時々利用させていただいていますが、屋上のサウナ付きのお風呂が、非常に良いです、また利用時間が長いのが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅から少し歩くので大荷物の人には向かない場所ですが、周囲は静かで、ホテルも新しいので気持ちの良い滞在になりました。
温泉じゃなくてもサウナがついているのはいいなあ。
給水所に氷の用意まであったのは感激しました。

平日に１泊したのですが、家族連れも一人旅も多く、人気のホテルなんだなと肌で感じました。
フロント受付にいた方は外国人の方でしたが、非常に丁寧にナビゲーションしてくださり、
迷うことはなかったです。
共同浴場がホテルのキーでロックされている点も安心材料になりました。

真横に新しくダイワロイネットホテルが建つみたいなので、このあたりの価格競争、顧客サービス競争が活発化しそうなのはユーザーとして興味深く、楽しみなところ。今後も注視していきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

思ってたよりサウナが小さかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

子どもたちもお風呂は広くて楽しかった！と言っていました。
夜中、子どもが吐いてしまい掛け布団が汚れてしまいました。
フロントに連絡したところ、とても丁寧に対応して下さり、部屋を移動する案も出していただきましたが、子どもたちも寝ていたので、掛け布団を交換してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　期待していた天空スパのカンデオホテルに宿泊しました。あいにく想像と異なった景色で「屋上スパ」と言った感じです。目隠しフィルムがあることで、外の景色がよく判りませんでした。しかも隣の西側に高層ホテルを建築中で、それが視線を遮るため、南側しか見れません。風が気持ちいいですので、一度はエントリーしてみることをおススメします。
　朝のブレックファストはコスパがいまいちかもしれません。一品一品は美味しいのですが、3000円を支払うほどの料理は見つけられませんでした・・・。
　部屋は大きいベットで快適です。各所に置いてあるインテリアも上品で良い印象でした。
　クラークも国際色高く、いろんな国籍を感じられ、海外ホテルに来た印象でした。

　違うカンデオホテルで、フィルムの無い開放感あふれる天空スパを味わってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

沢田研二さんのライブの後泊目的で3人で利用。大宮駅近くの好立地、そごうデパートでお土産買い、
ライブへの衣装着換えでテンション上がり。ライブ後のファンクラブ参加で０時過ぎまで楽しめました。
フロントが13階、部屋もガラス張りで開放的で気分爽快、スカイスパも初めての経験で満喫できました。
ただ部屋の中心部の照明を消すスイッチが見つけられず、疲れもありそのまま眠る羽目に　で4点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

お部屋とお風呂が素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

大宮ソニックシティであるライブに行くのに利用しました！駅からも会場からも近く、コンビニもたくさんあって便利でした。お部屋も広くて清潔できれいでした。
お風呂もアメニティが揃ってて
広くてすごく良かったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

5月に宿泊しました。
部屋は4階でした。以前から工事していた隣の建物が高く部屋と最上階の大浴場からの眺望が限られてしまったのが、前から利用していたものとしては残念です。(大宮駅に近いので致し方ないのですが)
大浴場を利用した際にタトゥーが入っている方の利用が気になりました。(ポイントではなくかなりがっつり)
銭湯ではよく見かけます。ホテル の浴場では利用を控える看板もありますがお構いなしでした。
フロントでもチェックインの際にタトゥーが入っている方の利用は控えるようにアナウンスをしてはどうでしょう？
朝食は会場も人は多いですが、料理も追加ですぐに出てくるので食べたいものがないとかはなかったです。
味も良くまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋はとても広くて快適です。お風呂も混むことなくゆっくり浸かることが出来ました。連泊しましたが、朝食ビュッフェは白米にもう少し気を使って欲しいのと品数がもう少しあると文句無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

朝食が美味しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

新しいホテルはカードーキーという事は知っていましたが、エレベーターで部屋階に行く時もカードキーをかざすという事だったんですね。
1階とフロント階を2回も往復してしまい、途中で気付きました。
私のような田舎者もいるのでフロントでその説明が一言欲しかったです。

部屋のテレビは配信動画も見れるテレビでしたが自分のIDとパスワードを設定しても「アプリを最新にしてください」と表示され見れなくて残念でした。是非最新にしておいてください。

その他は駅から近いし部屋は綺麗だしベッドは広いし満喫できました！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

さいたまスーパーアリーナに行くために宿泊しました。少し距離はありますが歩けます。近くにコンビニもあります。
駐車場も近くにとても安い所がありました。

お部屋がきれいで静かで良かったです。
お風呂も気持ち良かったのですが、常にロッカーの使いやすい場所が使用中？！たくさん人がいるのかと思いきや3人ぐらいしか入ってない…どういう事？？？そこがとても不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂が大きくてよかったですが、当日家族連れの方が多くてちょっと込み合ってました。
目の前の道路が歩いて渡りづらいので、気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

大浴場の冷水が冷水でない。サウナと露天風呂が魅力で、風呂上がりの冷水を飲むのが楽しみでしたが、はっきり言ってぬるい水でした。以前はとても冷えて良かった。改善して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

とくとくクーポンももらえてとてもお得に宿泊できました
朝食も美味しかったけれど時間制限に変わってしまったのですね
ちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

クイーンの部屋は広くゆったりしているが、デスクはなく、テーブルのみ。ビジネス利用なのでデスクは欲しかったです。朝食は味、種類共にに普通。スタッフが食器を片付け中、床に落としかなり大きな音がしたが、すみませんの一言もないのには驚きました。私が食事を運んでいる時に進行を妨げるスタッフもいたり、もう少し配慮が欲しいです。宇都宮で利用して以来、常宿にしようと思っていただけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

最上階のお風呂は内風呂も露天風呂も開放感があって、とても気持ちよく使わせて頂きました。
部屋も必要な物は揃っていたし、館内着もきちんとクリーニングされていて、安心して使わせて頂きました。
朝食のメニューは思っていたよりも多かったですが、ベーコンがゴムみたいに固かったのと、厚焼き玉子（インスタント）がパサパサしていた。
ポトフスープはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

週末、家族で宿泊させていただきました。
外装はとてもきれいで、わくわくして中に入ると受付は13階とのことで、そのままエレベーターで13階へ行きました。エレベーターを降りると、大きな窓から景色が見渡せて、大きなソファがある素敵なロビーが。子供たちは窓から見える新幹線に大興奮でした。

チェックイン時刻から30分ほど過ぎたところでしたが、ロビーはチェックイン待ちの人がかなり待っていました。こどもたちと主人にはソファで待ってもらい、私は荷物を抱えたままとりあえず名前を伝えにいったところ、チェックインの順番待ちを管理している研修中の女性スタッフがまあ・・・ひどい。
順番がきた方の呼び出しに必死で、こちらの存在に気付いているにもかかわらず、「チェックインですか？」の声掛けもせず。
そのまま重い荷物を抱えて呼び出しが落ち着くのを待っていたら、呼び出しが終わるなりすぐそのまま後ろの方でＯＪＴをしているらしき女性とぺちゃくちゃ話し出しました。本当にあり得ない・・・
すみません、チェックインしたいんですがと聞いたら、お待たせして申し訳ございません等もなく、「お名前をお願いします」とのこと。信じられませんでした。

チェックインの管理をしている女性以外は本当に良かったです。受付の女性もとても丁寧に対応してくれました。
部屋も素敵で、大浴場も混んでおらず、快適に過ごせました。
ピンポイントで女性スタッフがひどかったので、★4つで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月