2回目の利用です。今回も、日本酒と食事が大変素晴らしいと思いました。
日本酒のメニューには会津の名酒が6種類もリストアップされており、追加料金なしで頂くことができます。今回の中では、会津中将の純米吟醸が私好みで特に美味しいと思いました。
食事の品数はとても多いのですが、一品一品の量は控えめなので、最後まで美味しくいただくことができました。塩分が控えめで味付けも洗練されていると感じました。
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋にソファに座って使える小さいこたつが置いてあり、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
ロビーには自由に飲み物が置いてあり、種類も豊富でした。サイズも小さめのもので、飲みきるのにちょうど良かったです。
部屋にも持ち込んで頂く事ができました。
お風呂もツルツルになるお湯で、ドライヤーも風量が強く助かりました。
お料理は多すぎる事なく、女性にちょうどいい量です。
日本酒も0.5合ずつ出してもらい、飲み比べをしたり、ノンアルコールのカクテルも種類があり、大変満足しました。
ちょっとずつ色々飲みたい食べたいという私たちには、ぴったりのお宿でした。
フロントな方も親切で、帰りのコーヒーの持ち帰りを進めて頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回2回目の宿泊でしたが、幼児がいることを配慮していただき、食事の際は特にゆっくりと気兼ねなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。
そして飲み放題、軽食等、含まれているのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

旅館はとても綺麗で、温泉も綺麗でした。
ご飯はとっても美味しく、お料理の説明を一つずつ丁寧にしてくれます。旬なものや、福島の野菜など新鮮なものばかりでした。
旅館の方はとっても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。おもてなしが素晴らしかったです。
オールインクルーシブの旅館は初めてでしたが、美味しいお酒が揃っていてとても満足です。必ずまた泊まりたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

両親を招待しました。スタッフの皆さんがとても歓迎してくれていて、両親もとても喜んでいました。温泉が好きな母は掛け流しの温泉もとても気に入って、「肌がすべすべになった」と喜んでいました。
スタッフの皆さんの対応がとても良かったので、両親を良いお宿に連れて行けて良かったと思いました。
オールインクルージブなので、お酒好きな父も大満足でした。
また機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

充実したアメニティやラウンジにおかれた飲み放題の飲み物など、オールインクルーシブというシステムはとても良かった。部屋も綺麗でした。
ただ、サービス面が最悪。夕食の際、飲み物を注文したがなかなか来ず、個室だったためスタッフさんを呼ぼうにもどこにもいない。個室の隅に電話があることに気づき近づくと、ご注文の際は○番を押してくださいとあり。
こういうのは席についたタイミングで案内するか飲み物メニューに明記しておくべきじゃないんですかね？その電話で飲み物が来ないと伝えると謝りもせず「いま用意してます」と言われた。それからさらにさらに待ってやっと来たと思ったら料理と一緒に持って来た。料理を待って一瞬に持ってこようとしたから遅かったんじゃないの？？しかも「お待たせしました」の一言もなし。気分が悪い。
食べ終わった食器を下げる時にテーブルに汁をこぼしたが拭きもせずそのまま。次に来た別のスタッフは頼んだものとは違うお酒を持ってきて、なかなか手に入らない珍しい地酒だと言って注いで行ったが盛大にこぼす。が、やはり拭かずに去った。そもそもなぜ頼んだものと違うお酒を持ってきたのか説明もなし。
前菜や天ぷら、お肉など料理はとてもおいしかった。
が、楽しみにしていたボンマルシェというスタイルはかなりイメージと違った。お盆に3種類の少量の温野菜やいかにんじんなどを持ってきて、おかわり自由ですと言われたが全くおかわりしたいほどの内容ではなかった。これがボンマルシェ？HP等に書いてあるものとは違う気がして残念だった。
次の日はチェックアウト前にも関わらず清掃スタッフに部屋を開けられた。ありえない。この日泊まっていたのは自分たちを含めてたった5組程度。チェックアウトしたかどうかも確認できないのか？
また今回は家族の誕生祝いでの宿泊だったため、気にせず楽しんで欲しいとの思いで金額が分からないよう事前に自分のカードで支払っておいた。にも関わらずチェックアウト時に宿泊料金を請求された。しかもその際、金額を大きな声で読み上げられ、クーポンやポイントを使用したことまでご丁寧に大きな声で伝えられ、結局ぜんぶ家族にも聞こえてしまった。最悪。誕生日のお祝いで宿泊するということは予約時に伝えていたのに。サービススタッフが善意入れ替わらない限りもう絶対に泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

料理・お酒共にとても美味しかったです。温泉もゆっくり入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

コロナ渦での個室食は安心して、食事が出来、温泉も貸切状態で大浴場や貸切り風呂も両方入浴させて戴きました。とても満足して帰宅致しました。又、機会が有れば宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月22日宿泊しました。今回で2回目の宿泊です。部屋も綺麗だし窓際もクモの巣もなく掃除もきちんとされていて気持ちよく過ごす事ができました。夕食、朝食共に何を食べても美味しいし、お風呂も掛け流しで気持ち良いし、宿の方達は親切だし また行きたくなる宿です。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お料理もお酒もとても美味しくてまた行きたいなと思う旅館でした。少しだけ残念なのは、せっかくここまで素晴らしいのにコーヒーがあまり美味しくないのはもったいない。ラウンジでの飲み物が飲める時間がもう少し早いといいなと思いました。ホテルに着いた時と目覚めのコーヒーって大事かなと思います。それが美味しいだけでポイントあがりますよね。それ以外は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

オールインクルーシブだったので予約しました。お酒のフリードリンクと温泉がとても良かったです。ボンマルシェを楽しみにしていましたが1回のみ提供で残念でした。夕食の料理が出てくる時間が遅すぎます。素敵な宿だったので次回も泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

晩も朝も食事は少人数ずつの対応で、とても丁寧に料理の説明をして下さり、メニューにないおすすめお酒を提供してくれました。オールインクルーシブで何を頂いても追加料金はかからず、とってもありがたい。お風呂は3回入りました。感染対策で宿泊人数を調整されていたのか、貸切風呂じゃなくても他の宿泊者と一緒になることはなく、ココは絶対オススメです。
ご飯は美味しい、温泉は柔らかなお湯で肌はツルツルに、建物はキレイ、サービスは細やか。家族、友人にすすめたい。もう一度行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10月1日に宿泊。食事がとても美味しかったです。多くの宿のように食べ切れないほどの量ではなく、質を重視したちょうどいい品数のお料理でした。一口サイズのボンマルシェもいろいろな味を楽しめてワクワクしました。福島の地酒もたくさん種類があって、どれだけ飲んでも料金が変わらないというシステムは私たち日本酒好きな者には嬉しい限りでした。ちょうど十五夜ということもあって、ロビーにはススキや月見団子が飾ってありました。館内は清潔で食事の際はマスクをしまえるようにと使い捨てのケースの用意もあり、きめ細やかな心くばりのおかげで快適な時間を過ごせました。温泉はお湯が柔らかく、貸切風呂も広く気持ちが良かったです。いつになるかわかりませんが、また必ず行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月２０日に一泊で宿泊しました。宿のスタッフの方がとても親切でした。
ほかの方のコメントの通り、お風呂が温泉のかけ流しでとても肌がツルツルになり、気持ちよかったです。
お料理もメニュー以外に料理長の一品というものをいただけたり、おいしいお酒をいただけたりと　快適なひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

プールの利用は雨で入ることはできませんでしたが、到着後からコロナ対策の熱感知システムでのお迎え(安心)ウェルカムドリンクと特製のシューアイスをいただき、ロビー横のアメニティーコーナでグッツを選んでお部屋へ名前の入った手書きのメッセージは嬉しかったです！
お風呂は源泉掛け流しでとろとろとしてとても好きな泉質です。お肌がツルツルです！
卓球台も設置されていて家族で楽しめました。
食事は大変好みの味付けで作り立てをすぐに食べる事ができるような配慮もされており最後まで美味しくいただく事ができました。飲み物も好きな物を好きなだけ飲めるオールインクルーシブでしたので、飲みすぎないように…と思って飲ませていただきました。^ ^
朝食も程良い量で、炊き立てのご飯も美味しかったです。
帰りにもコーヒーをお持ち下さいとありがたいお言葉をかけていただきました。
また、利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素晴らしいお宿でした。

スタッフの皆さんの細やかなおもてなしが最高でした。

温泉は何度も入りたくなるしっとりとしたお湯。まるで化粧水に浸かっているかのような気持ちよさでした。

地酒を楽しみにしていきましたが、好みのお酒を次々と出していただき福島のお酒のファンになりました。
もちろんお料理もとても美味しかったです。

こどものアレルギーの対応もして頂きありがとうございました！

次は親をつれてまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お料理がとても美味しかったです。また器がとても素敵で、盛り付けもきれいで目でも楽しめます。部屋数が多くないので、お風呂も混み合ってなくまた、肌がツルツルになるとても良いお風呂でした。お部屋も広く、ベッドも柔らか過ぎずゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温かい物は温かく、冷たい物は冷たく。お料理が適量かつとても美味しかったです。
宿泊が自分達だけだったのですがライブキッチンで丁寧にお作りくださったり、オールインクルーシブとは言えメニューにない貴重なお酒をサービスしてくださったりとお心配りの数々が本当に有難かったです。
スタッフさん皆さまの笑顔と親切な接客にも頭が下がりました。
館内は隅々まで清掃が行き届きとても清潔でした。
またお邪魔させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夫婦で1泊させていただきました。まず、お部屋に入ると、手書きのウェルカムメッセージや折り紙で作られたアクセサリー置きがあり、気持ちが温かくなりました。また、お部屋やお風呂どこもきれいに掃除がされていて、清潔で気持ちよく過ごすことができました。お料理も丁寧に調理、盛り付けがされていて、さらに器が好きな私は素敵な器の数々に目も楽しませていただきました。夫は日本酒が好きなので、おいしい福島の日本酒を好きなだけいただけて、気持ちよく酔うことができました。また、ぜひ夫婦でのんびりすごすためにうかがいます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

料理も豪華で温泉も良いトロミがあり申し分ありません！
何よりも宿のスタッフの方々が優しい！！
帰る際も「ドライブにはコーヒー必要ですよね、コーヒー持って行ってくださいね。」とお声掛け頂き、親身なご対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月