この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。

しかしながら、施設の場所が分かりづらい点やベッドライトに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署と検証し、改善を図ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。次回高崎へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎

この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご友人の方と共に快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

我々Rakuten STAYはお客様が快適にご利用いただけますよう、清掃・清潔管理に細心の注意を払っております。

また、当施設では現状お食事プランのご用意はないのですが、高崎は“パスタのまち“として有名で、美味しいパスタ屋さんが沢山あるので、次回は是非いらっしゃってみてください。

お客様の大切なお声をもとに、より良い宿泊体験を提供できることを目指してまいります。また高崎へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご宿泊いただき、また感想をおよせくださり誠にありがとうございます。

清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もアメニティ事前準備から清潔管理までを徹底するよう、清掃スタッフに周知し、細心の注意を払うように気をつけます。

引き続お客様に便利にご利用いただけますよう努めてまいりますので、また近くにいらっしゃる際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

自動販売機設置につきましても、貴重なご意見をありがとうございました。

今後もお客様の大切なご意見をもとに改善を進めてまいります。

また近くにお越しの際は是非とも当施設をご利用いただけたらと思います。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また各所お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。ご家族皆様が快適にご滞在できたようで大変嬉しく思います。

さて食器などのキッチン用具につきまして、種類を増やしましたので次回お越しの際は是非ご利用いただけたらと思います。

今後ともよりよい快適な施設作りを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。我々Rakuten STAYは一軒家の宿泊経験からお客様に新しく、快適なご宿泊をお楽しみいただくことを目指しております。またIHキッチンや食器類、洗濯機、アイロンなどいろいろな設備も用意しておりますので、お客様にご満足いいただけたようで大変嬉しく思います。

またおっしゃる通り、我々Rakuten STAYは現在沖縄、千葉、山梨など、全国22か所の施設を運営しており、今後も質の高い施設作りに向けて注力しております。高崎の施設も含めこちらの施設も、機会がありましたらご利用いただけたらと思います。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もよせてくださり、ありがとうございます。ご家族皆様が快適で楽しくご利用いただけたらようでうれしく存じます。
特に、スマートプロジェクター「Popin Aladdin」につきましては、動画配信から映画、音楽、子供用絵本配信サービスまで、色々なアプリケーションが内蔵されております。youtubeなどでお子様がパプリカを見ながらダンスをしている光景も多いと聞いておりまして、このスマートプロジェックターのご利用で、お子供様との楽しい思い出をお作りできましたら何よりです。

キッチン用具などのご意見につきましては、現在食器の種類を増やす案を検討しております。また、ライトなどにつきましてもお客様のご意見とし、今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

今後のさらなるサービス向上のため、改善してまいりますので、また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご宿泊を心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。当施設は定員6人様までご宿泊でき、70平米の一軒家をまる貸し切りできるのが特徴でございます。そのため、家族旅行など大人数の宿をお探しになるお客様のニーズにお応えできるかと思います。お客様もご家族皆様で快適にご利用いただけたようでうれしく存じます。

また、立地面につきましてはお車を利用されないお客様でも便利にご利用できますよう、今後も工夫していきたいです。今後ともお客様たちの大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

各所の詳しいご意見ありがとうございます。おっしゃる通り、高崎アリーナまではお車でただ2分でご到着できる距離でございまして、イベント参加などの目的で高崎に来られる方には大変便利にご利用いただけます。

また、当施設は70平米の2階建てで最大6名様までご利用いただけますので、家族旅行など、大人数旅行を計画しているお客様には価格的に大変お得ながらも居心地よく過ごすことができます。

静かな住宅地に位置しているため、近くのコンビニまでは歩いて10-15分前後かかりますが、一般的な家庭で使われるキッチン用具が揃っているため、お客様のお好みに合わせてご自由にご料理もできます。

お客様が施設内の設備だけでも十分ご宿泊楽しんでいただけますよう、スマートプロジェクターや洗濯機の設置、アメニティや食器の完備など、色々と工夫致しましたのでまた次回お越しの際は是非こちらの設備もご利用くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお声を反映させていただき、各棟に加湿機能付きの空気清浄器を設置いたしました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の宿泊者情報の入力に関しましては
ご迷惑をお掛けしました。
システムトラブルの可能性もございますが
事前入力のチェックを徹底してまいります。

全体的には快適にお過ごしいただけたとのこと
スタッフ一同、大変うれしく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはじめにお部屋の照明についてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
こちらに関しましては今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、
客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など
様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。また高崎へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずはじめに、冷蔵庫に残り物が入っていた件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。こちら担当部署と連携し、今後は二度とこのようなことがないよう改善を図ってまいります。

また、場所が分かりづらい点や浴槽のサイズにつきましてもご不便おかけしてしまい申し訳ございません。施設へのご案内方法を再度検討していきます。

至らない部分もございますが、お客様のお声を元に、より良い宿泊体験をご提供できるよう、各所改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 高崎

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当施設はお客様がアットホームな雰囲気を感じながら便利にご利用できますよう、IHキッチンや食器類、洗濯機、アイロンなどいろいろな設備を用意しております。ご宿泊楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

さて清掃につきまして、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層清掃チェックを徹底いたします。


今後もお客様の大切なご意見をもとに改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

各所のお褒めのお言葉大変うれしく思います。

さて駐車場におきまして、敷地内では一棟一台までの駐車になるため二台目からは近くのコインパーキングの利用をお願いしております。そのためにお客様へご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

また間取りや立地につきましては現状、変更しかねる部分になりますが、Rakuten STAYブランドの新規物件開発の大事な意見として参考にさせていただきます。

お客様の多様なご要望を基に、今後も改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 高崎