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ＧＯＯＤ ＮＡＴＵＲＥ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ（グッド ネイチャー ホテル キョウト）のクチコミ･お客さまの声
ＧＯＯＤ ＮＡＴＵＲＥ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ（グッド ネイチャー ホテル キョウト）（京都府）
3.0
投稿日：2021-04-01 15:46:57
5.0
投稿日：2021-04-01 15:35:15
4.0
投稿日：2016-11-21 17:07:59
4.0
投稿日：2012-10-29 12:03:06
設備・アメニティ3
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ミラーマン5631さんの ＧＯＯＤ ＮＡＴＵＲＥ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ（グッド ネイチャー ホテル キョウト） のクチコミ
昨年の12月に初めて泊まり、今回２回目となります。
エコに配慮した良いホテルとは思うのですが、１回目のような感動はなかったです。
前と同じ金額のタイプの部屋だと思うのですが、ソファーの位置が使い辛い場所でした。
ペンとメモはエコの為か、備え付けはなく、電話で依頼しました。
部屋の掃除も行き届いているのですが、砂糖のステッィクが２本中１本、封が空いていて1/3ぐらいしか入っていない使用済のものがならんでいた。綺麗だったので私も使うまで気がつかず。
その旨チェックアウトの際に伝えましたが、その時お詫びされましたが直ぐに店長なり、客室担当なりメールで詫びるなり、何かもう少しリアクションが欲しい。一泊ツインで４0000万を超える部屋の割には対応が今ひとつ。
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この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館へ再度、足をお運びいただいたにも関わらず、私共の対応において、ミラーマン5631様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
おっしゃられていらっしゃる通り、ミラーマン5631様へのお詫び、ご説明が不足しておりましたこと、真摯に受け止め反省しております。
お砂糖のスティックについては、客室担当へすぐに改善を依頼させていただきました。
ソファにつきましても、前回と同様のお部屋タイプではございますが、2度目のご宿泊にも関わらず、ご希望の仕様をお伺いせずのご案内となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ペンにつきましては、過去に同様のご意見をいただいたこともあり、今年度よりお部屋内に導入させていただきました。メモについてもご意見、ありがたく頂戴し検討させていただきます。
一旦、口コミでのご返信となりましたが、宿泊マネージャーより改めてご連絡させていただきます。
またもし今後、挽回の機会をいただけるようであれば、GOOD NATURE HOTEL KYOTOへご来館いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
GOOD NATURE HOTEL KYOTO 崔