お部屋はそんなに広くはありませんが、清潔感が有り、最上階の大浴場も、朝食も大満足です。
特に、フワフワ食パンがとても美味しかったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

総合的に満足なホテルで何度も利用させていただいております。大宮駅前の利用は初めてでした。人通りも車通りも多いので、駐車場はコインパーキングが基本です。よって近くのコインパーキングなら1800円か1900円がプラスされると思ったほうが良いです。少し離れたコインパーキングなら800円か900円で停められます。エレベーターが３基ありますが、なかなか来ない。また人手不足なのでしょうが、朝食の補充が少し間に合っていなかったのが少し残念でした。またお風呂の露天風呂も周りに高い建物があるため、他の系列ホテルと違い外が見れません。お風呂を出た後子どもと待ち合わせをする場所がその階にないのは不便ですね。

総じて満足なのですが、他の地域のカンデオさんを知っているので星４つにさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

近くにコンビニもあり非常に便利な立地でした！
お風呂も広くよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

家族５人で宿泊しました。写真で見たよりも部屋は狭く感じましたが、逆に家族の距離が縮まったと思います。
ソファに1人寝ましたが、大きな窓の脇で寒くなって起きてしまいました。早い時間に毛布を借りようと連絡しましたが、もう無くて残念でした。
全体的にはキレイで、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋も大浴場も広くてとても良かったです。朝食のバイキングは種類が多く、味も良かった。
ただ、エアコンのにおいがとても臭くてそれだけは改善してほしいですね。他が良いだけに勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9/23の土曜日に1泊しました。
お部屋は1番下のグレードにしましたが、十分な広さでした。
掃除も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。

土日の宿泊だったので仕方ないかもしれませんが、朝食会場がかなり混んでおり、希望の時間帯を選ぶことが出来なかったのが残念です。
料理も価格の割には種類が少なかった気がするので、次回は素泊まりにするかも。

あと、できれば、部屋のテレビでお風呂の混雑状況が確認できるとありがたいです（朝食会場の混雑予想時間と、コインランドリーの空き状況は確認できます）。

お部屋とお風呂はとても良かったので、また機会があれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

すごくいいお風呂だと思うのですが、もう激混みで、脱衣所も裸で待ってる状態でした。
空いてる時期に行ったら快適だと思います。
あとすごいのが、従業員で日本人が１人もいなかった!!
フロントも朝食会場もみんな外国人（日本語ペラペラ）。
サービスとか接客はすごくよかったったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもたちもお風呂は広くて楽しかった！と言っていました。
夜中、子どもが吐いてしまい掛け布団が汚れてしまいました。
フロントに連絡したところ、とても丁寧に対応して下さり、部屋を移動する案も出していただきましたが、子どもたちも寝ていたので、掛け布団を交換してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

沢田研二さんのライブの後泊目的で3人で利用。大宮駅近くの好立地、そごうデパートでお土産買い、
ライブへの衣装着換えでテンション上がり。ライブ後のファンクラブ参加で０時過ぎまで楽しめました。
フロントが13階、部屋もガラス張りで開放的で気分爽快、スカイスパも初めての経験で満喫できました。
ただ部屋の中心部の照明を消すスイッチが見つけられず、疲れもありそのまま眠る羽目に　で4点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

朝食が、手作りで美味しいのだが、品数がすくない。デザートが無い。これで2900円はぼったくりレベルなのと、従業員がひとりしかいなく、補充や、片付けができてない。
部屋は綺麗でお風呂もずっと入れて良かった洗濯機も、鍵付きで取られる心配がさない為良かったな。次回は素泊まりにします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

朝食が美味しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

スタッフの方がとても丁寧で、迅速にチェックイン等をしていただきました。また、ホテル内もとても綺麗で室内の設備等も不自由なく使用できました。

ただ、館内着が生乾きの臭いがしており、着ているだけで不快と感じてしまうほど。スタッフさん、施設には満足なのですが、そこだけが残念でした。

総合的に見て値段以上の価値はありました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

さいたまスーパーアリーナに行くために宿泊しました。少し距離はありますが歩けます。近くにコンビニもあります。
駐車場も近くにとても安い所がありました。

お部屋がきれいで静かで良かったです。
お風呂も気持ち良かったのですが、常にロッカーの使いやすい場所が使用中？！たくさん人がいるのかと思いきや3人ぐらいしか入ってない…どういう事？？？そこがとても不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋の小上がりスペースがくつろげてよかったです。ロビーやお部屋から新幹線が見えるので電車好きな息子は大喜び！鉄道博物館へのアクセスもよく、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2/10に家族で宿泊しました。
当日は雪が降っていたためか宿泊客は満員との事でしたが、食事もスカイスパもタイミングが良かったのか？とても落ち着いて過ごせました。
子供はスカイスパや朝ごはんかなり喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

リラックスして大浴場に浸かりたかったためリピートです。
全体的にとても良かったです。
お風呂は気持ちよく、朝食会場では外人のスタッフさんが一生懸命働いていました。

不満点としては、ホテル側ではどうしようもないのかもしれませんが子連れ客に常識のない人が多く、お風呂で泳がせる、朝食会場や廊下で騒いでも注意しないなど客層が良くないことです。
ホテル側から注意しにくいのでしょうが、せめてお風呂で泳がせない、部屋以外で騒がせないでほしいです。

ホテル自体はいいので、ゆっくりできるかは運次第のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

念願のカンデオホテルに泊まることができた。
高いのでなかなかなシティホテル感があることを想像していたが、実際は子供連れが多かった。
大浴場はスーパー銭湯かと思うくらい賑やか。けどみなさん行儀は良いのでそこまで迷惑ではなかった
夜空や大宮の景色を見ながら入る風呂は最高です。次回は朝食とライトチェックアウトプランでゆっくり楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12月15日から1泊で利用させていただきました。
全国旅行支援とそれとは別で埼玉割のクーポンをもらえたのでお得でした！
また、チェックイン待ちで少し列ができていましたが、スタッフさんが列のお客さんたちに名前を聞き、掛けて待つよう促していたあたり感心しました。ホスピタリティだなって思いました！

2点気になったところがあり、それを改善すればもっと良くなるのにと思ったので投稿させていただきます。
1点目はチェックイン前に渡されたA4の館内案内についてです。
埼玉割の説明の欄の利用期限がもう12月なのにまだ10月と記載がされていて気になりました。
2点目はお部屋にあった懐中電灯の本体にヒビが入っていてなおかつ電池が部屋に散乱してたところです。

支援割や県独自の割引が重なり申請や予算の計算もあり、そのややこしい仕組みをわかりやすくお客さんに説明をしなければいけない。また今まで落ち着いていた分の反動で稼働率が急に上がってしまったためかなり忙しいとは思いますが、とてもいいホテルでしたのであえて口コミを書かせていただきました。

フロント、レストラン、メイクどこの場所も大変だと思いますが、埼玉県民として応援しています！
おせわになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月15日に宿泊しました。駅から近く、コンビニもあり温泉も満足いくものでした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

素泊まりしました。駅から近く、立地は最高でした。地域のクーポンは2人で6000円分いただきましたが、ホテルの下のレストランで利用できました。
お部屋は綺麗でしたが目の前が建設中だったので全く景色を楽しむことはできませんでしたが、お風呂はぬるめで長風呂が苦手な私でも長く楽しめました。
全体的に綺麗で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月