この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルではエコ活動の一環として、客室には歯ブラシセットのみご用意しております。
歯ブラシセット以外のアメニティにつきましては、13Fロビーのアメニティバーより必要な物をお取りいただいております。
アメニティバーにはボディタオル・ヘアブラシ・ヘアゴム・シャワーキャップ・コットン・綿棒・剃刀をご用意しております。

連泊のお客様にはチェックイン時に泊数分のアメニティをご持参いただければ幸甚でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：宮川

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私共ではエコ活動の一環としまして、客室内のアメニティは歯ブラシセットのみご用意しております。
歯ブラシセット以外のアメニティにつきましては、13Fロビーのアメニティーバーよりお好きなものをお持ちいただく形式となっております。
なお、アメニティーバーではボディタオル・ヘアブラシ・剃刀・コットン・綿棒・ヘアゴム・シャワーキャップなどをご用意しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：宮川

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

満足してご利用していただけたとのことで、私共も大変うれしく思います。

また、多数貴重なご意見をありがとうございます。
どちらも一度ご検討していきたいと思います。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮
フロント：秋山

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共のご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

もっとお客様が心地よくお過ごし出来る様に努めて参ります。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関してお褒めの言葉を賜り、従業員一同嬉しく思います。
しかしながら、お荷物に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい、また大変残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。私共スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、
改善に努めて参りたいと思いますので、この度の事はご容赦頂きますようよろしくお願いします。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の所、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お風呂の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
さらに、チェックインの際、大変混雑してしまい誠に申し訳ございません。混雑時の対応を再度見直しさせて頂きたく存じます。

またご不便をおかけしているにもかかわらず、ご朝食とスタッフに関してはお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思います。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後はスタッフ教育にも力を入れ、最大限のサービスが出来るよう精進して参ります。
また、大浴場ではフィルムによりお客様のご期待の景色をご覧頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。
朝食のテラス席は開放しておりませんが、写真を取るなどの少しの間でしたらご自由に出入りいただけます。
スタッフのご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊の際に私共の確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

スタッフの教育を徹底し、しっかい確認するように教育致します。申し訳ございませんでした。

これからもサービス向上に努めて参りますので、もしよろしければまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、騒音でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変心苦しい限りでございます。
重ねて、スタッフの対応に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。

今後は、館内巡回を徹底して行い、お客様からご指摘頂いた際に早急に対応する様、スタッフ一同精進して参ります。

また、ご朝食に関してご意見を頂きありがとうございます。
レストランスタッフとも共有し、お米の炊き方等を再度確認して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、既にご朝食が満席でお客様にご案内することが出来ず大変申し訳ございません。
また、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございます。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応が至らず申し訳ございません。スタッフの教育をもう一度徹底致しますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。

チェックインの際は、スタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このようなことが二度と起こらないよう、今後はお客様からご連絡いただいた情報をスタッフ間でしっかりと共有し、スムーズなご案内ができるように努めて参ります。

また大宮にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。また当ホテル自慢のスカイスパにもご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、チェックインの際にお客様を大変お待たせしてしまい申し訳ございません。当日は週末で県民割の効果もあり、大変多くご予約を承っておりました。通常よりも人員を増やすなど対策はしておりましたが、私どもの詰めが甘く効率的な対応が全くもって出来ておりませんでした。その結果、皆様を長時間お待たせしてしまう形となり猛省しております。

現在は、前日のチェックイン準備の段階から見直しを行い、より円滑にご案内出来るよう混雑時のフローの改善・対策をしております。

誠に勝手ではございますが、次回大宮にお越しの際にカンデオホテルズ大宮をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際にお客様を長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。今後同じ過ちを繰り返さないようにご案内のフローを徹底して参ります。また、お部屋内ではごゆっくりお寛ぎ頂けて私共も大変嬉しく存じます。ご朝食は土日祝日ですとかなり混み合いますので、お早めにご予約頂きましたら幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
カンデオホテルズ大宮

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。私どもは、お客様のご期待に添えるよう今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。私どもは、お客様のご期待に添えるよう今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様へのフロントスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

以後、同じようなことが無いようサービス向上に努めて参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、次回大宮にお越しの際、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮　フロント

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の宿泊の際にこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同で共有し、改善できるように努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮