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ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ･お客さまの声
総合3
ライブ会場にとても近いため、ライブがある際には時折利用させてもらっています。今回宿泊した部屋は、良質な睡眠のための快眠グッズが用意されているとのことで、楽しみにしていました。パジャマや枕は、確かによかったです。ただ、快眠グッズのひとつ、Sleeping3という音楽や香りによって睡眠にいざなってくれるっていう小さな装置があったのですけど、香りがするというアロマリングはまったく香りがしなくてフロントに問い合わせて確認しても適切な回答がなく少し残念でした。アロマの香りってすぐに飛んでしまうものだし、部屋の清掃などの時に日々確認して香りがなくなっていたら、新しいものに取り換えておくとかしておいてほしかったです。あとは、枕カバーが洗っていない感じ？で、加齢臭だか何だかわからないけど結構臭いました。自分が持ってたタオルを枕にひいて寝ましたが、今までいろんなホテルに泊まってきましたけど枕カバーが臭いとか、今まで一度もなかったことなのでちょっとビックリでした
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いつもファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく快眠ルームをご利用いただいたところ大変申し訳ございませんでした。アロマに関しては仰るとおりでございまして、匂いがしなくなり次第交換しているのですが、点検が行き届いていなかったようです。枕カバーに関しましても同じく点検が行き届いておりませんでした。今後このようなことのないよう致しますので、またイベントにご参加の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ファーイーストビレッジホテル東京有明高橋
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総合3
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル東京有明 のクチコミ
ライブ会場にとても近いため、ライブがある際には時折利用させてもらっています。
今回宿泊した部屋は、良質な睡眠のための快眠グッズが用意されているとのことで、楽しみにしていました。
パジャマや枕は、確かによかったです。
ただ、快眠グッズのひとつ、Sleeping3という音楽や香りによって睡眠にいざなってくれるっていう
小さな装置があったのですけど、香りがするというアロマリングはまったく香りがしなくて
フロントに問い合わせて確認しても適切な回答がなく少し残念でした。
アロマの香りってすぐに飛んでしまうものだし、部屋の清掃などの時に日々確認して
香りがなくなっていたら、新しいものに取り換えておくとかしておいてほしかったです。
あとは、枕カバーが洗っていない感じ？で、加齢臭だか何だかわからないけど結構臭いました。
自分が持ってたタオルを枕にひいて寝ましたが、今までいろんなホテルに泊まってきましたけど
枕カバーが臭いとか、今まで一度もなかったことなのでちょっとビックリでした
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いつもファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく快眠ルームをご利用いただいたところ大変申し訳ございませんでした。
アロマに関しては仰るとおりでございまして、匂いがしなくなり次第交換しているのですが、点検が行き届いていなかったようです。
枕カバーに関しましても同じく点検が行き届いておりませんでした。
今後このようなことのないよう致しますので、またイベントにご参加の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋