう精進して参ります。大浴場では、フロントのお客様へのご案内不足及び対応に至らない点があり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。マナーに関しましては貼り紙だけではなくお客様に直接ご案内し、他のお客様のご迷惑になる方がいらっしゃいましたら共用場所のご利用を控えるようご案内するなど、今後プロモーションを再検討して参ります。折角お越し頂いたにも関わらず、この度は多くのご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ねになりますが大変申し訳ございません。最後になりましたが、貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。カンデオホテルズ大宮
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サービス5
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大宮 のクチコミ
何回か利用させてもらってますが今回はマイナスなことが重なりちょっ残念でした。今回は２泊で、まず、チェックインしてすぐに、清香水？ファブリーズ的なやつがからっぽで、フロントに電話してすぐに対応いただきましたが、こんなことは初めてでした。
２日目昼間でかけて戻ってベッドに横になったところ、枕をちょっとどかしたら何かが飛んだようなしょうゆのような点のシミがありました。
チェックアウトの朝、大浴場へ行ったところ、子供を二人連れた方が入ってきてびっくり。ゴーグルを子供に手渡し、その子どもたちは湯船を泳ぎ回り、何度も水を飲みに脱衣所へ行き床はびちょびちょ。親がいるにも関わらず注意することもなく少し凝視していると、やめなさいと演技するかのようにゴーグルをはずさせていましたが…。町の銭湯の大浴場でも、そんなこと許されていないのに、落ち着いたスカイスパを利用したくてここに泊まったのに、品格が落ちることが残念でした。
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いつもカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清水香、ベッドのシミの件に関しましては清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めて参ります。また、お部屋のチェックもフロントで徹底して行い、今後同様の事が無いよう精進して参ります。
大浴場では、フロントのお客様へのご案内不足及び対応に至らない点があり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。マナーに関しましては貼り紙だけではなくお客様に直接ご案内し、他のお客様のご迷惑になる方がいらっしゃいましたら共用場所のご利用を控えるようご案内するなど、今後プロモーションを再検討して参ります。
折角お越し頂いたにも関わらず、この度は多くのご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ねになりますが大変申し訳ございません。
最後になりましたが、貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮