ベトナム戦の応援のために2回目の宿泊でした。相変わらず奇麗でサービスも良かったです。朝食の鯛めしが一番美味しかったです。また、機会があったら再度利用したいホテルです。ただ、マンボウが解除されて、宿泊料金がアップしたのかな?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

何回か利用させてもらってますが今回はマイナスなことが重なりちょっ残念でした。今回は２泊で、まず、チェックインしてすぐに、清香水？ファブリーズ的なやつがからっぽで、フロントに電話してすぐに対応いただきましたが、こんなことは初めてでした。
２日目昼間でかけて戻ってベッドに横になったところ、枕をちょっとどかしたら何かが飛んだようなしょうゆのような点のシミがありました。
チェックアウトの朝、大浴場へ行ったところ、子供を二人連れた方が入ってきてびっくり。ゴーグルを子供に手渡し、その子どもたちは湯船を泳ぎ回り、何度も水を飲みに脱衣所へ行き床はびちょびちょ。親がいるにも関わらず注意することもなく少し凝視していると、やめなさいと演技するかのようにゴーグルをはずさせていましたが…。町の銭湯の大浴場でも、そんなこと許されていないのに、落ち着いたスカイスパを利用したくてここに泊まったのに、品格が落ちることが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

大宮に来たときは、また泊まりたいホテルです。
ホテルもキレイで良かった。
フロントの外国人方が日本語が上手くてビックリしました、説明も丁寧で感じのいい女性でした。
お部屋もキレイでここに泊まって良かったです。
食事はしていないので評価不能にしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

快適で清潔なホテルです。
最上階の大浴場もオシャレで豪華。サウナ付き。モーニングバイキングは見た目は良いが味はもう一つでした。素泊まりなら満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月

部屋や大浴場はとても素敵ですが、体を洗わずに（軽くシャワーで流しただけで）湯船に浸かる人が多すぎます。
若い人から中年の人まで、泊まるとかなりの確率で目撃します。
全てのロッカーに「体を洗ってから入るように」という注意事項を貼って頂きたいです。
気持ち悪くてゆっくりできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

全体的にお部屋も館内も綺麗な感じです。
大浴場も広くて良かったです。
また利用したいです。
周辺に居酒屋は少ないですが、コンビニも近くにあり個食なら問題ないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

海外のスタッフ中心ですが決め細やかで対応は満足以上でした、部屋清掃も細かく対応して頂き良かったです。綺麗な部屋ですがビジネス利用なのでデスクが無いのが残念でしたがコンセント他は十分な部屋でした、風呂等の水回りは充実してるので忙しい中助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

最上階の大浴場が広くて綺麗で旅の疲れを取ってくれます。
クイーンルームの一人使用だったので広くてゆっくりできたが、テーブルが小さいので仕事はやりにくかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

　6月12日に泊まりました。駅から近く、部屋も広々としてよく眠れ、大浴場もゆったりできました。
　朝食はメニューがバエティに富み、美味しくいただけました。ただ、お盆や食器が置かれているところが最初わからなくて探したこと、お盆がまちまちだったり、食器が統一感がなく、盛り付けにストレスを感じました。入口にお盆を置いたり、メニューによって使う食器や盛り付け皿を統一させたほうがもっとおいしく朝食が味わえるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

フロントのサービスは笑顔で丁寧な対応でした。朝食もとても美味しかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

今回初めて利用しました。豪華で素敵な室内と開放的な露天風呂が最高でした！

ただ、ただ、備え付けのシャンプーとコンディショナー、ドライヤーが残念すぎました。

洗い上がりから明らかにゴワゴワし、ドライヤーは力が弱く、いつまで経っても乾きません。翌日は髪の毛がまとまらないどころかチリチリし、ひどい髪型になってしまいました（泣）

私の髪質と合わなかっただけなのかな、と最初は思っていたのですが、一緒に泊まった仕事仲間からも「生きてきた中で初めてのゴワつき体験」と聞き、ちょっとこの２点の質を疑ってみた次第です。

安いホテルでしたら予め自分で用意していきますが、このクラスのホテルで、このシャンプーとコンディショナーは悲しすぎます。

仕事で利用しており、露天風呂は超最高なので、また来月からも利用したいとは思っています。是非ともご検討いただければと思います。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

2/9に一泊しました。大宮にずいぶんとキレイなホテルができたなと。まず部屋からの眺めがよく夕陽と富士山が見られました。風呂はサウナも露天風呂もありました。食事は朝食バイキングのみでしたが充分にいただきました。欲を言えば…オムレツの焼き立てサービスがあればよかったかな。あと、風呂は刺青（多分アジア系外国の方かも）がいらしたのでホテル側の配慮が欲しいかも。
コロナ終息しラウンジ再開したらまた利用したいし友人にも勧めたいホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

新しいホテルとあって、大変キレイです。外国籍のスタッフが多いことに懸念したものの、その仕事ぶりの素晴らしさに驚きました。仕事擦れした横柄な日本人スタッフよりよほど謙虚で丁寧な姿勢に感動こそ覚えました。部屋は若干狭く窓からのロケーションはカーテンを開けるのを躊躇うほどでしたが、ラウンジは広々と開放感もあり洗練されています。機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

大変素晴らしいサービスと設備でした。

ただ1点だけ残念なことが...

サウナの温度が低かったこと、せっかくいい外気浴スペースがあるのに、
デッキチェア等休憩用の椅子がなかったことが実に残念でした。

露天風呂の脇に裸のおじさんがゴロゴロ寝転んで外気浴してるよりも、
椅子に座って休憩している方がスマートだと思います。

それさえあれば満点文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

必要な分だけアメニティー等を各自持っていくのですが、煎茶パックはあったけど、コーヒーがなかったのは残念。近くにコンビニがあったので買いに行きました。インスタントでもいいから欲しかった。
ちょっとした仕事ができるようなテーブルがあると良かった。
部屋の広さ、風呂、清潔感等々はとても満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子連れで宿泊しました。部屋から大宮駅が見えるので、新幹線が見えると子供は大喜びでした。部屋が乾燥していたので残念ですが（加湿器が見つけられなかったのかもしれません）綺麗なホテルで満足しています。子供のパジャマや歯ブラシも用意があったので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

オープンしたばかりのホテルでお部屋、お風呂等は綺麗で駅からも歩ける距離で大変満足致しました。

以後宿泊予定の方にお伝えすることがあるとすれば…
テレビのうつりがとても悪いこと。3～4チャンネルが電波の入りが悪いようでカーナビ？と思うほどうつりません。あまりテレビを見ない方なら気にならないと思います。
あともう1つ。3時にチェックインしようとすると恐ろしく混み合い、待つことになります。時間をずらせる方は少し時間をずらした方がいいかと…。
これはどこのホテルでも起こりうることだと思いますが、フロントが上の階にあるので朝のエレベーター渋滞は必須です。

それ以外は大変満足致しました。
また近くで用事があれば利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

前回宿泊した時にNetflixの声が全然聞こえなくて見られなかったと、チェックアウトの際に話したら、今回は音量が大きくなっていました。
すぐに対応してもえて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月