この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ごゆっくりして頂く時間にもかかわらず不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ　大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、館内案内が不足しておりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時の案内の仕方を徹底して参ります。

今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。
お値段に関してのご意見は、今後の課題とさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターに関してはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備担当者と共有し、変更できるか協議して参ります。

貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、２度もお電話頂いていたにもかかわらず、応対できず申し訳ございません。

チェックインには波がありますので、もしかするとお越しになった時間帯が夕方以降ということもあり、混雑に巻き込まれずスムーズなチェックインが出来たのかもしれません。

しかしながら、お電話に応対でなかった事実は変わりありません。今一度お詫び申し上げます。

また大浴場利用マナーにつきましては、お声掛けや掲示物等で改善に努めて参る所存でございます。

フェイスタオルにつきましては、本来お部屋にご用意しておりますが、ご用意がなかったとのこと申し訳ございません。このようなことが再発せぬよう清掃スタッフにも共有させて頂きます。

誠に勝手ではございますが、また大宮にお越しになられる機会がありましたら、挽回のチャンスを頂きたく存じます。

カンデオホテル大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また立地面やスタッフの応対にご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ベビーベッドにつきましては、事前にご連絡頂いていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

スカイスパのロッカーが少なすぎるとのご指摘参考にさせて頂きます。また、脱衣所の清掃においては、可能な限り巡回頻度を増やして清潔な状態を保てるよう改善に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

皆様がよりご快適にお過ごしこの度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また立地面やスタッフの応対にご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ベビーベッドにつきましては、事前にご連絡頂いていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

スカイスパのロッカーが少なすぎるとのご指摘参考にさせて頂きます。また、脱衣所の清掃においては、可能な限り巡回頻度を増やして清潔な状態を保てるよう改善に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

皆様がよりご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。


ご朝食の値段に関しては、今後のホテルづくりの課題として重く受け止めさせていただき、改善して参りたいと思います。
今後も、お客様の期待を超えるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、色々とお客様の期待に添えなかったようで誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を共有し、改善出来るものがあるか確認致します。ありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださると幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度は、数あるホテルからカンデオホテルズ大宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかくご来館いただきましたのに、ご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に、全スタッフへ共有し、対応方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

最後に重ねてではございますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　　
しかしながら、お客様のご期待に添えず今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきましても、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう原因追及とともに再発防止に努めて参ります。

重ね重ねご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございます。

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃において至らない点があり大変申し訳ございません。使用済みの歯ブラシを置かれているという事はあってはならないことでございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件は清掃スタッフとも共有し、清掃の在り方を見直し早急に改善に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
カンデオホテルズ大宮

この度にカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からご指摘いただいた点、今後とも改善していくよう努めてまいります。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。私どもは、お客様のご期待に添えるよう今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。またお会いできる日を楽しみにしております。

カンデオホテルズ大宮フロント：ダブラット

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応のことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
もう一度従業員の教育を徹底し、以後このようなことが起きないよう改善に努めて参ります。　
大変申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大宮
フロント：キム　ソンヒ

お客様各位

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員の説明不足やアメニティーのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

当ホテルコーヒーはございませんが、アメニティバーにある煎茶をご利用頂いております。

大浴場とお部屋、ご満足いただき、大変光栄と存じ上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりして頂く時間にもかかわらず不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

スタッフの数に関しては改善に向け早急に取り組んで参る所存でございます。
安心、安全をモットーにごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

またご不便をおかけしているにもかかわらず、前向きなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

また大宮にお越しになる機会がありましたら、是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきありがとうございます。

ご指摘のいただきましたお言葉を真摯に受け止め
改善できるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら
お客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。


お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。

階数のご希望は、当ホテルの公式サイトからご予約頂ける際に選択可能でございます。

大変ご面倒をおかけ致しますが、ご検討の程よろしくお願い致します。

また、アメニティとロッカーのキーに関しましては今後責任者とも話し合い、改善に努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮　フロント