この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベーターに関しましてはお客様へご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

当ホテルはフロントが13階にあり、お越し頂いた全てのお客様に高層階ならではの景色をご覧いただける様な構造となっておりますが、大浴場が最上階にあることも伴い、他のお客様とエレベーターを一緒にご利用頂く機会が多くご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、当ホテルにはお部屋以外にもエレベーターと大浴場の入口にセキュリティセンサーがあり、ルームキーをかざしてからご利用いただけます。フロントでのご案内が不足しておりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様、フロントでのご案内を徹底すると共にエレベーターをスムーズにご利用頂ける様対策いたします。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきありがとうございます。

勝手ではございますが、また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮