この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度は、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

また、大浴場においてもご期待に添えず申し訳ございません。

後ともお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮

いつもカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつも当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はその様な事が無き様、清掃スタッフとも共有させて頂き、改善に努めて参ります。

また、その様な不手際が見受けられた際には、ご遠慮なくフロントへお申し付け頂けると幸いにございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりして頂く時間にもかかわらず不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

スタッフの数に関しては改善に向け早急に取り組んで参る所存でございます。
安心、安全をモットーにごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

またご不便をおかけしているにもかかわらず、前向きなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

また大宮にお越しになる機会がありましたら、是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきありがとうございます。

ご指摘のいただきましたお言葉を真摯に受け止め
改善できるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら
お客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。


お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。

階数のご希望は、当ホテルの公式サイトからご予約頂ける際に選択可能でございます。

大変ご面倒をおかけ致しますが、ご検討の程よろしくお願い致します。

また、アメニティとロッカーのキーに関しましては今後責任者とも話し合い、改善に努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、館内案内が不足しておりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時の案内の仕方を徹底して参ります。

今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。
お値段に関してのご意見は、今後の課題とさせて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターに関してはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備担当者と共有し、変更できるか協議して参ります。

貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室や大浴場にて快適にお過ごし頂けましたご様子がうかがえ安堵しております。
おっしゃって頂きましたように、最上階の大浴場は大変好評をいただいており、お時間帯によりましては大変混雑を致します。もし、お時間に余裕がございましたら、夕方のお時間帯や明け方のご利用をおすすめしております。
冬が近づき空気も澄んで参りましたので、少しづつ暮れなずむ空を眺めながら、また朝日を感じながらのご入浴も大変心地よいかと存じます。
色々なお時間帯でのご入浴をお楽しみ下さいませ。

これからも快適にお過ごし頂けるご滞在を提供出来るよう日々サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　

この度はカンデオホテルズ大宮をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、館内のご準備がお客様の期待に添えなかったようで大変申し訳ございません。

14階のスカイスパの中にはタオルのご用意がございませんので皆様にお部屋からタオルをご持参して頂く様にご案内をしておりますが、その案内が足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を共有し、ご案内の際にお伝えすることができるように再度確認致します。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来るように努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、脱衣所のロッカーに関してはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の期待に添えなかったようで大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来ることがあるか確認致します。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来るように努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊の際に客室内の清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃の者と共有し、改善出来るように努めて参ります。

その他、改善出来るか確認致しますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、大浴場の温度は40℃程で管理致しておりますので早急に点検、清掃を行い、速やかに改善致します。楽しみにして頂いていたにも関わらずご期待に添えず心苦しく存じます。

充電器のお貸出しに関してもご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参る所存にございます。
加湿器に関してはフロントからお貸出し承っておりますのでご希望の際はフロントへお申し出頂ければ幸いにございます。

ごゆっくりして頂く時間にもかかわらず不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
ご不便をおかけしているにもかかわらず、前向きなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ　大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、２度もお電話頂いていたにもかかわらず、応対できず申し訳ございません。

チェックインには波がありますので、もしかするとお越しになった時間帯が夕方以降ということもあり、混雑に巻き込まれずスムーズなチェックインが出来たのかもしれません。

しかしながら、お電話に応対でなかった事実は変わりありません。今一度お詫び申し上げます。

また大浴場利用マナーにつきましては、お声掛けや掲示物等で改善に努めて参る所存でございます。

フェイスタオルにつきましては、本来お部屋にご用意しておりますが、ご用意がなかったとのこと申し訳ございません。このようなことが再発せぬよう清掃スタッフにも共有させて頂きます。

誠に勝手ではございますが、また大宮にお越しになられる機会がありましたら、挽回のチャンスを頂きたく存じます。

カンデオホテル大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の期待に添えなかったようで大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来るか確認致しますので、もし宜しければまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮