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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.46
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.32
  • 食事4.16
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サービス5

しまごろう(^^)さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

しまごろう(^^)さん [50代/男性] 2022年12月23日 10:05:02

全国割、埼玉割のクーポンでお得に泊まれました。曇りガラスだったので、茅野のような屋上風呂、サウナからのビューがあればもっと良いではないかと思いましたが立地的に仕方ないのかも知れません。内装、部屋の広さ、朝食は価格と比較して素晴らしいと思います。あとチェックアウトが11時なのは嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年01月03日 07:36:36

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

カンデオホテルズ大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 09:55:00

5つ星のホテルかと思うほどの内装の豪華さ、屋上の風呂どれをとっても素晴らしい!今回全国割でチケットを割引くと2人で数千円になり驚くほどの安さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年01月03日 07:35:49

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 12:28:42

12月15日から1泊で利用させていただきました。
全国旅行支援とそれとは別で埼玉割のクーポンをもらえたのでお得でした!
また、チェックイン待ちで少し列ができていましたが、スタッフさんが列のお客さんたちに名前を聞き、掛けて待つよう促していたあたり感心しました。ホスピタリティだなって思いました!

2点気になったところがあり、それを改善すればもっと良くなるのにと思ったので投稿させていただきます。
1点目はチェックイン前に渡されたA4の館内案内についてです。
埼玉割の説明の欄の利用期限がもう12月なのにまだ10月と記載がされていて気になりました。
2点目はお部屋にあった懐中電灯の本体にヒビが入っていてなおかつ電池が部屋に散乱してたところです。

支援割や県独自の割引が重なり申請や予算の計算もあり、そのややこしい仕組みをわかりやすくお客さんに説明をしなければいけない。また今まで落ち着いていた分の反動で稼働率が急に上がってしまったためかなり忙しいとは思いますが、とてもいいホテルでしたのであえて口コミを書かせていただきました。

フロント、レストラン、メイクどこの場所も大変だと思いますが、埼玉県民として応援しています!
おせわになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年01月01日 07:47:09

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時にはお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。

ウェイティングスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。

また、館内案内の表記間違いや清掃不備でお客様にご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフとフロントとの連携を上手く行えるよう、改善して参ります。

最後に労いの言葉を致しましてありがとうございます。

1月10日からも全国旅行支援が始まりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 22:21:49

12月15日に宿泊しました。駅から近く、コンビニもあり温泉も満足いくものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年01月01日 03:55:28

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場でご満足頂けて何よりでございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在
ご利用のお部屋
【コーナートリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 15:48:49

素泊まりしました。駅から近く、立地は最高でした。地域のクーポンは2人で6000円分いただきましたが、ホテルの下のレストランで利用できました。
お部屋は綺麗でしたが目の前が建設中だったので全く景色を楽しむことはできませんでしたが、お風呂はぬるめで長風呂が苦手な私でも長く楽しめました。
全体的に綺麗で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月31日 02:36:00

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

1階のレストランは提携ではございませんが、レストランをご利用頂く際に特典がつくカードを当ホテルにて配布しております。
宜しければ、ご利用下さいませ。

また、大浴場では左右で工事中の為景色をご覧頂けず、心苦しく思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

まお19335645さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

まお19335645さん [30代/女性] 2022年12月11日 16:00:50

駅からとても近く、SOGOにもアクセスがいいので楽です。
ホテルの部屋が広か過ごしやすいので、お部屋飲みも楽しくておすすめです。
お風呂もすごくよかったです。
21-22時あたり混み合うので23時以降がおすすめです。
女風呂は水風呂もドライサウナもないのが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月28日 04:32:31

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
大浴場でも日々の疲れを癒して頂けてましたら何よりでございます。

女性スパにはミストサウナの設置しておりますがドライサウナは無い為、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見は今後設備責任者とも共有し検討させて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 12:14:59

値段は少し高いが、それ以外は全て大満足。値段に抵抗がなければ絶対に後悔はしない。おすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月28日 04:25:47

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在全国割旅行支援の影響で少しお値段が張ってしまうお日にちもあるかと存じますが、サービス、施設面で補って行けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 09:37:37

旅行割り利用して2回目の宿泊です。
食事無しプランですが駅前なので食事は外でゆっくり楽しみ、帰ってから最上階の露天風呂で夜景を楽しみました。時間帯によっては脱衣所が混雑します。アメニティのラインナップも充実、サービスも行き届いていてまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月28日 03:29:14

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、2回目のご利用との事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 14:16:45

駅からすぐなのに最上階のお風呂は空が近くて気持ちいい。ホテルの周りは建設中の建物があり、クレーンごしに見えた富士山は逆にレアだった。お部屋も広くてゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月28日 03:25:25

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また、現在建設中の建物がある為視界が遮られてしまう点もございますが、サービスでカバーが出来る様、日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

カンデオホテルズ大宮 フロント

サービス5

マーシー01120509さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年12月08日 20:28:33

夜の23時に入りました。お部屋はとても綺麗で広く、とても静かでした!
あとは、最上階にSPAは最高です。朝も入ったのですが、露天風呂は本当に最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月09日 01:58:25

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 11:18:03

いつも大宮に行く時は利用しています。
お部屋のレイアウトとインテリアがモダンで落ち着いて過ごすことができるので気に入っています。
ソファの素材も高さもちょうどよく
ゆっくりするのに最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月09日 01:57:28

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けたご様子でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 17:54:31

大浴場が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月09日 01:55:37

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けたご様子でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 15:33:48

全国旅行支援を利用して、宿泊いたしました。
ロビーの受付の方の対応や、朝食の準備をしてくださっている従業員の方の対応も非常に丁寧で、大変満足しました。
設備についてはやはり、屋上のスパが素晴らしく夜と朝のチェックアウト前に2回満喫しました。
また今月中に機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月07日 02:57:26

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、スタッフに関してのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉は日々の糧となっております。
重ねてお礼申し上げます。

また、大浴場ではお客様にご満足頂けて何よりでございます。

今後も客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 12:24:18

とても綺麗で特別感のある施設でした。スパも開放感があってサウナといい露天風呂といいとても心地よかったです。お部屋からの眺めもバッチリで、朝食もとても美味しかったです。素敵な非日常をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月05日 04:05:45

この度はカンデオホテルズ大宮店をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんの点でご満足いただけましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、当館の自慢のスカイスパや、朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも日々精進して参りたいと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

サービス5

pistolsliveさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

pistolsliveさん [40代/男性] 2022年12月04日 12:03:29

展望風呂がよかった。室内も綺麗で素晴らしい時間でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月05日 03:52:44

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
全てのお客様にご満足いただけるよう、更に精進して参りますので、また大宮にお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂き、感謝申し上げます。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 11:18:02

部屋も最高で食事もとても満足できるものだったと感じます。
初めて食事付にしましたが、次泊まる時もぜひ食事付を検討したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月05日 02:37:45

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食に大変ご満足頂けたご様子でうれしく思います。

当ホテルでのご朝食はビュッフェスタイルでご提供しておりますが、メニューは日替わりでございますので、毎度新鮮な料理とお気持ちでご利用出来るかと思います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

サービス5

ちゃちゃ0919さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

ちゃちゃ0919さん [20代/女性] 2022年12月01日 16:07:46

全国旅行支援にて
宿泊しました。

朝食が非常においしく
富士山を眺めながら
ビュッフェを楽しむのは
大変優雅でした。

スカイスパは夕方頃
利用しましたが
混んでおらず
露天風呂で一人の時間を
楽しむことができました。

夜通し利用可能なので
空いてる時間にゆっくり
楽しむのがいいかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月05日 02:32:16

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食やスカイスパなど大変ご満足頂けたことに安堵しております。
また、天候にも恵まれ富士山をご覧頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様のご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参る所存でございます。

次回、大宮にお越しの際当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

サービス5

御気取つん子さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

御気取つん子さん [60代/女性] 2022年12月01日 15:29:05

大宮は初の宿泊ですが
とても満足させて頂きました。
部屋、風呂はもとろんの事

外国人スタッフがとても感じが良く
教育されてるんだなあ
と頑張ってね
と応援したくなりました。
朝食会場でも、キビキビ動き感心しております。
お気に入りのホテルになりましたので
予約させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2022年12月05日 02:28:11

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

今後もスタッフ一同一丸となり、サービスの改善・進化に努めて参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 02:52:01

乳児(3ヶ月)を連れて家族で利用させてもらいました。駅近で分かりやすく施設もとても綺麗で高級ホテルという感じがしました。ロビーの夜景なども綺麗でロビーで売ってるものを買って食べられるスペースもあり時間があれば利用したかったなーと思いました。屋上露天風呂も入れて、お部屋には大きなTVでYouTubeなどのも流せるので早めのチェックインで楽しむのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

サービス5

heycarlさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2022年11月29日 19:00:14

11月28日に宿泊しました。お風呂は大浴場がありとても素晴らしいです。また、部屋に付いているバスも大きいです。部屋も大きくきれいです。アメニティーもしっかりしています。機会があればまた宿泊したいです。ただ、酔った人に絡まれたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

1514件中 161~180件表示

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