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ファーイーストビレッジホテル東京有明 クチコミ・感想・情報

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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.57
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.50
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 20:18:41

2名での宿泊でしたがナイトウエア、タオルは部屋に一人分のみ。フロントに電話したら「お持ちします」という事で待っていましたがなかなか来ない?ドアを開けてみるといつの間に来られたのかドアにナイトウエアとタオルが入ったビニール袋がかかっていました。スリッパも一人分だったのですが。もう連絡する気もなくなったので靴で過ごしました。同フロアの他のお部屋にも同じようなビニール袋がかかっていました。残念な対応だな…と思いました。二人以上で宿泊されるときは入室時にタオルの枚数確認した方が良いかも。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ファーイーストビレッジホテル東京有明 2023-12-04 15:42:01

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご依頼の品をお持ちする際「ドアノブにおかけいたします」または「ドアをノックしてお渡しいたします」とお伝えすべきところ、私共の案内が不足しておりましてお客様をお待たせし大変申し訳ございません。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。

再びご不便な思いをされることがないよう、そしてすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの接客力向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
古川