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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.45
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.32
  • 食事4.11

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 07:16:11

キングルームを利用しました。
ベッドは大人二人で寝ても十分な広さでした。
館内着も上下分かれているもので寝ている間にはだける心配もなく良かったです。
朝食もビジネスホテルとしては種類も豊富で美味しく満足しました。特にオリジナルのパンと豆腐が気に入りました。
大浴場も気持ちよかったです。
女性用には洗い場にメイク落とし・洗顔、脱衣所に化粧水・乳液もあったのでこだわりがない方は持っていかなくても大丈夫かと思います。
夜と朝に入りましたが、朝は日の出の時間に合わせて入るととてもいい景色が見られると思いました。私は寝坊して間に合いませんでしたが、それでも朝風呂は気持ちよかったです。

気になった点が二つ…
部屋のタオルはバスタオルとフェイスタオルが一枚ずつあり、大浴場に持っていくのですが、フェイスタオルを身体を拭くのに使うと部屋で手や顔を拭くタオルがなくなってしまうので、もう一枚フェイスタオルくらいのものがあると嬉しかったです。お風呂に持って行くタオルはもっと薄手のものでも良いかと。

もう一点はホテルの落ち度ではなく泊まった方のマナーの悪さなのですが、大浴場窓の目隠しシート(?)に爪で削り書いたような落書きがたくさんありとても残念な気持ちになりました。掃除して消えるものなのかわかりませんが…。

総合的にはとても満足でしたので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023-11-06 01:20:00

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

しかしながら、私共のご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

タオルの件でございますが、もし追加のタオルがご希望でございましたらフロントにてお渡しすることも可能でございますが、そのご案内が漏れた様で大変申し訳ございません。

そして大浴場の目隠しフィルムの件でございますが、削られてるものでございまして、現在新しく貼り直し出来る様に対応中でございます。 大変申し訳ございません。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮