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磐梯熱海温泉 五の香を感じる宿 浅香荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
オールインクルーシブということにひかれ、予約しました。対応はよかったですし、こじんまりした宿でした。しかし、玄関に置かれた蘭の鉢が、まさかの枯れてそのまま放置には驚きました。旅館の顔である玄関の花がひどい状態で、どうして客の接待ができるでしょうか?
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浅香荘をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく思っております。この蘭の花は昨年開店のお祝いに頂戴いたしまして、ひと冬を越し6月に花を咲かせてくれました。花を見るたび、初心を忘れない様にと思い玄関に飾らせていただきました。花が咲いている間はと思い飾らせて頂いておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ないことをしてしまいました。今回お客様から頂きましたご教示を強く受け止めさせていただきまして、今後の教訓とさせていただきます。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 五の香を感じる宿 浅香荘 のクチコミ
オールインクルーシブということにひかれ、予約しました。対応はよかったですし、こじんまりした宿でした。
しかし、玄関に置かれた蘭の鉢が、まさかの枯れてそのまま放置には驚きました。旅館の顔である玄関の花がひどい状態で、どうして客の接待ができるでしょうか?
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浅香荘をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく思っております。この蘭の花は昨年開店のお祝いに頂戴いたしまして、ひと冬を越し6月に花を咲かせてくれました。花を見るたび、初心を忘れない様にと思い玄関に飾らせていただきました。花が咲いている間はと思い飾らせて頂いておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ないことをしてしまいました。今回お客様から頂きましたご教示を強く受け止めさせていただきまして、今後の教訓とさせていただきます。