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ファーイーストビレッジホテル東京有明 クチコミ・感想・情報

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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.57
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.50
  • 食事3.69

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-24 18:34:26

何回目かの宿泊です。
いつも、キレイに清掃がされているのに今回はちょっと残念でした。

バスルームには何本かの髪の毛が落ちており、これぐらいは…と思っておりましたがシャワーを浴びてから気付いたのですが、バスマットが無く申し訳ありませんがバスタオルをバスマット代わりに使わせて頂きました。

別の部屋で仕事の同僚も宿泊しましたが、ゴミ箱に袋が無くバスルームの袋にギュウギュウに詰めたと聞きました。

いつもキレイにして頂いていただけに少し驚きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
ファーイーストビレッジホテル東京有明 2021-09-10 23:04:22

いつもファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせていしまいましたこと、深くお詫び申し上ます。
スタッフ一同に情報の共有をして今一度、清掃の教育とチェック体制の徹底を行い再発の防止に努めて参ります。
もし、ご滞在中にご不便がございましたら、ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

いつもご利用いただいているにも関わらずご期待に沿えませんでしたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
今後は清掃業務の改善と強化に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただく機会を賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【チケット提示でおトク】ライブ・イベント・スポーツ観戦!興奮そのままステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】ベッド幅140cm】