この度は、数あるホテルからカンデオホテルズ大宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかくご来館いただきましたのに、ご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に、全スタッフへ共有し、対応方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

最後に重ねてではございますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に清掃不備があってお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

清掃のスタッフにも共有し、改善出来るように努めて参ります。重ね重ね申し訳ございません。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様さえ宜しければまた当ホテルをご利用して頂ければと思います。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
開業当初からご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ブッフェではお客様のご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんが、蜂蜜の提供は終了させて頂いております。
また、レストランスタッフに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお声は日々の私共の糧となりますので心から感謝申し上げます。

スパではお客様にごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
しかし他のお客様にスパでのマナーが徹底しておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は、巡回の際にマナーを守って頂いていないお客様がいらっしゃる場合は早急にお声がけをするよう清掃スタッフ共に共有致します。

また、お部屋内では清掃が行き届いていない点があり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度清掃の在り方を確認し、今後同じ過ちを繰り返さないよう徹底して参ります。
タオルは追加分をご利用の際はフロントにてお渡し致しますので、お近くのスタッフにお申し付け頂くか内線等でご連絡頂けますと幸いでございます。
お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場が混雑していたためごゆっくりお寛ぎ頂けず心苦しい限りでございます。
また、ホテルの館内案内は全てお部屋内のテレビでご覧いただけます。
パンフレットのご用意が無くお客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
大浴場やランドリー、朝食会場の混雑状況もテレビからご覧いただけますので、ご確認頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食とアメニティの件でお客様にご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度頂いた貴重なご意見は設備担当者と協議し、今後の施設運営に役立てて参る所存でございます。

次回大宮にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェにご満足頂けたご様子で何よりでございます。

しかしながら、スカイスパでは混雑故ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのこと、大変残念に思います。

この度お客様から賜りましたご意見ご感想を真摯に受け止め、今後の対策を模索させて頂きたく存じます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　　
しかしながら、お客様のご期待に添えず今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきましても、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう原因追及とともに再発防止に努めて参ります。

重ね重ねご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございます。

この度にカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備や場所の案内等が足りなくて大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、改善に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。

次回お越しいただいた際にもごゆっくりお過ごしいただけますように、常にサービス向上や清潔感管理にも努めて参ります。

またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにしております。

今回は貴重なお時間をいただき、クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

カンデオホテルズ大宮フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中、当ホテルを選んで頂いたこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていないため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度いただいたご意見は今後の施設運営に役立てて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、次回大宮にお越しの際カンデオホテル大宮をご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテル大宮　フロント

この度にカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

忘れ物の件に関しましてはこちらの確認不足でお客様にご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないように気を付けさせていただきます。
誠に勝手ながら、また大宮にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘のデスクに関しましては検討材料の一つとさせて頂きます。
また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ大宮
フロント：横山

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
Wifi等でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様への対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ間で改善策を共有し、より良いサービスを提供して参ります。
今後もホテル全体の接客サービス向上に努めて参りますので、また大宮に来られた際には是非カンデオホテルズ大宮にご宿泊くださいませ。
カンデオホテルズ大宮
フロント：横山

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン混雑時はお待たせしてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。
順番にお承りしておりますが、お待ちいただいている間に当ホテルスタッフが館内のご説明をさせていただくなど、改善を図りながら、ご利用のお客様にストレスを感じさせない様に努めている次第でございます。

また、その館内のご説明が不足していたとのことで、ご不便をお掛け致しました。
混雑時であっても懇切丁寧なご案内を心掛けて参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：宮川

この度はカンデオホテルズ大宮をご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にレジカードのご記入でお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかし、お客様の情報を頂くことは義務でございますのでご了承くださいませ。
また機会がございましたら、カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：チャン

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にお時間も頂いてしまい申し訳ございません。
お待ち時間につきましては対策を練ってまいります。

ですが、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：秋山

いつもカンデオホテルズ大宮にご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

そして、毎度ご足労いただいております事にも感謝申し上げます。

当ホテルにはコンビニのご用意はございませんが、フロント横にワインやビールなどのお酒類、そして軽食のご用意等がございます。是非ご賞味いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただきましてありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、立地の面では大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご足労いただきました事、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に選ばれるようなホテルを目指して参ります。貴重なご意見を割いて、ご意見をいただきました事にお礼申し上げます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベーターに関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

ご指摘頂いた件については今後早急に改善に努めて参ります。
今回は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂きありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮