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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル近くのイベントのため利用しました。立地はとても良かったです。外出時急に雨が降ってきた時は快く傘を貸し出してくれました。ただ、お部屋の冷蔵庫が奥行10cm程しかない小さいもので使いにくかったです。しかも全然冷えない…仕方なく違う階の製氷機利用しました。アメニティのコーヒーがドリップでは無くインスタントだったのも残念でした。チェックアウトの時にフロントでタクシーの手配をお願いしましたら、とてもお忙しかったのかあまり良い対応はして頂けませんでした。終始仏頂面で、満席のロビーで座って待つように促されました。綺麗で立地も良いホテルだったのに、なんだか残念な気持ちになりました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。冷蔵庫に関しまして大変ご不便をお掛けしました。フロントでの対応ですが、多少忙しくてもお客様ひとりひとりに対し、心のこもった対応をするべきところ不快な思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今一度接客対応について教育し笑顔でお応え出来ることをお約束致します。是非またのご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ファーイーストビレッジホテル東京有明高橋
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ファーイーストビレッジホテル東京有明（東京都）
3.0
投稿日：2023-10-12 14:41:33
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総合3
Φ8653さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ
ホテル近くのイベントのため利用しました。立地はとても良かったです。
外出時急に雨が降ってきた時は快く傘を貸し出してくれました。
ただ、お部屋の冷蔵庫が奥行10cm程しかない小さいもので使いにくかったです。しかも全然冷えない…仕方なく違う階の製氷機利用しました。
アメニティのコーヒーがドリップでは無くインスタントだったのも残念でした。
チェックアウトの時にフロントでタクシーの手配をお願いしましたら、とてもお忙しかったのかあまり良い対応はして頂けませんでした。終始仏頂面で、満席のロビーで座って待つように促されました。
綺麗で立地も良いホテルだったのに、なんだか残念な気持ちになりました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして大変ご不便をお掛けしました。
フロントでの対応ですが、多少忙しくてもお客様ひとりひとりに対し、心のこもった対応をするべきところ不快な思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今一度接客対応について教育し笑顔でお応え出来ることをお約束致します。
是非またのご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋