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ファーイーストビレッジホテル東京有明 クチコミ・感想・情報

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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.58
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.46
  • 食事3.65

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-27 20:45:19

丁寧な対応のスタッフの方もいれば、こちらが声かけるまで何も動かない方もいて、少しもったいないなと感じました。

リーズナブルで綺麗なお部屋でしたが、備え付けのマグカップ、コップに埃がついていて、残念な気持ちになりました。
掃除されてから時間が経ってしまったのでしょうか。

また、冷蔵庫のサイズも小さく、2リットルのお茶を斜めにしないと入らなかったです。
奥行きも15センチくらいでした。
サイズかコンパクトな場合は、設備の備考欄に書いていただけるとありがたいと思いました。

すごく丁寧にご対応されるスタッフの方がいらしただけに、本当にもったいなかったです。

駅からはすぐだったので便利ですし、オープンしたばかりの有明ガーデンも近かったので楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ファーイーストビレッジホテル東京有明 2020-07-29 18:37:25

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご多忙の中貴重なご意見お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
即日全客室の清掃チェックをさせていただき改善させていただきました。

また、冷蔵庫のサイズにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に冷蔵庫のサイズを変えることはかないませんが、ホテルフロントにて大型冷蔵庫を用意しております。ご用命とあらばフロントにてお預かりすることも可能でございます。

この度はご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。


今後ともファーイーストビレッジホテル東京有明をどうぞよろしくお願い致します。


ファーイーストビレッジホテル東京有明
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【開業記念☆期間限定】オリジナルコットンバッグプレゼント&レイトチェックアウト12時♪<無料軽食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】ベッド幅160cm】