キレイ清潔で良かったです。冷蔵庫がちょっと小さいかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ガーデンシアターでのライブ参戦に宿泊しました。会場から近くとてもよかったです。チェックイン開始時間にチェックインしましたが、スタッフの案内でスムーズに済ませられました。
お部屋もとても綺麗で、ベッドも快適で熟睡できました。チェックアウト11時だったのでゆっくり出来てよかったです。
ガーデンシアターでのイベントの際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ライブ会場から近かったため、利用しました。電車に乗る必要がないので混雑も避けられてよかったです。
羽田空港までのバスにも乗りやすかったです。
困ったことは冷蔵庫がだいぶ小さいです。
1泊で飲み物を冷やすまでもなかったので大丈夫でしたが、スタンダードツインで数日滞在するのは無理かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

イベント参加のため宿泊しました。会場に近く、物販やフォトスポット、ライブ本番と往復するのにも近くて良かったです。チェックイン前にスーツケースを預かって頂けたので助かりました。
近くの有明ガーデンでなんでも揃うのも便利。
お部屋・サービスは普通ですが、トイレ・シャワー・洗面が別々だったのと立地を考慮すると、コスパ良かったと思います。
同じ会場でイベントがある時は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

15時頃到着したらチェックイン待ちの列ができていました。自動チェックイン機4台とカウンターで受け付けていて、完了まで10分ほどかかりましたが、スタッフがテキパキと誘導してくれたのでそれほどストレスではありませんでした。
チェックイン後アメニティ置き場に人が滞留してしまうので導線を見直してほしいと感じました。外出先から戻ったときにいただこうと思っていましたが、案の定忘れて部屋まで行ってしまい、もう一度ロビーまで戻ることになってしまったので…。
お部屋はかなり手狭ですが、掃除が行き届いていて快適でした。
朝食は選択の余地のある内容で、美味しくいただきました。
近くの会場へ行く際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

これまで泊まったホテルの中で一番良かったです。
特に枕が低反発で購入したいくらいでした。寝心地が最高でした。
朝食もおいしかったです。
レイトチェックアウトを午後1時までできて、助かりました。
また近くでイベントがあれば、ぜひ、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ベッドがよいようで、とてもよく眠ってすっきりと目覚めました。
ホテルの周りは静かで、日課の夜の散歩も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅からも近くて、コンサート会場からも近くて、とても便利でした。

スタッフさんのお声がけが
とても自然でよかったです。

朝食時はとても混雑していて
お料理を追加にいく気になれないほど行列ができていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

有明コロシアムでの観戦に利用しました。そういえばチケットは提示してほしいと言われなかったです。最近はどこも宿泊代がとてもお高いですね。子連れなので会場への近さを優先して決めましたが、もう少しお安ければ言う事無し！と思いました。
ウェルカムドリンクのぶどうサングリア等がとても美味しく、子どもが気に入って沢山飲んでいました。エレベーターに部屋のカードキーをかざさないと動かない仕様だったのですが、部屋にドリンクを持って行く際にかざしにくく、お盆があればいいなと思いました。
また、小学生との添い寝だからか、ルームキーが一枚しか発行されず、子どもを部屋に残して買い物に行く際部屋の電気が消えてしまうので少し困りました。(テレビとベッドサイドの電気は付いたのでそれで凌ぎました)

有明ガーデン、コロシアムなどにもとても近く、助かりました。翌朝、雨が降っていてどうしようかと思ったのですが、ホテルからビッグサイトや国際展示場駅までの無料バスがあり、雨に濡れずに済みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

有明アリーナでライブの際に利用しました。生憎の悪天候でしたが会場から近い立地のため大変助かりました。有明ガーデンからも近く、食事にも困りませんでした。
ロビーのウェルカムドリンクも22時までいただけるのが嬉しかったです。
部屋も清潔で、朝食も値段に対し充分な内容でした。パンが美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

有明アリーナでイベントの為連泊
有明アリーナから一番近いホテルだと思うので用向き立地は最高でした。
ただ、周辺にはコンビニ程度しかないので事前に食事は他所で済ませるかコンビニ弁当になりますかね
駅からもやや離れて高架駅で荷物を持って階段の移動は疲れますね
チェックイン待ちの間ウェルカムドリンクで待てたのはよかったですが、当日は私と同じような宿泊客が多くチェックインには時間がかかるのでお急ぎの方は早めにするか余裕を持ってされた方がいいかとおもいます。
部屋は至って普通でベッド近くにコンセントがありスマホの充電がしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ライブの後泊に予約しました。
値段は高いけどめちゃめちゃ高いわけでなく助かりました
キレイでしたしエキチカで有明アリーナにも歩いていけてとても便利でした。
ロビーからいい香りだったり、アメニティもたくさんあってよかったです
一点、部屋にAlexaみたいなのがあって音楽きいたり出きるのですが、機械音痴のため使い方がよく分かりませんでした。忘れ物をしてしまい後日ご連絡したところ、迅速でとっても大切に取り扱ってくださりありがたかったです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

有明ガーデンシアターからとても
近くて本当に良かったです！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

未就学児の子供と二人で利用しました。
事前に朝食バイキングの子供の利用について問い合わせた際には、丁寧で素早いご返信を頂き有り難かったです。(未就学児の利用は無料とのことでした)
朝急いでいた為忘れ物をしてしまったのですが、すぐ探して頂き助かりました。
色々な場面で気持ちの良い接客、対応をして頂き立地や部屋の綺麗さなども含めて良いホテルでした。
チェックイン、アウト時も端末で待たずに済む点も子連れには有り難かったです。
また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

ライブ参戦のため宿泊しました。ライブ会場からすぐで、とてもきれいで、部屋から見える夜景も素敵で素晴らしい夜を過ごしました。ライブ会場を併設してるショッピングモールも近いので食事にも困りません。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年02月

有明アリーナ、有明ガーデンに非常に近くイベントに参加する際に便利なホテルです。
清潔で部屋、お風呂そこそこ広さがあります。
フロントの方、清掃スタッフさんの対応も気持ちよくまた利用したいと思いました。

難点はチェックインでイベントがある日だと混み合うので他のクチコミにありますようにチェックイン時の整理券配布を検討した方がいいです。
チェックインの順番整理は一切行っておらず客側の善意で並ぼうとも時間になるまでは整列を許されず時間になった途端早い者勝ちです。
フロントの方はそれでいいのでしょうが、客同士の間で「横入りされた」等の感情が生まれロビー内の空気は最悪です。(しかも同じイベント参加者なので後ほども顔を合わせ妙な軋轢があります…)
良いホテルなのですが本当にチェックインだけが困りものです。

部屋にアレクサが置いてあり色々使えて面白かったです。
アラームをかけたのに鳴らなかったので不思議に思っていたらアレクサの時計が南極タイムゾーンで日本と12時間の誤差があり当初は気づきませんでした。
もしかしたら他の部屋の時計も半日狂ってるかもしれません。
その際は以下の設定で日本時間に直して下さい
上からスワイプして設定を開く→デバイスオプション→日付と時刻→タイムゾーンをアジア→日本

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年02月