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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
以前利用し、綺麗で対応も良かったのでまた利用させていただきました。チェックイン時間と近隣イベントの終了時間が被ってしまっていたようで、ロビーには30人ぐらいの列が。2.30分ぐらいは覚悟していましたが、チェックインに1時間ほどかかりました。自動チェックイン機があるのにも関わらず、チェックイン前にはスタッフの方に名前を聞かれ、チェックイン機を一通り操作した後、『スタッフが確認致します。お待ちください』の表記が。通りで進みが悪いわけかと思いました。せっかく自動チェックイン機を導入しているのに最終的には人力でいかがなものかと。お部屋、立地には問題ないため、この点だけ改善していただけたらまた利用したいなと思います。
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この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着の際に長時間お待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後につきましては少しでもスムーズにご案内出来ますよう、お客様の動線の整備や館内のご説明等を効率的に行えるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。繰り返しとなり大変恐縮でございますが、この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ファーイーストビレッジホテル東京有明総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ
以前利用し、綺麗で対応も良かったのでまた利用させていただきました。
チェックイン時間と近隣イベントの終了時間が被ってしまっていたようで、ロビーには30人ぐらいの列が。2.30分ぐらいは覚悟していましたが、チェックインに1時間ほどかかりました。
自動チェックイン機があるのにも関わらず、チェックイン前にはスタッフの方に名前を聞かれ、チェックイン機を一通り操作した後、『スタッフが確認致します。お待ちください』の表記が。通りで進みが悪いわけかと思いました。
せっかく自動チェックイン機を導入しているのに最終的には人力でいかがなものかと。
お部屋、立地には問題ないため、この点だけ改善していただけたらまた利用したいなと思います。
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この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着の際に長時間お待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後につきましては少しでもスムーズにご案内出来ますよう、お客様の動線の整備や館内のご説明等を効率的に行えるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
繰り返しとなり大変恐縮でございますが、この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人