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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.45
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.32
  • 食事4.16
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立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:17:25

駅からも比較的近いのがとても助かりました。
内装もきれいで、アメニティなど必要なものが揃っていてくつろぐことができました。
ホテルを出てすぐ、目の前にコンビニがあるのでちょっとした買い出しにも便利でした。

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2024年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年06月20日 05:15:17

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またホテルへのお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく存じます。


お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

カナ5559さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

カナ5559さん [60代/女性] 2024年06月17日 12:41:51

お風呂も食事もスタッフ対応も満足でした。一つWi-Fiの繋がりが悪かったので星4つとさせて貰いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年06月18日 02:39:03

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場、ご朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながらWIFIにつきましては、ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ネットワークが繋がりにくく十分にお寛ぎ頂けなかったかと存じます。様々な要因が考えられますが、一つ一つ改善していけるよう努めて参る所存でございます。

カンデオホテルズ大宮

立地5

TMA0825さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

TMA0825さん [40代/女性] 2024年04月29日 17:38:36

GW初日に東武動物公園の帰りに家族で宿泊しました。
ホテルは部屋もとてもキレイで良かったです。
夕飯は大宮駅で買う予定だったので、徒歩で行ける距離で近かかったです。
部屋がツインの部屋しか空きがなく3人で泊まるには少し狭く、夕飯もテーブルが小さくてお弁当置く時に少し困りました。
でも立地場所は良いので次は広い部屋に泊まりたいです。
パジャマも着心地が良くゆっくり過ごせました。
また朝ごはんが美味しくてパンは温かく、鯛めしや肉じゃが、ナムルや豆腐など和洋あり優しい味付けでとても美味しかったです!
朝は散歩がてら大宮駅までお土産も買いに行けたので駅近は便利でした。
またぜひ泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年04月30日 02:05:33

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご家族でご宿泊されてとのこと、嬉しく存じます。

概ねご満足頂いたご様子で何よりでございます。
ご朝食をお気に召して頂けたこと嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。3名様でご宿泊されるのであれば、コーナートリプルルームというベッドが3台備え付けられているお部屋がございます。ホームページ上にお部屋の詳細も出ておりますので一度ご確認頂けましたら幸いでございます。


またのご利用お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

立地5

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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:22:36

2、3年前に一度宿泊したことあり2度目となりました。全体的に綺麗で立地もよく満足しています。清掃しているスタッフもキチンと挨拶してくれるので、心地良かったです。食事はしていないので無評価です。

唯一の不満点としては部屋のアメニティが少なかったことです。
娘が大浴場で入浴する事ができず、室内のシャワーを利用させてもらったのですが、クレンジングや化粧水がなかったのでコンビニへ買いに行きました。持参すれば良い話なのですが…

フロントのところに自由に選べるアメニティがあるので、そこに使い切りの女性用のアメニティを充実していただければ、個人的には5点満点ですね。

でも、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年04月23日 01:07:40

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

色々と貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

お客様のご意見を共有し、改善出来るかご確認致します。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:28:20

総合的に満足なホテルで何度も利用させていただいております。大宮駅前の利用は初めてでした。人通りも車通りも多いので、駐車場はコインパーキングが基本です。よって近くのコインパーキングなら1800円か1900円がプラスされると思ったほうが良いです。少し離れたコインパーキングなら800円か900円で停められます。エレベーターが3基ありますが、なかなか来ない。また人手不足なのでしょうが、朝食の補充が少し間に合っていなかったのが少し残念でした。またお風呂の露天風呂も周りに高い建物があるため、他の系列ホテルと違い外が見れません。お風呂を出た後子どもと待ち合わせをする場所がその階にないのは不便ですね。

総じて満足なのですが、他の地域のカンデオさんを知っているので星4つにさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年04月03日 04:26:39

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、もし宜しければまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

立地5

ゆきてぃ1234さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

ゆきてぃ1234さん [30代/女性] 2024年03月22日 08:11:02

とても清潔感もあり駅から近くて立地もよくてゆっくり過ごせませた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年04月03日 04:21:22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

和ひさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

和ひさん [60代/男性] 2024年02月27日 09:10:13

部屋は少し広め。窓際にベンチソファーがあってゆっくりと過ごせた。
最上階にあるお風呂は広々として気持ちよかった。
敷地内の駐車場が割引もないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年02月29日 07:07:05

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しい所存でございます。
しかしながら、駐車場の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

立地5

さわやか天使さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

さわやか天使さん [50代/男性] 2024年02月13日 15:54:59

娘家族に会うため、連泊(2/10~2/12)で利用しました。最終日に、不注意によりコップの蓋を破損させてしまいました。チェックアウト時にフロントマンに伝えると、まず、怪我の有無を問われたので、安心した。
連泊なので、自分たちのではあると思うが、清掃後のベッドに髪の毛が普通に落ちていた。また。部屋のコンセントがUSB対応が全くなく、大変不便に感じました。コンビニは、ホテル付近に数件ありますし、大宮駅にもほど近いので不自由はありません。次回、利用することがあれば食事付きを選択したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年02月14日 02:03:59

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中の清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見を共有し、改善出来る様に努めて参ります。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

yoshioki8060さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

yoshioki8060さん [30代/女性] 2024年02月07日 11:59:39

リフレッシュ目的のひとり旅で、以前テレビで見て気になっていたこちらのホテルを利用しました。
駅の繁華街から少し離れた徒歩5分のところにあります。夜はせんべろを数件ハシゴして楽しみ、徒歩でホテルへ戻れる利便性が丁度良かったです。

楽しみにしていた朝食は、ちょっと期待しすぎたかな。。品数は豊富ですが味は普通でした。
ピーク時期から外れた平日であったからかと思いますが、ホールスタッフは1名のみでしたのでサービスも最低限の対応といった感じでした。

大浴場は広くてきれいでした!朝9:00ごろに入りましたが、他にお客さんはおらずゆっくり快適に過ごせました。外気浴ができるのは気持ち良かったです。夜もきれいだろうなと思います。

チェックイン時にいらっしゃったスタッフの方はどなたも特に愛想がなく流れ作業な印象で、ホテルのチョイスを間違ったかなと少し不安でしたが、部屋はきれいですし、(4つ星かどうかは正直うーん、、という感じですが)お風呂も入れてゆっくり過ごすにはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋で晩酌!】好評につき第2弾!クラフトビール付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 20:09:01

友人と宿泊

17時チェックインで待つことなくスムーズにチェックイン。部屋はおまかせでしたがツインでゆっくり寝れました。

朝食の出汁カレーが美味しかったです。卵焼きとサバの焼き物をトッピングしました。
9時前に行きましたが、パンプディングが残りわずかで補充されるの待ちましだがラストまでされなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年02月03日 02:41:46

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では友人様とごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

また、ご朝食に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
レストランスタッフが心を込めて調理しておりますので、お客様からのお言葉が今後の励みとなっております。
しかしながら、楽しみにして頂いたパンプディングが完売してしまい補充できず、大変申し訳ございません。

今後もお客様のご期待に最大限お答えできる様、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:01:43

大宮駅から徒歩2分で、立地は最高。
エントランスの雰囲気や、13階にあるロビーは高級感が漂っていました。
残念ながら案内された部屋は2階なので眺望は望めませんでしたが、
最上階のスパからは富士山が望め、雄大な気分に浸りました。
機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年01月30日 01:39:59

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内や大浴場に関して高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参ります。

また大宮にお越しの際はカンデオホテルズ大宮をご利用頂けますと幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】最上階のスカイスパを堪能しながらゆったり寛ぐ旅(素泊)
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 15:57:58

近くにコンビニもあり非常に便利な立地でした!
お風呂も広くよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2024年01月01日 02:16:10

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム(1名利用)】

立地5

touch1210さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

touch1210さん [50代/男性] 2023年12月11日 17:26:17

12月9日に宿泊しました。駅から近く、ホテルのそばに3社のコンビニがありました。コンビニのハシゴが出来ます。また、チェックイン前に荷物を預かっていただき、さらに部屋にまで運んでくださったので、満足しました。とても身軽に移動が出来ました。風呂は、屋上に男女別の大浴場があり、サウナもあったので、疲れが吹っ飛びました。部屋の風呂も大柄な私でも狭くないような大きさでした。キングルームにソファーベッドと、キングサイズのベッドがありました。家族3人で、十分に休めました。でも1点だけ不満がありました小上がりになっていたので、スリッパがあったのですが、変な癖がついていて、立ったままでは履きにくかったです。履き心地はよかったのに残念です。それ以外は大変満足しました。また近くに行ったら、ぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年12月12日 00:45:44

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:15:34

出張で利用しました。
駅近くで利便は良かったですが、お値段がもう少しリーズナブルだと星5でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年11月27日 01:05:08

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

立地5

kanju88さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

kanju88さん [50代/男性] 2023年11月13日 21:03:09

値段が高い割には朝食がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

立地5

kanju88さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

kanju88さん [50代/男性] 2023年11月13日 21:01:28

男2人でしたが、ダブルベットで水曜どうでしょう状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割21・朝食半額】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:23:29

チェックイン時に翌日の朝食ビュッフェの混む時間を教えていただき、ピーク時を避けて利用することができました。
コーナーキングにしゅくはくしましたが、大人2名と12歳と6歳ですとギリギリのサイズかなーと思いました。
お部屋は綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年11月13日 00:34:09

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。 

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】首都圏★楽天限定 日替わりビュッフェ朝食をゆったりとしたラウンジで堪能
ご利用のお部屋
【コーナーキングルーム】

立地5

butainu75さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

butainu75さん [30代/男性] 2023年11月01日 18:52:09

大宮駅西口のゴミゴミしていない落ち着いた場所にございます。
目の前にコンビニが三ヶ所あり便利です。 食事は利用してませんが、屋上にお風呂があり、露店も良かったです。
サウナ、水風呂もありました。
必要なアメニティはフロント正面にて受け取ります。
部屋には最低限、歯ブラシ、ドライヤーはあります。
部屋も施設も綺麗です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年11月06日 01:17:00

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けると幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 15:29:46

部屋も大浴場も広くてとても良かったです。朝食のバイキングは種類が多く、味も良かった。
ただ、エアコンのにおいがとても臭くてそれだけは改善してほしいですね。他が良いだけに勿体ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年10月19日 02:01:39

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食にご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のエアコンにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。エアコン洗浄を行い直ちに改善出来るよう努めて参る所存でございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能! 朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:06:05

子連れ(4歳)で泊まりました。
ファミリーが多く、大浴場もそこまで気を張ることもなく利用させていただきました。
また、朝食付きにしましたが、種類もそれなりだったので良かったです。
(時間帯によってはすごく混みました…)

ただ、チェックイン時にもう少し親切な説明があると良かったなと思いました。大浴場のルール(タオル持ち込み、カードキーが男女異なるなど紙に書いてありましたが子供がいるとそこまで読めないため)や子供用のパジャマ、スリッパ(自ら言わないともらえないシステム?)など。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮 2023年10月13日 03:44:48

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共のご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

もっとお客様が心地よくお過ごし出来る様に努めて参ります。

これからもサービス向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定の特別プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【キングルーム】

533件中 1~20件表示

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