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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:49:52
-
快適に宿泊できました。
しかし、残念だったのは 今の時代 消毒済とかの 紙がぶらさがるなり 貼られてたら 格が上がったと思われます。
結局 手すりから テーブル 椅子 等 全部 アルコールで 拭きました。
鍋や食器も 洗いなおしましたが 鍋は汚れの焦げが 取れてなくて 残念でした。スポンジが、粗めのものも あれば良かったのにと思いました。食洗機もあれば 清潔感出ますよね。
テレビは 前に使った人のアカウントがそのまま ログされてて びっくりしました。個人情報なので 初期化しました。
チェックアウトの際 タブレットに最初から予約番号入力しなきゃならないのも ちょっと なんとかならないものでしょうか。
到着した際 向かい側のお家の方が 丸見えで 簡単なエクステリアがあれば 楽天の家の区画は とても良いのに 生活感が出てて 少し残念でした。
あとは 快適に、宿泊できました。良い旅ができて 満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 19:25:20
-
広くて綺麗な空間で快適に過ごすことが出来た。鍵の開閉はパスワードで簡単に開いたがチェックインとチェックアウト方法の要領が得ず、事前の確認も甘かったため、チェックアウトの夜まで揉めた。ユニット工法のためなのか、防音効果が良くなかった。備え付けの食器が綺麗とは言えなかった。炊飯器があって良いと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
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- 投稿者さん 2022年01月27日 14:04:32
-
アメニティのバスタオル等で、洗剤のにおい残りがとても強く手を拭くとにおいが移るなどあり使いにくさを感じましたが、その他はとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 17:00:18
-
とても清潔感があって良いお部屋でした。満足してます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2021年08月15日 13:34:25
-
各地の楽天ステイを利用して、どこも綺麗で便利だったので高崎も利用しました。
部屋の作りはとても良いです。
ですが布団が臭かったです。
布団には大きなシミもついていて、汚かったです。
また、楽しみにしていたプロジェクターが壊れていて、映画が見られなかったです。
しかもプロジェクターがリビングではなく、なぜか一階の2人しか寝られない狭い寝室に付いていました。
6人泊まれるのに、みんなで見られ無いので不便だなーと思いました。
他地域の楽天ステイが良かった分、高崎は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2021年04月30日 19:25:04
-
お部屋も綺麗でとても楽しい時間を過ごせました!
お皿しかなくどんぶりやお茶碗がなかったのが少し不便でした。冷蔵庫の効きが悪く食材がなかなか冷えなかったのも残念でしたがまた機会があれば利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2021年05月12日 10:00:48
-
この度はご利用ありがとうございました。
全体的にご満足いただきらがらも
食器や冷蔵庫ではご迷惑をお掛けしました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2021年03月16日 23:28:07
-
立地やお部屋はとても良かったです。自炊も問題なくできました。
清掃面さえ改善されていれば、次回も泊まりたいと思います。
このご時世なので、ゴム手袋、雑巾、消毒スプレー、食器用スポンジを持参し、ドアノブやテーブル、キッチン用品などは一通り綺麗にしてから利用しました。
最低限の掃除セットは持参された方が良いと思います。
家の電子キーやチェックイン用のタッチパネルは指紋だらけでしたし、カトラリーもさっと拭いただけのような状態でした。
これらを拭いていない=ドアノブなども消毒されていないはずです。
何よりもガッカリしたのは布団です!
和室に用意されていた布団は、自分でカバーをかけるタイプのものですが、
ふと上段の布団を取り出すと、画像のように大きな茶色いシミと、チョコレートの様なシミが、すぐ目に入りました。
清掃の方が気づかないはずありません。
いくらカバーをかけるとはいえ、あの状態の布団は交換すべきではないでしょうか。
また肝心のカバーも至るとことに画像のような毛がついていて、短いのから長いのまで10本程度ありました。実に気持ち悪かったです。
清掃は楽天の管理ではないのかもしれませんが、他の方のコメントでも指摘されていますし、お部屋が綺麗なだけに勿体ないと思います。
※プロジェクターで動画が楽しめる、poplin Aladdinですが、一つ前に宿泊された方がチャイルドロック(パスワード)をかけており、通常の動画画面に戻るのに苦戦しました。
チャイルドロックはスマホにアプリを入れないと初期化できませんので、ご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2021年04月23日 11:27:48
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。不十分な点が多く、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ドアノブ等の消毒作業が至らず申し訳ございません。
また布団の件も併せてお詫び申し上げます。
今後は劣化の激しい備品の交換も含めまして
より良い施設にするため改善させて頂きます。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2020年11月04日 14:55:11
-
初めて無人宿泊施設に泊まりました。事前にメールで泊まる人たちの名前や住所など返信しておいたのですが、登録されていなく当日入力を人数分しました(いがいと大変)お部屋はきれいで写真通りでした。炊飯器、トースターがあるとよかったなぁと思いました。洗濯乾燥機は助かりました!キッチンペーパーもラップもあり便利でした。駐車場は番号ふってないので横に止めました!一棟がしなので気兼ねなく過ごすことができ楽しかったです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2021年04月23日 11:30:43
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊者情報の入力に関しましては
ご迷惑をお掛けしました。
システムトラブルの可能性もございますが
事前入力のチェックを徹底してまいります。
全体的には快適にお過ごしいただけたとのこと
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2020年10月06日 18:52:57
-
リビングの明かりが
少し暗いように思いました
明るさの調節ができたら
いいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年10月26日 11:07:04
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはじめにお部屋の照明についてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
こちらに関しましては今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、
客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など
様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。また高崎へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2020年07月30日 19:20:01
-
家族旅行で利用。
普段マンションで生活しているので、非日常の空間に子どもたちも大興奮でした。
アメニティや設備も整っていて、ベッドも布団も利用でき、子連れにとっては安心でした。
住宅街の細い道を入ったところにあるので、立地が少しわかりにくかったこと、寝室のベッドライトの明かりの強さが調節できなかったことだけがちょっと残念でしたが、それ以上に快適さが勝りました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年08月11日 15:18:12
-
この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
しかしながら、施設の場所が分かりづらい点やベッドライトに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署と検証し、改善を図ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。次回高崎へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2020年05月22日 15:43:22
-
場所が少しわかりづらいです。普通の一軒家のような感じです。お風呂がもう少し大きいと良かったです。冷蔵庫に前に宿泊していた方の残り物が入ってましたが、扉の内側だったので仕方ないかと思いますが、最終チェックは必要ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年05月31日 14:51:58
-
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、冷蔵庫に残り物が入っていた件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。こちら担当部署と連携し、今後は二度とこのようなことがないよう改善を図ってまいります。
また、場所が分かりづらい点や浴槽のサイズにつきましてもご不便おかけしてしまい申し訳ございません。施設へのご案内方法を再度検討していきます。
至らない部分もございますが、お客様のお声を元に、より良い宿泊体験をご提供できるよう、各所改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 17:16:42
-
駅から近いので、車でなくても電車等でこれるので、交通手段の選択肢が豊富なのは嬉しいです。また寝具なども使いやすく、中も宿泊者数に対してとても広いので、過ごしやすいです。全体的に清潔感があり、とてもよかったです。食事は利用していないので、評価できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年05月03日 19:49:17
-
この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご友人の方と共に快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
我々Rakuten STAYはお客様が快適にご利用いただけますよう、清掃・清潔管理に細心の注意を払っております。
また、当施設では現状お食事プランのご用意はないのですが、高崎は“パスタのまち“として有名で、美味しいパスタ屋さんが沢山あるので、次回は是非いらっしゃってみてください。
お客様の大切なお声をもとに、より良い宿泊体験を提供できることを目指してまいります。また高崎へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 12:47:51
-
建物が新しいので楽しく快適に過ごすことができましたが、掃除が行き届いていない点が、とても残念でした。
(バスタオルに髪の毛、フェイスタオル1枚のみとても臭い、冷蔵庫の庫内の汚れ、鏡の歯磨きのしぶきの飛んだ汚れがそのまま…など)
戸建てに住んだ事がなく、子どもたちがとても喜んでいたので、新しいうちなら、再度泊まってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月17日 15:48:21
-
この度は当施設にご宿泊いただき、また感想をおよせくださり誠にありがとうございます。
清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もアメニティ事前準備から清潔管理までを徹底するよう、清掃スタッフに周知し、細心の注意を払うように気をつけます。
引き続お客様に便利にご利用いただけますよう努めてまいりますので、また近くにいらっしゃる際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
- 8月8日オープン!3LDK70平米 キッチン洗濯乾燥機付・子供連れに人気 【口コミプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【無料Wifi・キッチン・洗濯乾燥機】コンドミニアム♪101】
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- 投稿者さん 2019年12月31日 14:26:22
-
建物自体はとても綺麗でした
机の上に前の人の食べカスが少し残っていたのと、コンロに油が残っていたのでそこは拭いてもらいたいと思いました。コップもちょっと濁っていたので、使うのに少し気になりました。
気になったのはそこだけで、他はとても綺麗で、大変満足できました。また次も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月17日 15:48:46
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当施設はお客様がアットホームな雰囲気を感じながら便利にご利用できますよう、IHキッチンや食器類、洗濯機、アイロンなどいろいろな設備を用意しております。ご宿泊楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
さて清掃につきまして、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層清掃チェックを徹底いたします。
今後もお客様の大切なご意見をもとに改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
- 8月8日オープン!3LDK70平米 キッチン洗濯乾燥機付・子供連れに人気 【口コミプラン】
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- 投稿者さん 2019年12月08日 14:17:18
-
とても良かったですが
コンビニなど
遠くて不便な点もありました。
敷地内に
自動販売機など設置して
あれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月17日 15:49:08
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自動販売機設置につきましても、貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様の大切なご意見をもとに改善を進めてまいります。
また近くにお越しの際は是非とも当施設をご利用いただけたらと思います。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 11:58:24
-
女四人で利用させていただきました。
アメニティも過不足なく、周りも静かて、何より清潔で、居心地の良い宿でした。
事前に聞いていた通り、コンビニまで10分ほど歩かなければいけないこと、車が一台しかとめられないこと、トイレがリビングのある二階にないことがありましたが、大満足の宿でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月17日 16:01:55
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
各所のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
さて駐車場におきまして、敷地内では一棟一台までの駐車になるため二台目からは近くのコインパーキングの利用をお願いしております。そのためにお客様へご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
また間取りや立地につきましては現状、変更しかねる部分になりますが、Rakuten STAYブランドの新規物件開発の大事な意見として参考にさせていただきます。
お客様の多様なご要望を基に、今後も改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
ゆーき4432さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- ゆーき4432さん [20代/男性] 2019年11月19日 13:52:17
-
すごく綺麗で立地もよく
素晴らしいお部屋でした。
しかし、いきなり価格が2倍くらいになってしまい
ビジネスなどでは使用できなくなってしまいました。。。
すごく気に入ってはいたんですが・・・。
今日が最後の使用になりそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月17日 16:02:17
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
度々ご利用いただき大変嬉しく思います。
さてご利用価格につきまして、時期やプロモーションなどにより変動いたします。
また宿泊人数が増えるほど価格がお得になりますので、家族旅行など大人数での宿泊施設をお探しの際は再度ご利用いただけたらと思います。
これからも皆様に喜んでいただける施設を目指し、改善に努めます。
今後もRakuten STAYをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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misarabiさんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- misarabiさん [40代/女性] 2019年11月17日 23:57:35
-
家族で試合で高崎アリーナに行くために利用しました。
普段マンション暮らしの為、新しい一軒家二階建てにテンション上がった子供達でした。
体育館に行くためには徒歩数分で快適な立地でした。
車で行ったので、駐車場も広く、安心でした。
他県の楽天ハウスの口コミや下調べをしていたので、お碗、炊飯器や土鍋や調味料もある程度用意して行き、大荷物になりましたが、快適に利用できました。
立派なガスコンロに比べ、口コミ通り確かに鍋が小さかったので、パスタを茹でるのに心配になりましたが、昼ごはんも家で食べて、すぐに体育館に戻れたので、便利でした。
洗濯も毎日できて、自宅にいる感覚で、リラックスして過ごせたので良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月20日 12:12:01
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また各所お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。ご家族皆様が快適にご滞在できたようで大変嬉しく思います。
さて食器などのキッチン用具につきまして、種類を増やしましたので次回お越しの際は是非ご利用いただけたらと思います。
今後ともよりよい快適な施設作りを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 09:45:27
-
急遽宿が必要となり、平日でビジネスホテルは満室でした。
たまたま見つけた一軒家で少々不安はありましたが、民宿気分を味わえて大変満足でした。
ずっとアパート暮らしでしたので、一軒家の快適さも味わえ、アメニティも必要なものはほとんど揃っているため、新しい家具が欲しくなってしまいました。
楽天さんの同じサービスは全国にもあるようで、それを知ることが出来てまた絶対に利用したいと思いました。
回し者ではありません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 2020年01月20日 12:12:26
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。我々Rakuten STAYは一軒家の宿泊経験からお客様に新しく、快適なご宿泊をお楽しみいただくことを目指しております。またIHキッチンや食器類、洗濯機、アイロンなどいろいろな設備も用意しておりますので、お客様にご満足いいただけたようで大変嬉しく思います。
またおっしゃる通り、我々Rakuten STAYは現在沖縄、千葉、山梨など、全国22か所の施設を運営しており、今後も質の高い施設作りに向けて注力しております。高崎の施設も含めこちらの施設も、機会がありましたらご利用いただけたらと思います。
Rakuten STAY HOUSE 高崎
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総合5
shangzi_jpさんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎 のクチコミ
6月18日に利用しました。
当初、未経験の無人チェックイン・チェックアウト機能に不安がありましたが、オペレーターの方が親切丁寧な対応をしてくださり、問題なく利用できました。
必要最低限のアメニティも揃っており、大変快適に過ごせました。
天井にある換気口の埃は、目につきましたが、トータル的には満足です。
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